Вызов инженера.устранение неполадок.
Выражаю благодарность инженерам,приехавшим для устранения неполадки 18.01.2024.Сработали четко,грамотно,профессионально.Оценка 5!
Дом.ру интернет провайдер — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
998 отзывов
Чат не работает. Дозвониться по вопросам консультации или в тех поддержку не возможно.
Отношение к клиентам как к быдлу. Чат на сайте и в приложении не работает. До тех поддержки не дозвониться. Думаю пришло время прощаться
Отстой , обман и провокация
[img]65a7d363adfa7_thumb.jpg[/img
Подключился к этому провайдеру. Пока было подключение (инженер общался по телефону со службой ), тест меня радовал, см фото. Как только ушёл, скорость осталась прежней ( переходил со 100 на 200 Мб/с)
Очень жаль
Плохой интернет скорость не очем хотелось бы чтоб наладили пло по 1700 а толку не т пожалуйста разберитесь иначе лучше заменить провайдера
Ужасный провайдер 2024 года
Начиная с 1 января 2024 года почти каждый день авария. Устала уже выяснять с ними отношения. В чем дело???
Безобразная компания
Хотели стать пользователями компании Дом. ру, только потеряли время, нервы и деньги за разговоры с ними по телефону. Сделали заявку на подключение интернет и ТВ, 5 января 2024г. пришёл мастер и развёл руками. "Сегодня подключить не получится, нет свободных портов, нужен доступ на крышу, а УК не работают, так как праздничные дни, поэтому только после 10 января 2024 г." Хорошо, ждём. 8 января звоню им, чтоб уточнить, что доступ на крышу осуществляет сантехник УК и оставляю им номер телефона сантехника (с его согласия). 9 января звоню им снова, чтоб согласовать дату и время их приезда к нам по нашей заявке, принимают на 12 января с 11:00 до 12:00. 11 января мне позвонили, чтоб уточнить, можем ли мы их принять. 12 января в назначенное время никого нет, даже не позвонили. Звоню им, чтоб узнать, где мастер, и тут все и началось. Сначала выслушиваешь электронного оператора, потом соединяют с отделом продаж, объясняешь всю ситуацию оператору, оператор переключает в тех поддержку, а техник, как попугай твердит "У вас просрочено" - чтто просрочено? "У вас не согласовано" - Всё согласовано, и чтоб предоставить доступ на крышу, сантехник сидел и ждал в УК. Ему, кстати, так никто и не позвонил из Дом. ру. Ведь согласование с УК должны осуществлять сотрудники Дом ру, но увы и ах. Техник ответил мне, что перезвонят нам через час - так никто и не позвонил. Звоню снова в Дом.ру, проходя все операции выше изложенные и пополнив баланс телефона, объясняя заново все новому оператору, который переключает на других, сказав не отключаться. В трубке тишина, вызов идёт, деньги списываются. Конечно, я отключилась. И о, мне наконец-то перезвонили, сказав, что так как у нас тариф 200 Мбит/с, то нужна модернизация, а делают её в течении 48часов и нужен трехжильный кабель. Во-первых - вы это все знали и с момента, как закончились новогодние выходные прошло больше 48 часов, а во вторых- вы сами предложили нам этот тариф. В чем проблемы? Ответить мне не смогли, сказали все выяснят и перезвонят. Перезвонили. И оказалось, что связавшись с руководителем они узнали, что у нас нет свободных портов, да и время на модернизацию после праздников нужно больше, чем 48 ч. В общем начали мне рассказывать сказки. 5 января уже было известно, что нет свободных портов, поэтому и нужен был доступ на крышу. Выполнение работ по заявке все оттягивали. Не хотят работать. Так вы скажите сразу "Нет. Мы работать не хотим." Мы бы другого провайдера нашли. Большой осадок и разочарование после всего несделанного вами, неуважаемая компания Дом. ру.
Отзыв о некомпетентности сотрудников
Две недели пытаюсь решить вопрос по работе домофона, не один сотрудник не смог правильно проконсультировать как решить проблему, просто дают неправильную и недостоверную инструкцию, которая противоречит друг другу .
Такого безобразия никогда не встречала
Отвратительный сервис у провайдера Дом.ру
Отвратительный сервис у провайдера. Не в состоянии поменять тарифный план уже в течение двух недель. При этом по старому тарифу стоимость повысили. Будем менять провайдера.
Обнаглели, качество услуг не соответствует цене цене
Уже неделю телик показывает с помехами,звук заикается, кубики со всеми цветами радуги во весь экран,позвонили техник не пришел,за то ссылку прислали на оплату.Наглецы,вы предоставьте услугу соответствующую вашему качеству,а потом и деньги просите
Завышенные тарифы
50 Мбит/с интернета - 500р?! Не жирновато ли вам будет при таком нестабильном качестве сигнала? Жадность фраера сгубила! Смена провайдера — однозначно!!!
Недавно просмотренные
Дом.ру интернет провайдер
Optiland
OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Последние отзывы
One Label Сервис обмена
Не могу сказать, что подключение заняло пять минут, как иногда пишут. Пришлось созвониться с ребятами, задать кучу вопросов. Зато после запуска уже почти не при...
Super Jump
В Super Jump я пришёл, потому что устал жить в режиме вечного понедельника. Я постоянно ставил цели, начинал заниматься спортом, запускал проекты, пытался встав...
ООО "Ситня" - Пригон-продажа автомобилей по низким ценам
Фирма ООО СИТНЯ - МОШЕННИКИ. ОБМАНЫВАЮТ ЛЮДЕЙ, КИДАЮТ НА ДЕНЬГИ. Их менеджеры Валерия, Анатолий, Андрей и Татьяна только обманывают и вымогают деньги. Фирма раб...
Мотопластик.рф
Нормальный магазин, без мутных схем. Оплатил депозит за доставку, остальное внёс при получении. Пластик качественный, отверстия совпадают, установка прошла без ...
Telega.in
Работаю в агентстве и через Telega.in закрываем часть задач по МАХ -рекламе. Платформа удобна тем, что ускоряет рутину не нужно вручную собирать контакты, всё у...
Ushkov.art
Делали проект загородного дома около 180 м², участок в сложном месте, много нюансов по планировке. Сначала казалось, что все наши идеи невозможно нормально собр...
Capital Skills
До Кэпитал Скиллс я уже попал на крипто-курс в телеге, тупо развод на деньги и слив в пустой час с ботами. Поэтому пришел сюда, это официальное заведение, с выд...