DPD — отзывы

Аналогично предыдущему отзыву заказал посылку отправили этой удивительной компанией. Толи курьеры у них на черепахах через Гималаи в другую сторону ползут, толи компас сломался, хз. НО! по общению с горячей линией у меня на сегодня 5 вариантов информации о состоянии посылки: курьер забрал, курьер не назначен, посылка отправлена на почту России 25.10, посылка еще не отправлена и посылка отправлена но трека нет.
Дата приема отправки 23.10.2021
Дата доставки 09.11.2021
Дата окончания бесплатного хранения 29.11.2021

Поддержка 2-й день отправляет запросы на почту России чтобы они прислали трек номер, но я взял и позвонил в почту России мне сказали что трек номер восстановить невозможно.

Кто врет? Где посылка? Какие сроки доставки? Крайне негативные эмоции после ответов поддержки DPD.

Уже третью неделю не могу добиться от компании где моя посылка.Чат не работает.На мои вопросы-отвечает робот. У меня вопрос: Почему эта недобросовестная компания ещё работает?

Уже третью неделю не могу добиться от компании, где моя посылка. Чат не работает. На мои вопросы- отвечает робот. Номер отслеживания на ТК "Почта России" не дают. У меня вопрос- Почему эта недобросовестная компания ещё работает?

доставка DPD курьер не приезжает в назначенный слот времени (16.45 - 18.45), при этом считает номой звонить 23:04 и 23:36, после чего сотрудник заявляют вам звонили вы не ответили .... ХАМЫ
дозвониться до горячей линии НЕ ВОЗМОЖНО, указанные на сайте номера тупо не обслуживаются
слот времени выбрать НЕЛЬЗЯ у них нет такой возможности

Позвонили назначили дату Посылку не привезли все пропали через неделю письмо на почту и все на звонки только автоответчик и все

По воле интернет-магазина стал жертвой данной компании. Доставка была на 08.11, прождав весь день, позвонил на ГЛ (дозвониться туда-отдельная история), где сказали, что да, на 8 число, но никто Вашу посылку не взял на доставку, ладно, перезаписали на 9 с каким-то там "бла-бла-бла" приоритетом. 9 число, опять весь день тишина, но хотя бы прислали номер курьера в смс. Позвонил курьеру около 17:30 (доставка запланирована с 9 до 18), курьер сказал, что сейчас развезет заказы и привезет мой. И вот сейчас уже 11 вечера и тишина. Как итог потеряно 2 дня (это пока два). На прошлой неделе была аналогичная история, но там хотя бы с опозданием на пару часов, но заказ привезли. Хотите потратить время впустую и Вам не нужен сервис даже с минимальной обратной связью -обращайтесь в DPD! Трек ALK19001003133106.

Заказали посылку 48601356918. 01.11 пришла в город. И тут началось сначала срок доставки начал двигаться. Решили поменять доставку курьером на пункт выдачи, т. к. оператор сказал что так быстрее, да и пункт выдачи рядом с домом. Посылка выехала с терминала и пропала. Каких только глупостей я от операторов не наслышался, то терминал завис, то обновления системы ежедневные, то еще какой то бред. Но внятного ответа я так и не услышал. Зачем издеваться то над людьми, потеряли, скажите потеряли дальше составим бумагу и т.д. Нет же, вот выехала ждите. Чего ждать, город пешком можно за час обойти, как она 4 суток может идти)
Причем сталкиваюсь с таким беспределом второй раз. В первый раз так же пропала посылка придя в город доставки. А по факту оказалось что они ее обратно отправили не прислав никаких уведомлений. Хотя все контакты работали. Если вы вдруг решите воспользоваться их услугами хорошо подумайте, а лучше воспользуйтесь Почтой России или другими ТК, но только НЕ DPD(((

Компания очень не надежная. Пришло сообщение ждать посылку с 9 до 18. Целый день был на связи, так никто и не позвонил. Вечером сам позвонил курьеру, отвечает я не мог дозвониться, (ни одного пропущенного звонка в телефоне нет). Отвечает теперь привезу через неделю. Никому не советую эту компанию.

Самая отвратительная служба доставки. Пришло сообщение, что "сегодня приедет курьер с 9-18". Я была дома весь день. Курьер не звонил и не приехал. Телефон курьера, который они не прислали, не отвечает. В техподдержке отвечает бот. Вечером пришло сообщение "Новая дата доставки - завтра, выберите пункт выдачи". Я выбрала пункт самовывоза, думая, что так будет быстрее, в результате на пункт выдачи они пришло еще через неделю! Почта России работает лучше.

Вместо обещанных 1-2 дня доставки, оказалось целых 8 дней, со всеми вытекающими для меня последствиями, жалею, что с ними связался.