Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6270 отзывов

Лучшей уж почта России)))

Г. Тобольск, Тюменская область. Курьер под номером +79068237771 с номером заказа 205020585395S01 отказался доставить заказ!!!!! С утра не дозвонился до меня, была занята не могла взять трубку, я как освободилась сразу же его набрала. После чего договорились созвониться позже. После этого позже отказался вообще ехать, так как он на этом адресе уже был, не согласовав со мной этого. У меня доставка указана с 09:00 до 18.00!!! Перенёс доставку аж на 2 дня позже!!! Сколько заказываю доставку не когда не сталкивалась с такой наглостью. Меня доставка не устраивает на такой долгий перенос. Ребёнок ждёт этого подарка на день рождения!! Заказывали заранее. Ребёнок инвалид по сердцу. Стала звонить на горячую линию, чтоб повлиять на курьера. Ни чем не смогли помочь. За те пол часа, что мы с ними разговаривали, мне уже сказали что посылку вернули на склад. Время по нашему местному было 12 дня!!!! Видимо человек уже отработал!!!! Предложили забрать самой. То есть заплати за курьера и сам забери, если не смог с курьером договориться. Да и забрать самой можно за 250 км в другом городе!!!!!

Потеряли посылку

RU025640389 -- отправляла посылку в другой город ускоренной отправкой, за 2 рабочих дня вместо 6-ти. Доплачивала за это деньги. После того, как отвезла ее в пункт приема, через день обнаружила, что вес и габариты посылки стали другими. А потом, когда статус посылки начал постоянно пропадать при отслеживании, поняла, что посылка не дойдет до адресата ни через 2 рабочих дня, ни через 6, ни через 10.
Наверно, набирая безалаберных сотрудников в компанию, вы не понимаете ценность отправляемых предметов и насколько иногда важно доставить посылку именно в тот день, который выбран заранее. Вы не то что не доставили, вы еще и потеряли ее.

ИНТЕРЕСНАЯ КОМПАНИЯ! и КОНКУРСЫ ИНТЕРЕСНЫЕ!

Посчастливилось мне обратиться в эту компанию за пересылкой посылки в другой город! Обещали доставить так , что я и до дома доехать не успею посылка уже будет на месте!))) Сейчас сижу и думаю (уже 10 день, хотя обещали за 2 доставить), толи я слишком быстро домой приехал, толи дом то не мой!

Компания веселая и конкурсы у них интересные! Им бы ТАМАДОЙ да всей конторой!

Видите доставку через DPD, уходите сразу с такого интернет-магазина

Заказ AEPU0000133984RU2, который получить не удалось.
При заказе на Aliexpress был выбран пункт рядом с домом, товар очень быстро прибыл в Россию, но на этом приятные моменты закончились и посыпались смски от DPD, сначала о том что неудачная попытка доставки в пункт выдачи, негабаритная посылка для почтомата, следующая смс, о том что мой заказ будет доставлен в другой пункт выдачи (даже без моего согласия, сами выбрали пункт), ну думаю ладно, работают в субботу специально схожу заберу посылку, но не тут то было, на следующий день 3 смс, время работы вашего пункта выдачи меняется, теперь он работает только с понедельника по пятницу с 10 до 18. Вот и забрал в субботу. Специально отпрашиваться с работы из-за посылки в 700 рублей, не было никакого желания. Пытался общаться с их техподдержкой по телефону и email, но это не принесло никакого результата, мне сказали можем изменить пункт выдачи какой хотите, за отдельную плату. В итоге сказал, чтобы отправляли обратно. Вот такой вот опыт работы с "дружественно", "клиентоориентированной" компанией

Сплошной негатив

Купил телевизор с TMALL. Доставка курьером до двери. За сутки до доставки пришло смс с датой, временем доставки (22.11.19.с 9:00 до 18:00), тел. и именем курьера. График работы у меня 12-ти часовой, скользящий, сменный. Оформил БС на работе! Прождал весь день! В 17:20 звонит курьер и говорит, что у него сломался автомобиль! Не о том, что он через 30 минут доставит посылку, а о том, что её не будет! Заметьте, пятница, 40 минут до окончания времени доставки...., впереди выходные (не у меня). В результате: потраченное зря время, потерянные деньги, испорченное настроение всей семье, а главное - детям! На данный момент доставка обошлась уже более чем 2000 рублей! Не заработанных! А у меня двое детей, беременная жена. Работаю один. Заметьте, с таким отношением сталкиваюсь неоднократно и не только с данной кампанией, но и другими, так что в сломанный автомобиль я не верю!
Номер отправки RU025572337
Номер заказа Клиента 5001583459684384

Не обращайтесь. "Контора рога икопыта"

Контору надо прикрикрывать. Вообще не умеют работать с людьми. Для них клиент вообще никто и ничто. Люди от их деятельности несут только убытки. Заказ везут уже месяц и наверно не довезут. Обращение по горячей линии и в клиентский отдел результатов не дают. Выбирайте другую транспортную компанию, чтоб не тратить нервы и своё время.

