Помогает бизнесу стать лучше
Курьеры - хамы из хамов!
Заказал доставку большой посылки на дом, предупредил курьера, чтобы при выгрузке не ставил на землю. Коробка нужна была чистая. Этот тип поставил ее себе на кроссовки, в итоге край коробки все равно оказался на земле, в грязи вперемешку с окурками. Гнать таких нужно оттуда!
Волосы встают дыбом, когда читаешь отзывы про них. Живи мы в цивилизации,им бы светила тюрьма с запретом заниматься предпринимательской деятельностью с отбором лицензии.
У меня указан пункт выдачи, обозначен изначально при заказе в магазине. Туда должны привезти товар, а я, в свободное время его оттуда заберу. Именно тогда, когда я буду свободна от работы.
Так нет же, не успели мне сбросить SMS - "срочно заберите заказ за номером", (а почему срочно?), как тут же вечером приходит от них другое SMS : "вас не застал курьер. Перезвоните по номеру". Меня не застал курьер? Где??? Что за шутка глупая?
У меня четко обозначен адрес доставки - Московский район в Санкт-Петербурге по такой то улице ( ПВЗ я умышленно не сообщаю - боюсь за себя лично)! Там указан номер дома, но нет квартиры чтобы "меня застать дома". Там ПУНКТ ВЫДАЧИ товара!
Или эти олухи уже не понимают, что означают популярные русские слова?
Приехала туда, коробки нет. Девушка говорит мне, что такое у DPD бывает, они скидывают SMS человеку, а заказа и нет. То есть он по факту прибыл, он приехал с ними, но они его почему то возят с собой, и не отправляют на ПВЗ. То есть, надо полагать, издеваются над нами махрово и тупо. Им наверное платят не за доставку, не за перевозку, а за садизм и изошренность в издевательстве над клиентами.
Я впервые встречаюсь с такой бандой-компанией, хотя - да, я слышала о DPD
много ужасов. И прочла кучу ужасов на сайте.
Конечно, это безобразие, ну неужели нет юристов на сайте, кто смог бы людей оградить от бандитов!
Так зачем тогда этот сайт городить, если все обманутые жертвы их "деятельностью", будут молчать и только строчить свои плаксивые истории.
Буду добиваться служебного расследования через Смольный. У меня там связи. Не должно быть преступников среди мирного населения. Речь идет не о мошенничестве, а о повальном преступлении. Я сама не юрист, но уже по отзывам поняла, кто они такие, и почему их никто не трогает.
Мой совет всем: не связывайтесь с этой бандой! Они все-равно будут правы, а вас задвинут "на место". У них видимо есть в верхах кто-то свой, кто их поддерживает и не дает возбудить уголовное дело, и лишить их компанию лицензии.
А они - не российские подданные, а западные. Живут в германии, там же и платят налоги. И видимо, юридические законы РФ на них не распространимы,
они поэтому к нам и относятся по скотски.
Всё кругом завязано сегодня на политике: где власть - там и крутятся деньги.
Поэтому мы все, обычные люди, в 90% сидим на голой жопе, без будущего и без малейших прав.
Перевозил с их помощью телевизор (Сони диагональ 55) в Калининград. Разбили, хотя упаковал, как они сказали, пеноплекс и обрешётка. Судя по упаковке, его просто швыряли и кидали. Меня заверили, что все доставят в целости и сохранности. Завтра буду звонить в контору. Что скажут и как решат этот вопрос не знаю. Потом отпишу.
