Всем привет!!! Отвратительная компания!!! Заказ отправили не на тот терминал, позвонил попросил привезти по ранее указанному адресу. В ответ тишина, правды недобиться ...операторы вообще полную чушь несут., менеджеры трубки вешают. Первый раз с такой безответственностью сталкиваюсь!!! Любая другая компания, но только не эта...
Доброго времени Вам Друзья...! Хочу поделиться горьким опытом, после того как связался с транспортной кампанией dpd... Нарушили вопче все условия договора... Включая даже личные данные не правильно написали при оформлении заказа... Ошиблись терминалом при доставке... Разделили одно место состоящее из трёх пакетов согласно оформленного договора... на три по отдельности с оплатой за каждое... Правды не найти, полный игнор... Вешают трубки... постоянно кормят каким-то завтраками... Вопчем ни кому не советую... Не советую ни кому...!!! Напутала всё что можно на путать... Полное без ответственность, не уважение к своим клиентам... Толком объяснить не чего не могут... Вешают трубку если вопрос стоит ребром... Полная не организованность... пользоваться этой компанией никогда больше не буду и друзьям не советую, дабы избежать не непредвиденных затрат и целую кучу с вагончики суеты.... С уважением Богдан...
Ода транспортной компании Dpd. Посмотрел на сайте расчет времени прихода посылки. Для меня очень важен был срок доставки, так как работаю с клиентами и привык выполнять работу в срок. Программа автоматического расчета выдала 4 дня . Меня устраивало, так как был огромный заказ на понедельник 25 числа... и по расчету программы Dpd я успевал... заказ поступил 19 числа.
И вот 25 число... посылки нет. Звоню... отвечает молодой человек... говорит: посылка в Москве уже выходит в Старый Оскол, завтра в первую очередь до 12 часов курьер приедет к Вам.
Ок... жду...
26 число... 12.30 приходит сообщение: Извините посылка сегодня не прийдет.... Я звоню... еа горячую линию... отвечает девушка.... говорит: Ваш заказ в Москве... завтра 27 вам всё доставят...
27 число 12.00... и опять сообщение: извините посылки не будет... приедет 28 числа...
Клиенты нервничают... договор горит... попадаю на деньги... так как вовремя не выполняю заказ.
Звоню... отвечает девушка... : Ваш заказ едет Воронеж - Старый Оскол И будет в Старом Осколе сегодня, но курьер привезет все 28 как сможет.
Отказываюсь от курьера... так как забрать самому будет явно быстрее... говорю девушке, чтобы оповестили по прибытии в Старый Оскол. Ага... оповестили ПРИСЛАЛИ СООБЩЕНИЕ В ВКОНТАКТЕ в 17.31. Это при том что есть мой номер телефона, вайбер и Watsap. Увидел его чисто случайно в 17.45... Срываюсь с работы, приезжаю через весь город за 10 мин по пробкам. За 5 минут до закрытия... И ВИШЕНКА НА ТОРТ... У них нет терминала... и принимают они только наличными... в кармане только 500 и карты. Блин, да в ремонте обуви уже в каждом есть терминал, а у Вас нет!!! На просьбу перевода по Сбербанк Онлайн, сотрудница с улыбкой: это Ваши проблемы... мы никаких операций делать не будем... и вообще уже закрываемся покиньте помещение. Приносите завтра наличные и забирайте посылку.
Ну в общем это не конец... Этой компанией пользоваться не буду и сто процентов всем своим друзьям бизнесменам расскажу о таком хамском отношении и килограммам лапши которые сотрудники вывешывали мне на уши.
Даже в 2гис указана возможность оплаты по картам... и опять ложь.
Обратилась в компанию DPD за пересылкой посылки в другой город из Новокузнецка в Санкт-Петербург! Оформила доставку до двери, оплатили все. А на деле получается все не так.:(Бабушка была одна дома, вынуждена была вызвать внука с работы, чтоб носить коробки…Я и оформляла доставку до дверей и оплатила ее, что пожилой человек живет там. Даже документы не попросили для сверки. Могли отдать посылку совершенно посторонним людям. Главное деньги получить.Не заработанных! Полный бардак. Есть подтверждающее видео, где заносили сами.
Ужасная кантора курьер.и кладовщик и кул центр утром приходиш к 9:00 и до обеда посылки собираеш а к 19:00 буть добр привизи заборы посылок на склад а работать выезжаеш 12:00 это если повезет ато и 14:00 тоесть как пкарта ляжет.что неуспел отдать сам звони оправдывайся .типо извените я неуспел.ищу другую контору где нет токого бардака
Г. Тобольск, Тюменская область. Курьер под номером +79068237771 с номером заказа 205020585395S01 отказался доставить заказ!!!!! С утра не дозвонился до меня, была занята не могла взять трубку, я как освободилась сразу же его набрала. После чего договорились созвониться позже. После этого позже отказался вообще ехать, так как он на этом адресе уже был, не согласовав со мной этого. У меня доставка указана с 09:00 до 18.00!!! Перенёс доставку аж на 2 дня позже!!! Сколько заказываю доставку не когда не сталкивалась с такой наглостью. Меня доставка не устраивает на такой долгий перенос. Ребёнок ждёт этого подарка на день рождения!! Заказывали заранее. Ребёнок инвалид по сердцу. Стала звонить на горячую линию, чтоб повлиять на курьера. Ни чем не смогли помочь. За те пол часа, что мы с ними разговаривали, мне уже сказали что посылку вернули на склад. Время по нашему местному было 12 дня!!!! Видимо человек уже отработал!!!! Предложили забрать самой. То есть заплати за курьера и сам забери, если не смог с курьером договориться. Да и забрать самой можно за 250 км в другом городе!!!!!
