Помогает бизнесу стать лучше
Заказал с алиэкспресс товар с доставкой за день до получения автоответчик предупредил о назначеной доставке на ватсап пришло уведомление что завтра курьер привезет товар на следующий день позвонил курьер зовут Кирилл привез в назначеное время.Отличная работа компании я доволен работой!Спасибо Кириллу за пунктуальность и отличный сервис!
Самая плохая транспортная компания с какой я сталкивался, моя посылка катается уже четыре дня, по городу, курьеры отказываются привозить посылку после 15 часов, плюсов НЕТ!!!
Курьеры - хамы из хамов!
Заказал доставку большой посылки на дом, предупредил курьера, чтобы при выгрузке не ставил на землю. Коробка нужна была чистая. Этот тип поставил ее себе на кроссовки, в итоге край коробки все равно оказался на земле, в грязи вперемешку с окурками. Гнать таких нужно оттуда!
Продолжение истории, не могу не поделиться результатом рассмотрения претензии. разница авиа и авто перевозки рублей 1000, мне компенсируют 200.
Самое главное Вы извиняетесь.
"Вами не была оформлена официальная претензия. Ответ на запрос был предоставлен 05.08.
Приношу извинения за увеличение срока доставки.
Согласно ФЗ «О почтовой связи»: «Перед физическими лицами Исполнитель несет ответственность за нарушение сроков доставки в размере 3% платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день просрочки, но не более оплаченной суммы за данную услугу, а также за нарушение сроков пересылки почтового отправления воздушным транспортом – разницу между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом».
Также в качестве извинений за задержку, мы зачислим Вам 200 руб. на счет мобильного телефона. Денежные средства поступят в течение 2-3 дней."
Волосы встают дыбом, когда читаешь отзывы про них. Живи мы в цивилизации,им бы светила тюрьма с запретом заниматься предпринимательской деятельностью с отбором лицензии.
У меня указан пункт выдачи, обозначен изначально при заказе в магазине. Туда должны привезти товар, а я, в свободное время его оттуда заберу. Именно тогда, когда я буду свободна от работы.
Так нет же, не успели мне сбросить SMS - "срочно заберите заказ за номером", (а почему срочно?), как тут же вечером приходит от них другое SMS : "вас не застал курьер. Перезвоните по номеру". Меня не застал курьер? Где??? Что за шутка глупая?
У меня четко обозначен адрес доставки - Московский район в Санкт-Петербурге по такой то улице ( ПВЗ я умышленно не сообщаю - боюсь за себя лично)! Там указан номер дома, но нет квартиры чтобы "меня застать дома". Там ПУНКТ ВЫДАЧИ товара!
Или эти олухи уже не понимают, что означают популярные русские слова?
Приехала туда, коробки нет. Девушка говорит мне, что такое у DPD бывает, они скидывают SMS человеку, а заказа и нет. То есть он по факту прибыл, он приехал с ними, но они его почему то возят с собой, и не отправляют на ПВЗ. То есть, надо полагать, издеваются над нами махрово и тупо. Им наверное платят не за доставку, не за перевозку, а за садизм и изошренность в издевательстве над клиентами.
Я впервые встречаюсь с такой бандой-компанией, хотя - да, я слышала о DPD
много ужасов. И прочла кучу ужасов на сайте.
Конечно, это безобразие, ну неужели нет юристов на сайте, кто смог бы людей оградить от бандитов!
Так зачем тогда этот сайт городить, если все обманутые жертвы их "деятельностью", будут молчать и только строчить свои плаксивые истории.
Буду добиваться служебного расследования через Смольный. У меня там связи. Не должно быть преступников среди мирного населения. Речь идет не о мошенничестве, а о повальном преступлении. Я сама не юрист, но уже по отзывам поняла, кто они такие, и почему их никто не трогает.
Мой совет всем: не связывайтесь с этой бандой! Они все-равно будут правы, а вас задвинут "на место". У них видимо есть в верхах кто-то свой, кто их поддерживает и не дает возбудить уголовное дело, и лишить их компанию лицензии.
А они - не российские подданные, а западные. Живут в германии, там же и платят налоги. И видимо, юридические законы РФ на них не распространимы,
они поэтому к нам и относятся по скотски.
Всё кругом завязано сегодня на политике: где власть - там и крутятся деньги.
Поэтому мы все, обычные люди, в 90% сидим на голой жопе, без будущего и без малейших прав.
Перевозил с их помощью телевизор (Сони диагональ 55) в Калининград. Разбили, хотя упаковал, как они сказали, пеноплекс и обрешётка. Судя по упаковке, его просто швыряли и кидали. Меня заверили, что все доставят в целости и сохранности. Завтра буду звонить в контору. Что скажут и как решат этот вопрос не знаю. Потом отпишу.