Потеря груза

Груз потеряли. Никто не может ответить где груз и что с ним. Операторы не владеют информацией. Отвечают заученными фразами. Самая ужасная транспортная компания.

Худшая доставка.

Меняют дату доставки когда и как хотят. В терминале груз может простоять тупо неделю. Ни извините ни за наш счёт, ничего.

Ужасная организация доставки

Заказ (посылка D000113022) должны были доставить 18 ноября 19г., привезли 21 ноября 19г. Курьер не извинился. Наоборот, нахамил. Задерживают доставку, да еще хамов отправляют к клиенту. Компанию не рекомендую!!!

Не просто не привезли, а потеряли

Заказала я телефон через tmoll в период распрадажи 11.11.2019. Продавец передал заказ в доставку довольно быстро, но тут то и начались проблемы... Передан заказ был в доставку компании DPD, регистрировали они его у себя два дня, после чего 16.11.2019 года он был передан курьеру для доставки, о чем меня проинформировали по телефону, пришлось самой звонить и узнавать, хотя в тариф, которым отправлена моя посылка включает в себя смс-информирование. 16.11.2019 никто мой заказ не привёз... 17.11.2019 опять же я позвонила в DPD, сообщила что так и небыло их курьера, на что мне ответили, что заказ привезут сегодня, то есть 17.11.2019, ок, второй день сидим дома и ждём... Опять никаких смс и звонков... С утра 18.11.2019 опять звоню в DPD, извиняются, клянутся-божатся, что 18.11.2019 посылку привезёт курьер в первой половине дня. Сейчас пишу пост, 18.11.2019, на часах 14:33, посылку мне не привезли, смс и звонков небыло... Позвонив в очередной раз в DPD, мне сообщили, что они вообще не знают где мой заказ, так как вчерашний курьер его не вернул, и сам курьер не отвечает на звонки, и сегодня мне мой заказ точно не привезут... Спасибо DPD... Хуже транспортной компании чем этО, я не встречала нигде и никогда... Сегодня на календаре 20.11.2019 и мой заказ все так же не доставлен, и более того, он так и не найден на складе... Сотрудники не отвечают на электронные письма, на претензии направленные через их официальный сайт, а по телефону просто отвечают, что сделать ничего не могут и в курсе, что уже просрочили доставку на два дня...

Недавно просмотренные

Матч ТВ

«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Последние отзывы

Фикс Прайс

Я с внучкой перед школой посетила в Фикс Прайс и опять накупили там красивых тетрадей, ручек, карандашей и другую канцелярию. И качество хорошее и цены довольно...

Пластический хирург Андреев Александр Сергеевич

Осталась очень довольна и результатом операции, и отношением всей команды. Александр Сергеевич — очень внимательный доктор, с ним действительно спокойно и чувст...

Национальная лотерея ( National Lottery)

Я люблю играть по старинке. Покупаю билеты в ларьке, жду показ розыгрыша по телевизору и получаю от него удовольствие. Конечно, нервничаю, переживаю, хочу выигр...

АСАИ БС1 РУС / БС1

Заказывала штрих-коды для нашей новой линейки продукции и осталась в полном восторге от сервиса! Процесс оформления оказался невероятно простым и быстрым. Все к...

Энлигрия

Прописала эндокринолог, так как я сама не могла скинуть вес, а это необходимо по здоровью. Сейчас благодаря Энлигрии наконец могу соблюдать все рекомендации вра...

Вино Cantiani

Вино Каниани Саперави Мерло мне понравилось. Вкус ягодный, ближе к вишне и черной смородине, есть легкая терпкость, но пьется приятно. Я бы не сказал, что это в...

Национальный исследовательский институт дополнительного образования и …

Очень удобный формат обучения полностью дистанционно. Порадовало, что не нужно посещать здание института лично