Помогает бизнесу стать лучше
Скорость интернета низкая может несколько дней неработает принимают заявку ждёшь теряеш время приходя что то меняется но ненадолго плата взимается в полном размере трансляция это особенно отрицательно одна трансляция Иде по четырем каналам интернет магазин мне неинтересно но четыре канала 365/24 идёт сваты такбы и назвали канал вообще смотреть нечего
Интернет в последнее время очень херовый, что либо грузится долго, скорость интернета падает ниже некуда, и такое происходит регулярно, ни в игру спокойно поиграть нельзя, ни в интернете посидеть не получится, все долго Грузии из за скорости интернета 5к/с. Ужасно.
Ежедневно связываюсь с операторами Дом.ру, т.к. заканчивается оплаченная опция Оптом дешевле. В ЛК указано, что опция действует у меня до 3 марта. Один оператор в конце февраля сказал, что больше не будет этой опции (пока), другой оператор 28 февраля сказал, что надо подключать ее 1 марта (или звонить или в ЛК), 1 марта третий сказал, что опция действует до 3 марта и надо звонить 3 марта, 3 марта четвертый оператор сказал, что опция действует ПО 3 марта и надо звонить 4 марта.
Мне что заняться нечем?
Это очень сложно Вашим "специалистам" разобраться в таком пустяке, глядя в счёт абонента, тем более после моих объяснений каждому оператору? Наверное, на должности специалистов надёжнее брать учащихся 5-х классов - они более понятливы.
Я живу в поселке Углово, что км 18 по Дороге Жизни от Питера. Год назад ДОМ.РУ из-за жалоб одной из жительниц перенес оборудование из одного дома в другой. И видимо на профи сильно экономят, поскольку все обвалилось, настроить не могут - скорость обещанную и заранее оплаченную не держит, разрывы в соединении, ветер, снег , дождь стихийное бедствие - ничего не работает вообще. А деньги списывают регулярно. Врут как дышат, "мы все исправили", "антенну поднимем","оптоволокно будет". Услугу не предоставляют, а деньги подавай... Ну скажите честно, ребята вот вам 30 мб от силы, больше не можем и стоить это будет вот так.... Больше всего добила фразу руководителя, типа не нравится, мы частная компания, идите к другому провайдеру.... Мы то пойдем, а вы обанкротитесь.
Повышают тарифы не предупреждая!!!качество услуг отвратительное,интернет постоянно не работает!при просмотре телевизора надпись «нет сигнала» почти постоянно
с 10 февраля -у нас перестал работать интернет, почти каждый день мы звоним и пишем нашему менеджеру. По итогу ,нам обещают каждый день,что авария -устранится, но это длится уже 17 дней. Менеджеры вовсе перестали отвечать на звонки и сообщения. Потому что ничего ответить не могут. НИ ЧЕРТА НЕ РАБОТАЮТ И НЕ ДЕЛАЮТ. Максимально безответственные .
Всем добрый день. Дом.ру, изменяя условия в одностороннем порядке, нарушает несколько НПА РФ. Конкретно, ст. 310, 452 ГК РФ, ст. 16 ФЗ 2300-1. При напоминании об этом Дом.ру меня немедленно заблокировал в Vk и ОК. Готовлю обращение в Роспотребнадзор о привлечении оператора по п. 2 ст. 14.8 КоАП РФ
Обратилась подключить ТВ и интернет 100мбит. Подключили ТВ аналоговое, качество ужас. О цифровом на тот момент они даже не оговорились. Только, когда я обратилась, что такое качество мне не нужно, тогда предложили оплатить ещё 5 с лишним тысяч. Почему сразу умолчали обо всём. Отказалась от телевидения. Оставила только интернет. Снова сюрприз, поменяли сами скорость 250мбит, это же лучше объясняют. Клиентов не слышат!!! Не разъясняют!!! Сотрудники то ли не подготовлены, то ли такая политика обмана.
Самая необязательная наглая компания.Расценки повышают, все постоянно не работает.Вам 100 символов надо о том,что вы не выполняете свои обязательства?У нас сутки нет интернета и тв. И эти тупые редиски все к роботу отправляют.Не связывайтесь с не ними!!
Как описать двумя словами?
Ужасный провайдер!
Вечно какие то проблемы, технические поломки, как будто умышленно всё делается, только для чего? Чтоб клиентов терять? Когда дело всё же доходит до общения с живым оператором, попадаются достаточно приятные личности по общению ( по факту всё обязаны быть такими)...
Только от этого мнение о компании не меняется!
Мнение основывается на самой работе, стабильность услуг!