Вчера уже оставил отзыв о том, что перенесли дату доставки, без предупреждения, СЕГОДНЯ СНОВА ПРИШЛОСЬ ОТПРОСИТЬСЯ, ЧТОБЫ ЗАБРАТЬ ПОСЫЛКУ, И ОНИ ОПЯТЬ ПЕРЕНЕСЛИ НА ЗАВТРА!! ТО ЕСТЬ ИЗ ЗА ЭТИХ Д____ В Я ПОТЕРЯЛ № РАБОЧИХ ДНЯ, ТУПЫЕ АУТИСТЫ, НАБИТЬ БЫ ЛИЦО МЕНЕДЖЕРУ КОТОРЫЙ ЭТО ДЕЛАЕТ. БАРАНЫ, С ВАШЕЙ ГНИЛОЙ КОНТОРОЙ НИ Я, НИКТО ИЗ МОИХ ЗНАКОМЫХ ДЕЛО ИМЕТЬ НЕ БУДУТ
Такое ощущение, что это какой-то ад. Пришло оповещение что посылка придёт 14 сентября 2021г, но буквально ближе к вечеру оно изменилось на 16 число. Жду 16 число и опять тоже самое, перенесли на 21 число. Жду 21-го числа и…….., о новость , дату перенесли на 23 число!Настало сегодня , 23-е число и что вы думаете??? Сюрприз , доставку перенесли на 28 число!!!! Вы там что ,совсем сдурели, я звоню каждую доставку вам на горячую линию и каждый раз меня кормят обещаниями. У меня ребёнок инвалид, а я тут с вами все оставшиеся нервы себе истрепала. Моя посылка почему-то зависла в Туле и что там с ней и в каком она состоянии , остаётся только догадываться
Такое ощущение, что это какой-то ад. Пришло оповещение что посылка придёт 14 сентября 2021г, но буквально ближе к вечеру оно изменилось на 16 число. Жду 16 число и опять тоже самое, перенесли на 21 число. Жду 21-го числа и.., о новость , дату перенесли на 23 число!Настало сегодня , 23-е число и что вы думаете?? Сюрприз , доставку перенесли на 28 число!!!! Вы там что ,совсем сдурели, я звоню каждую доставку вам на горячую линию и каждый раз меня кормят обещаниями. У меня ребёнок инвалид, а я тут с вами все оставшиеся нервы себе истрепала. Моя посылка почему-то зависла в Туле и что там с ней и в каком она состоянии , остаётся только догадываться
Работаем с этой компанией как юрлицо. С каждым годом все хуже и хуже работают. Стараемся к ним уже не обращаться. Грузы забирают не вовремя. Никто ни за что не отвечает. Логисты сваливают на курьеров, те на логистов. Еще у них часто виноват "робот". И всё письма друг другу пишут... В Гатчине и Ельце никогда груз не забирают по заявке: то забыли, то не успели. И всегда пытаются сделать крайним отправителя груза. Постоянные косяки. Будем уходить от них.
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...
Последние отзывы
cdek.shopping
Искала для мамы в подарок сумку, но в магазинах выбор скудный, модели все одинаковые какие-то. Случайно увидела на cdekshopping сумку Tamaris , именно то что на...
Матч ТВ
Компетентность комментаторов в футболе заканчивается их личными предпочтениями. Кто-то сильно любит Швейцарию… ну зачем так? ….Нельзя так свое мнение навязывать...
ООО "Сахтревэл"
Я обязательно приеду на Сахалин ещё раз, а может и не один - это место очень завораживает, здесь столько всего интересного, здесь так красиво, здесь такая дивна...
Золотое Яблоко
Низкое качество обслуживания и недостаточная квалификация персонала на кассе при выдаче заказа в Золотом яблоке по адресу : Москва, Чонгарский бульвар д7. 30 ию...
Гель для увеличения мужского достоинства Andractim D'umor
Если хотите заказать то через тг можно "tg @andraktim_apteka " Низкая цена доставка по всей России оригинальный французский гель заказывайте пока есть в наличии...
Комод 78 (ИП Ройбу Инна Ивановна)
Отличный магазин! Заказывала кухню Мини, пришла раньше срока. Сайт понятный, много фото, умный поиск быстро находит нужное. Удивила бесплатная доставка и возмож...
Арома бутик
Беру парфюмерию довольно часто, сайт из белых списков фраги, работает давно, особо сомневаться в подлинности продукции поводов нет. Покупаю и для себя и для муж...