DPD — отзывы

26 сентября заказал внуку цифровое пианино в ИМ "Музторг", оплатил онлайн,28 сентября пришла СМС, заказ передан в доставку DPD, случайно попал на отзывы о компании DPD и был расстроен огромным количеством негатывных отзывов, но вот мой случай, 29 сентября захожу на сайт DPD проверить свой заказ, товар в пути, доставка до двери 30.09.2021 с 10:00 до 18:00,меняю время доставки с 10:00 до 14:00, 30.09.2021 в 12:00 приходит СМС, доставка с 13:15 до 14:15, экспедитор позвонит за 30 мин. до приезда и номер экспедитора плюс ко всему, код для изменения времени и даты доставки, экспедитор приехал минута в минуту, доставка до двери, и самое интересное, экспедитором оказался человек, который возил заказы в нашу компанию, пока не изменилась логистика нашей компании, за это время ни одной проблемы с заказами у нас не было. Хочу сказать, спасибо DPD за хорошую работу!!!

Первый раз в герболайф сделала заказ на 11000, посылка номер 6G08406315 зависла на складе сберлогистики. Операторы говорят одно и тоже заученными фразами, почем почему я должна нервничать, дозвониться не возможно. Вы нарушаете все сроки. Жалко я сразу коментарии не почитала. В общем если мне не будет доставлена посылка до понедельника, пойду в прокуратуру и роспотребнадзор. Что за безобразие. Отвратительная контора . Если у вас технические проблемы , это ваши трудности не мои.

Первый раз решили попробовать привезти груз, через DPD... От работы с ними мы были в шоке .За 20 лет работы с транспортными компаниями такого мы еще не встречали . Посчитали с Нижнего Новгорода до Кирова 2.800руб ,а по факту выставили счет по приходу на 10.592руб.Куда только не звонили ,все говорят одно и то же , неправильно оформлена заявка, короче навстречу никак не идут.Ужас ужасный ни кому не советуем с ними связываться.

Трек номер 87680018608. Заказ с интернет магазина, адрес указан с индексом. В городе 2 улицы с таким названием. Доставку сделать не могут, так как ездят на другую улицу. Для получения и чтения адреса привлекли целого эксперта, чтоб видимо индекс прочитать. Операторы колл- центра, ничего сказать не могут, кроме "ваша проблема на рассмотрении". В очередной раз убеждаюсь, что данная служба доставки не может решать возникающие проблемы в кратчайшие сроки, а работает по каким-то своим регламентам, которые не рассчитаны на удержание клиентов.

Отправили мне груз из Москвы в Санкт Петербург . При отправке был произведён замер сотрудником и озвучена сумма доставки 620 рублей, оплачивает получатель. По прибытии в Санкт Петербург сумма доставки составила 1262 рубля. Оказывается сотрудник при приеме сделал один замер, а на терминале его перезамерили. В результате стоимость доставки выросла в два раза! Притом что изначально сотрудник помогавший оформить отправку, выбрал не ту категорию отправления!

Ужасней компании еще не видела!!!Посылка была оформлена 17.09.21 года и 18.09.2021 года передана курьеру и все,тишина. На мои вопросы операторы отвечают две фразы "у нас нет такой информации" и " вашей посылки нет физически", тогда у меня вопрос, что вы передали курьеру если ее физически нет?!!Я так понимаю надо обращаться в выше стоящие органы. Отношение ужасное!!!!

Неделю мурыжат.Заказал на АЛИэкспресс роутер,неделю сижу на телефоне,2раза адрес не тот,вот только что прислали смс доставка не состоялась оформите самовывоз.Хочется послать на.....

Начитался отзывов, но не так все плохо. Заказал в магазине товар, доставка была Дпд. Магазин выставил срок доставки 13 дней, Дпд на восьмой доставила. При этом московская Дпд оперативно (за день) доставила в Тулу и тут начались танцы с бубном. Неделю доставляли по Туле в постамат. При этом дважды звонил в Дпд, "пинал" их чтобы не расслаблялись. В итоге ставлю 4.

Отвратительный сервис

Отвратительнейшая компания !!!! 24.09.2021 заказали доставку от двери до двери за один день... Сегодня 28.09.2021 - не можем получить ответ что происходит и почему груз не доставлен до сих пор. Каждый день они самостоятельно изменяют дату доставки на следующий. - ЭТО ПРОСТО ДИКОСТЬ !!!!