RU025640389 -- отправляла посылку в другой город ускоренной отправкой, за 2 рабочих дня вместо 6-ти. Доплачивала за это деньги. После того, как отвезла ее в пункт приема, через день обнаружила, что вес и габариты посылки стали другими. А потом, когда статус посылки начал постоянно пропадать при отслеживании, поняла, что посылка не дойдет до адресата ни через 2 рабочих дня, ни через 6, ни через 10.
Наверно, набирая безалаберных сотрудников в компанию, вы не понимаете ценность отправляемых предметов и насколько иногда важно доставить посылку именно в тот день, который выбран заранее. Вы не то что не доставили, вы еще и потеряли ее.
Посчастливилось мне обратиться в эту компанию за пересылкой посылки в другой город! Обещали доставить так , что я и до дома доехать не успею посылка уже будет на месте!))) Сейчас сижу и думаю (уже 10 день, хотя обещали за 2 доставить), толи я слишком быстро домой приехал, толи дом то не мой!
Компания веселая и конкурсы у них интересные! Им бы ТАМАДОЙ да всей конторой!
Заказ AEPU0000133984RU2, который получить не удалось.
При заказе на Aliexpress был выбран пункт рядом с домом, товар очень быстро прибыл в Россию, но на этом приятные моменты закончились и посыпались смски от DPD, сначала о том что неудачная попытка доставки в пункт выдачи, негабаритная посылка для почтомата, следующая смс, о том что мой заказ будет доставлен в другой пункт выдачи (даже без моего согласия, сами выбрали пункт), ну думаю ладно, работают в субботу специально схожу заберу посылку, но не тут то было, на следующий день 3 смс, время работы вашего пункта выдачи меняется, теперь он работает только с понедельника по пятницу с 10 до 18. Вот и забрал в субботу. Специально отпрашиваться с работы из-за посылки в 700 рублей, не было никакого желания. Пытался общаться с их техподдержкой по телефону и email, но это не принесло никакого результата, мне сказали можем изменить пункт выдачи какой хотите, за отдельную плату. В итоге сказал, чтобы отправляли обратно. Вот такой вот опыт работы с "дружественно", "клиентоориентированной" компанией
Купил телевизор с TMALL. Доставка курьером до двери. За сутки до доставки пришло смс с датой, временем доставки (22.11.19.с 9:00 до 18:00), тел. и именем курьера. График работы у меня 12-ти часовой, скользящий, сменный. Оформил БС на работе! Прождал весь день! В 17:20 звонит курьер и говорит, что у него сломался автомобиль! Не о том, что он через 30 минут доставит посылку, а о том, что её не будет! Заметьте, пятница, 40 минут до окончания времени доставки...., впереди выходные (не у меня). В результате: потраченное зря время, потерянные деньги, испорченное настроение всей семье, а главное - детям! На данный момент доставка обошлась уже более чем 2000 рублей! Не заработанных! А у меня двое детей, беременная жена. Работаю один. Заметьте, с таким отношением сталкиваюсь неоднократно и не только с данной кампанией, но и другими, так что в сломанный автомобиль я не верю!
Номер отправки RU025572337
Номер заказа Клиента 5001583459684384
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...
Последние отзывы
Автосалон JAC Motors
Хочу подробнее рассказать про силовую установку нашего JAC RF8. У нас версия с 2.0-литровым турбомотором и 8-ступенчатым автоматом. Связка отличная! Разгон плав...
ООО "Энергосбережение"
Два года назад у нас официально зафиксировали перетоп. Управляющая компания разводила руками, мол, ничего сделать не можем. Каждую зиму мы мучились от жары под ...
Спрей Дизайрикс
Недавно поймала себя на том, что любуюсь мужем, пока он молча моет посуду. Раньше бы просто прошла мимо. Дизайрикс принимаю курсом
Green Baboon Gin & Tonic
Уже готовый коктейль, ничего не надо придумывать. По вкусу 10/10, по цене отлично, берем на компанию когда собираемся на даче, всем заходит на ура!
Plati.market
САМАЯ ТУПАЯ ПЛОЩАДКА НА КОТОРОЙ Я КОГДА ЛИБО ПОКУПАЛ. Купил подписку на спотик, скинул почту и пароль и продавец пропал. Просто не выходит на связь. Я начал вск...
Сервис семена леса forest-seeds.ru
Идея хорошая, но мне не хватило конкретной информации. Где уже высадили деревья, как выглядят результаты спустя время и как вообще проходит весь процесс. Тогда ...
Fox&Dogs Smoky Barrel
Устроили небольшую вечеринку дома. Часть бутылки ушла на коктейли, остальное пили со льдом. Получилось нормально. Хороший вариант, когда хочется не заморачивать...