Билайн — отзывы

Обратилась в офис с проблемой отключить дополнительный номер и перенести средства на основной.
На следующий день проверила в приложении, ничего не изменилось. Пришлось обращаться в контактный центр по телефону.

У меня была подключена переадресация вызова, если телефон выключен или занят. В тот раз был долгий разговор, и через 30 минут Билайн прервал звонок. Не сговариваясь, мы начали перезванивать друг другу. В какой-то момент мой номер оказался занят, и включилась переадресация. Хотя через секунду я ответил, и разговор продолжился с того же номера, звонок был тарифицирован, как переадресованный (за дополнительную плату). На вопрос в техподдержку, почему звонок тарифицирован, как переадресованный, хотя я говорил с телефона, на который позвонили, сотрудники, как попугаи, повторяли заученную фразу: "У вас подключена переадресация, вот она и включилась"

Полгода пользовалась тарифам "позвони маме" Было всё хорошо .А вчера вдруг пришла смс на подтверждение данных и при этом отключили связь с сыном.(в армии)И списали деньги не понятно за что и почему.Хотя у меня оплачено с 1 числа по первое в соответствии с тарифом. Видимо посчитали что пенсионеры и срочники слишком много получают.

Пишу от имени мамы, т.к. сама она написать не в состоянии плохо видит. В третий раз перекидывают с тарифа без абонентской платы на тариф с абонентской платой. Первые два раза хотя бы звонили и как-то обосновывали ей такой перевод на другой тариф. Другое дело, что она плохо понимала хорошие и плохие стороны предлагаемого тарифа и соглашалась сама. Потом приходилось разбираться и возвращать прежний тариф.
Но сейчас не соизволили даже позвонить - бросили СМСку, которую мама даже прочитать не в состоянии. Когда объем СМС переполнился и я взялась их почистить, обнаружила, что маму перекинули на тариф с абонентской платой, пакетом минут, интернета. Может для кого-то помладше такой тариф действительно подошел бы, но мама не пользуется интернетом, очень мало звонит сама, в основном только принимает звонки, а потому просто не использует то, что предоставляется по тарифу.
Объясните мне, кто такой умный, что решает за абонента, что для него лучше?

Много лет была клиентом Билайна, но очень разочаровалась. Столкнулась с проблемой, кинула денег на телефон, но ошиблась на одну цифру при номере телефона. Сразу же написала заявление в билайн, которое рассматривали 14 дней ( а у них в документации указано, что они смогут вернуть с неправильного номера только если эта сумма на неправильном номере будет полностью на счету). Красиво да? Естественно, спустя ровно 14 дней мне пришёл отказ, так как такой суммы больше не было на неправильном номере. Оно и очевидно. Столько лет я выбирала Билайн и очень сожалею. Никому не советую. Постоянно только повышают стоимость вашего тарифа и больше ничего. Сменю тариф и никому не посоветую Билайн.

Гавно Билайн гавно связь гавно Билайн не выполняет условия договора обман и навязывание услуг.обман и стяжательство

С билайном более 25 лет. Около полугода навязали новый тариф (том числе и по моей глупости) с льготным периодом. В результе, по истечнию льгот) плачу более 1600 руб. в мес. Хотел перейти на другой тариф, однако оператор предлагает доставить бесплатно новуйю симку, с возвратом к "старому" номеру через 8 дней. Это как? Без связи более недели? Создается впечатление об исскуственном препятствии для смены тарифа. Вот такой маркетинг. Раньше переход на другие тарифы был по факту. Рассматриваю варианты перехода к другим операторам.
Да и связь в подмосковье (Пушкинский район) отвратительная, на что я обращал внимание при опросах. Никакого движения.

Сейчас пользуюсь связью данного оператора, но все очень тормозит.
Никогда ничего не ловит, всё зависает, скорее всего буду уходить.

Домашний интернет не плохой, все всегда грузит и работает. Но я кладу всегда с телефона оплату, приложение не работает, не грузит, выкидывает, и зайти невозможно оно просто не грузит, с интернетом все в порядке телефон новый. Сайт тоже не грузит, примите меры.

Социальный тариф, и здесь непонятно почему списывается абонентская плата, а услуга не предоставляется. Поддержка уводит от вопроса и отключает чат.