Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Дом.ру интернет провайдер — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1012 отзывов

Двойной счет за месяц.

Добрый день. Ежемесячно вношу оплату за Дом.ру. С января 2024 года она составляет 1120 руб. Но сегодня пришел счет на сумму более чем 2600. Позвонила на гор.линию, где автоответчик мне сказал, что теперь берется оплата за текущий месяц и последующий. Т.е с мне насчитали за март и апрель.Еще прозвучала фраза: "Это как в магазине: "Сначало платите, а потом забираете товар."" Извините, но я в магазине не оплачиваю товар за месяц вперед. Это что, вообще. А предупреждать заранее о своих нововведениях не пробовали?

Больше месяца не могут решить проблему!

Техники не едут. Врут. С 11 февраля нет интернета, работать не хотят. Зато зная, что нет интернета сняли деньги со счета и ни дня не дали интернета. Вот и новый месяц подходит, снять деньги не забудут. Кормят завтраками.. Даже один менеджер на вопрос когда будет ремонт, интернет, техник предложил ждать или отказаться от них

Навязывание услуг.

Здравствуйте, решил воспользоваться услугами Дом.Ру Умный дом. Установил приложение, оплатил, попользовался пару месяцев и понял, что мне это не надо. С мыслью, раз не пользуюсь, зачем я буду за это платить. И тут мне прилетает задолженность. Ради интереса захожу в приложение, камеры, за которую я якобы плачу не работает, так как у меня задолженность. Думаю, раз не работает, значит меня отключили и будут ждать, когда я оплачу и буду пользоваться приложением дальше.
Подошел второй месяц и мне снова прилетает задолженность, уже за два месяца.
Решил разобраться, звоню. Мне объясняют , что я "должен платить за установленное приложение", я чуть не упал.
Решил не спорить с некомпетентными сотрудниками, а просто подать жалобу в Роспотребнадзор.

За что требуют деньги?

Произошел обрыв кабеля. Не по моей вине. Приехала бригада ремонтников (несколько раз переносили визит). По итогу все-таки обрыв устранили, а счет выставили мне. Интересно, а в договоре это прописано?

0/10 обслуживание

2 месяца не может приехать мастер - наладить связь, тратим деньги на звонки. Люди, не подписывайте договоров с этой ужасной организацией, оно не стоит ваших нервов, вас попросту не будут обслуживать.

Двойные тарифы, старые клиенты платят за новых!

Здравствуйте, дом.ру поступает очень некрасиво - для старых клиентов цена значительно выше чем для новых! Я говорю именно о базовой цене, а не о цене по промокоду, первые три месяца и. и. т.д. конкретика - у меня тариф мега 300, никаких тв и доп опций не подключено, так вот, при подключении сейчас, цена 700 первые три месяца, потом цена 750 в месяц. У меня тот же тариф - 885р. Абсолютно тот же! И прикол в том что поменять я его ни на что не могу, доступны только опции увеличивающие абон плату! Жалко, долго пользовался этим провайдером, но это откровенное свинство! Перехожу на другого провайдера.

Ужасные провода

Интернет хорший, быстрый. Но вот кабель который они предоставляют дерьмо. Перестал работать после месяца использования. И вообще если по вашему адресу с такой скоростью есть какой то другой провайдер, то обращайтесь лучше к ним. Там специалисты бесплатно будут решать ваши проблемы.

Вообще не хотят работать за такие деньги

С Нового года ежедневно названиваем в компанию, т.к. пропадает интернет и ноль эмоций.
Отказались от услуг, т.к. ни связи ни интернета, только денежки плати, постоянно добавляют, а за что!?!

их "поддержка" - туфта

как только начинаешь задавать поддержке неудобные вопросы про свой тариф, причины повышения цен на твой тариф на 50%, просишь вернуть цену обратно или отключить какую то услугу - поддержка просто тупо не отвечает, потом они соединение разрывают и всё......
ни ответа, ни привета_
гениально, правда? )

Интернет очень плохо работает. Но цену повышать не забывают

Стал очень плохой провайдер. Интернет просто ужас .Скорость интернета заявлена 100мб . Но нет даже 40мб. Я не рекомендую ДОМ. ру

Недавно просмотренные

Дом.ру интернет провайдер

Совкомбанк

Передача 60 минут

Отзывы о Передаче 60 минут. Отзывы зрителей о Ток-шоу с Ольгой Скабеевой и Евгением Поповым. Программа 60 минут - это социально-политическое шоу, где гости прог...

Последние отзывы

PARTBERRY

Я брендом доволен насколько возможно. Например менял датчик скорости, потому что спидометр барахлил, покупал у них. Работает нормально, я поэтому как то и подум...

Агентство недвижимости "Загородный стиль"

Всё прошло спокойно и понятно: помогли с документами, рекламой, показами и оформлением сделки. На каждом этапе подробно объясняли дальнейшие действия, быстро от...

Агентство недвижимости Армада-Н

Спасибо огромное агентству за быструю продажу дому, все чётко сработали, грамотно, надежно, рекомендую всем, если продажа или покупка то только, Армада-Н,...

СКБ Контур

Контур.Эльба меня приятно удивила в плане функционала. Во-первых, удобно, что не надо скачивать программы на компьютер. Зарегистрировалась и работаю прямо на са...

АСТИМ, металлопрокат

В этом сезоне затеяли с ребятами навес для машины и нужен был металлопрокат, и друг посоветовал присмотреться здесь. Зашёл на сайт, быстро прикинул объём, а пот...

DragonMoney

Вообще я давно уже играю в казино, но обычно придерживаюсь пары проверенных площадок. Про Драгон слышал от знакомых, решил просто посмотреть что там. Сначала по...

Программа "Открытый эфир"

Зачем эти непрофессиональные женщины среди ведущих? Бестактное перебивание выступающего и ржание невпопад. Превратили серьёзную передачу в какой-то междусобойчи...