Вчера уже оставил отзыв о том, что перенесли дату доставки, без предупреждения, СЕГОДНЯ СНОВА ПРИШЛОСЬ ОТПРОСИТЬСЯ, ЧТОБЫ ЗАБРАТЬ ПОСЫЛКУ, И ОНИ ОПЯТЬ ПЕРЕНЕСЛИ НА ЗАВТРА!! ТО ЕСТЬ ИЗ ЗА ЭТИХ Д____ В Я ПОТЕРЯЛ № РАБОЧИХ ДНЯ, ТУПЫЕ АУТИСТЫ, НАБИТЬ БЫ ЛИЦО МЕНЕДЖЕРУ КОТОРЫЙ ЭТО ДЕЛАЕТ. БАРАНЫ, С ВАШЕЙ ГНИЛОЙ КОНТОРОЙ НИ Я, НИКТО ИЗ МОИХ ЗНАКОМЫХ ДЕЛО ИМЕТЬ НЕ БУДУТ
Такое ощущение, что это какой-то ад. Пришло оповещение что посылка придёт 14 сентября 2021г, но буквально ближе к вечеру оно изменилось на 16 число. Жду 16 число и опять тоже самое, перенесли на 21 число. Жду 21-го числа и.., о новость , дату перенесли на 23 число!Настало сегодня , 23-е число и что вы думаете?? Сюрприз , доставку перенесли на 28 число!!!! Вы там что ,совсем сдурели, я звоню каждую доставку вам на горячую линию и каждый раз меня кормят обещаниями. У меня ребёнок инвалид, а я тут с вами все оставшиеся нервы себе истрепала. Моя посылка почему-то зависла в Туле и что там с ней и в каком она состоянии , остаётся только догадываться
Такое ощущение, что это какой-то ад. Пришло оповещение что посылка придёт 14 сентября 2021г, но буквально ближе к вечеру оно изменилось на 16 число. Жду 16 число и опять тоже самое, перенесли на 21 число. Жду 21-го числа и…….., о новость , дату перенесли на 23 число!Настало сегодня , 23-е число и что вы думаете??? Сюрприз , доставку перенесли на 28 число!!!! Вы там что ,совсем сдурели, я звоню каждую доставку вам на горячую линию и каждый раз меня кормят обещаниями. У меня ребёнок инвалид, а я тут с вами все оставшиеся нервы себе истрепала. Моя посылка почему-то зависла в Туле и что там с ней и в каком она состоянии , остаётся только догадываться
Работаем с этой компанией как юрлицо. С каждым годом все хуже и хуже работают. Стараемся к ним уже не обращаться. Грузы забирают не вовремя. Никто ни за что не отвечает. Логисты сваливают на курьеров, те на логистов. Еще у них часто виноват "робот". И всё письма друг другу пишут... В Гатчине и Ельце никогда груз не забирают по заявке: то забыли, то не успели. И всегда пытаются сделать крайним отправителя груза. Постоянные косяки. Будем уходить от них.
Самовольно поменяли дату доставки. Отпросился с работы на весь день, до сегодняшнего дня дата доставки стояла 21.09. И просто взяли и в какой то момент перекинули доставку на завтра. И что я должен делать? На завтра опять отпрашиваться из за вашего безалаберного отношения к пунктуальности? Потеря времени и денег за два дня. Спасибо DPD.
Вы испортились, и это печально!
Доставка в срок - не ваш девиз!
Курьеры назначаются не раньше 11, машины собираются не раньше 13, хотя доставка с 9!Сроки доставки переносятся без уведомления клиентов!Извинений нет!Заканчивают разговор, так как весь "многоликовый" состав операторов ничего не могут, связаться и повлиять на курьеров не могут, поспособствовать решению вопроса не могут, они могут только продублировать дату запланированной поставки!Зачем вам они?!
Купил товар на али, продавец выбрал эту неадекватную компашку. Товар в самару пришел из мск за 1,5 дня 19.09.2021. Сейчас 21 и я посылку не получил, т.е, если 22 так и не получу, то по самаре она путешествует 3 дня. Причем, 20 я получил смс, что какой-то александр взял посылку в 13/00 и уже везет на пункт выдачи. В 16/00 посылки нет, в их поддержке ответили, что этот марафонец александр еще пока не до ехал до вас. С одной части города ехать в другую не самого большого города более 3 часов?! Того же дня, я получил смс, что посылка не доставлена и посылка возвращается на склад. Написал претензию, ответ вообще в ступор ввел:
ожидайте принятия решения в течении 2 дней.