Boxberry.ru — отзывы

Товар не доставили во время , но постоянно врали отправляющей компании, что они договаривались и товар якобы доставят мне, вместо 30 декабря 31, а потом оказывается и вообще 4 января, при этом в службу доставки звонила я только сама, ни разу служба не перезвонила и сказала, что товар не доставят 30, 31 декабря,! Постоянно говорили, товар у курьера, дата доставки 31 декабря, и не доставили! Врать умеют!!!

Услугами доставки Boxberry мне приходилось пользоваться довольно часто. По магазин мне особо не когда ходить, да и не люблю я, проще он лайн покупать. Иногда люди жалуются что посылки терялись и приходили поврежденные. Не знаю, у меня таких проблем не было. Как по мне, компания наоборот улучшает качество услуг, открываются новые отделения и сроки доставок уменьшаются, тарифы вполне доступные. Буду сотрудничать с вами и дальше.

Это самая отвратительная компания доставки. Абсолютно нет контроля над партнерами (водителями). Нет ни какой информации где находится груз, когда придет. Нет связи с отделениями. Можно дозвониться только по горячей линии, а там только заученные фразы извинений и о том как они сильно сожалеют. В отделениях не говорят, что лучше обозначить сумму груза в случае потери. В общем сильно жалею что связался с этой компанией. Ни кому не советую.

Стою уже 30 минут,жду пока освободиться продавец,который одновременно выдает посылки,это кошмар конечно. Продет Vape....
Выглядит,как будто специально тянет время,надеюсь больше не столкнусь с "boxberru".

0000163301686 номер посылки.
27 декабря, по словам "горячей линии" (если конечно не врут...) со склада в Москве отгрузили посылку в машину и с тех пор НИКТО не может сказать, куда все делось. До пункта выдачи посылка не добралась. Операторы говорят, что отправляют запросы - с 28-го числа - тишина. Если уж потеряли - так и скажите, не крадите время!
Заказ с Авито. Понятно, что мне-то, покупателю, деньги вернут, но очень неудобно перед продавцом - я сам предложил ему этот вид "доставки" и получили столько мороки...
Такое впечатление, что плодятся подобные "службы доставки", что-бы на их фоне Почта России выглядела "на высоте")))

Первый раз в жизни воспользовался этой конторой, впечатления самые ужасные. Заказал доставку планшета с торговой площадки "Юла" (б/у за меньше 5000 руб.) из Москвы в пункт выдачи Воскресенск, , ул. Октябрьская, д.4. Посылку свою даже не увидел, видите ли имя моё в их личном кабинете Alex Ter, про то, как работают гиганты (озон, СДЭК, почта России...), они не слышали. Предъявил копию паспорта, все свои данные, треки, оплату со сбербанка, которая сейчас зависла... Потратил 3 часа, на дорогу до этого злополучного пункта. Деньги за доставку они заберу. Посылки может и не было, судя по их оценкам низким оценкам, имитируют деятельность, за которую собирают деньги за, якобы, доставку. Не совершайте мою ошибку, не связывайтесь с этим убогим, не поднимается сказать, сервисом.

Boxberry - это, пожалуй, самая хамская и лживая контора в своем сегменте рынка.При покупке был ананосирован срок доставки заказа - на следующий день, а потом мне вежливо сообщили на e-mail, что свой заказ я смогу получить только через 13 дней. Вот зачем было врать про сроки доставки, брать на себя обязательства, которые не собираешься выполнять.
Boxberry, 13 дней по Москве - вы считаете, что найдете идиотов, готовых столько ждать и оплачивать такой сервис??? Кому нужна доставка через две недели в 21 веке? По-моему, пятьдесят лет назад Почта работала минимум в 2 раза бодрее, а сейчас тем более, как минимум в 4 раза быстрее будет.

Заказ был доставлен в пункт выдачи на день раньше заявленного срока. По прибытию в пункт выдачи, администратор не смог выдать заказ, хотя физически он находился там, объясняя это тем, что заказ поставлен на перемещение в другой пункт по непонятной причине. Связавшись с оператором boxberry, был получен ответ, что пункт выдачи изменён (уведомления не было) по причине того, что данный пункт переведён на предоплату и нет возможности оплаты на месте. Не кладя трубку, я спросила у администратора о возможности оплаты и она подтвердила, что можно оплатить наличными или картой, о чем немедленно было сообщено оператору. Оператор службы поддержки обещал решить вопрос в течение получаса, но со мной так и никто не связался. Таким образом, навогодний подарок до сих пор находится непонятно где, так как никакого уведомления о перемещении мне не поступало. Сомнительный сервис с сомнительной службой поддержки!

Заранее заказала ребёнку подарок от деда мороза! За 4 дня с Москвы в Подмосковье не смогли доставить. Сын остался без подарка. Доставка как в сказке, чем дальше, тем страшнее... Сдек и боксберри с логистикой не дружат. Разочаровалась.

Вовремя опять не смогли доставить, даже с нормальным временным запасом + самовольно изменили пункт выдачи, который 31 дек работает до 18:00, а потом только 4 янв. и заказа там до сих пор нет. Ребенок остался без того, чего очень ждал. Для доставки это мелочь, маленький заказик.
Второй раз подставляют партнеров. Тогда туфли неделю везли. Теперь вообще не справились.