Помогает бизнесу стать лучше

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6268 отзывов

У меня только один вопрос: как они оказались на рынке перевозок?

Трижды срывали доставку товара с магазина Zara. Система, господа. Доставка с 9 до 18, ну да, сейчас! Курьер приезжает после 20 часов, когда уже никого нет и бодро сообщает, что если я ему лично заплачу 150 рублей, то он посылку таки привезет уже домой. По последней доставке согласовали на 8 ноября. 7 позвонила роботесса и сообщила , что доставка не состоялась, так как курьер не смог дозвонится до получателя. Ну, тут два варианта: или в DPD контрамоты ( и куда только смотрит Нобелевский комитет), или там с вменяемостью беда глобальная, ибо вменяемые люди находятся в адекватной причинно- следственной связи с календарем и нормальным ходом времени. Четырежды позвонила в компанию. В первый раз говорящая голова сообщила , что посылку мне теперь привезут 12 ноября. И плевать, что вот у вас там судебные заседания, работа, вся страна должна упасть ниц, ибо компания не умеет планировать логистику. Ну, не научили. На чем со мной и распрощались. Вторая говорящая голова сообщила, что не, мы передумали, привезем 8 ноября. Курьер сказал, что 8 ничего привозить мне не собирается, так как ему надо в другой конец области. И, наконец, последняя говорящая голова сообщила, что не будет вам доставки, се-ля-ви, и заказ я ваш отменяю. Честно, да уже все равно. Потому как после этого бенефиса абсурда у меня случился гипертонический криз. Приехала скорая, и уже в стационаре мне совершенно мудрый доктор сообщил, что никакая посылка не стоит моего инсульта. И не поспоришь же. В связи с чем, теперь я не буду заказывать в магазинах, с доставкой этой компанией. Мне мое здоровье дороже.

Худшая из худших доставка- это DPD

Заказала на май тойз детский костюм для утренника в детском саду. Кроме DPD там нет другой доставки. доставка была назначена на 05.11.2019 г. с 9 до 18 часов на адрес моей работы. Ничего не доставили, не предупредили, что не будет доставки. Курьер якобы пытался дозвониться в 20.30. Пропущенных звонков нет, а вот СМС о том, что пропущенный вызов есть. Вот как они это делают, не знаю! И какой смысл звонить после 18, если я уже не на том адресе. Угадать какой выбрать адрес невозможно, т.к. время доставки и даты не предсказуемы. Ну и начались у меня разборки с контактным центром, сразу скажу - пользы ноль. Только констатация факта, что ничего не доставят.
А вот отдельной оценки заслуживают курьеры данной горе-компании. Это как правило безответственные хамоватые люди, которые, если ты им не так вежливо сказал, что тебе надоело ждать третий день свой заказ, просто пошлют вас подальше. В общем моя оценка- ужас ужасный.

Отвратительная фирма!

Крайне отвратный сервис,заказ не доставлен,доставку обещают через 2-2.5 мес, не связывайтесь с этой конторой!

потеряли посылку

RU024828340 каждый день переносят дату доставки уже в течении 10 дней. По телефону оператор отвечает, что не может найти отправление. Всё пр...ли!!!!! подожду немного и в суд на них подам. Благо время и силы засудить есть!!!

Постараюсь обойтись без мата.

Второй день жду свою посылку. Изначально доставку посылки мне назначили на 02.11 В этот день мне хотя бы заморочились позвонить и сказать, что курьер не успеет ее привести и просит перенести доставку на 3-е число. 3-го числа, прождав весь дань, в 20 часов звоню сама, на что мне говорят, что посылка доставлена не будет и они видите-ли забыли мне об этом сказать. В общем, жду до сих пор, но однозначно с этой службой больше не буду связываться.

Моему возмущению нет предела!

Скажу сразу я не любительница оставлять отрицательные отзывы, но здесь просто невозможно промолчать. Ранее всегда сотрудничала со службой доставки DPD, выбирая ее из большого множества конкурирующих компаний.
На этот раз мне пришлось совершать покупку на сайте Авито, приобретала дорогостоящую детскую игрушку. В моем городе пункта выдачи нет, однако есть в другом, который находится на расстоянии 100 км от меня. Как обычно я оформила заказ и выбрала наиболее подходящий для меня пункт выдачи.
Обычно я без проблем получала посылки по водительскому удостоверению и никаких нареканий со стороны сотрудников компании не было.
В этот день я как обычно пришла за посылкой с водительским удостоверением, однако девушка в пункте выдачи наотрез отказалась выдавать посылку без паспорта. Я ей сказала, что водительское удостоверение является документом, подтверждающим личность. Но девушка была неумолима.
По этой причине я не смогли получить посылку и мне пришлось возвращаться домой (за 100 км!!!) и приезжать снова!
Если честно после этого инцидента у меня напрочь пропало всякое желание заказывать товары с доставкой через DPD!

Даже и не знаю получу ли я свою посылку, компания не умеет работать

Позвонили из данной конторы насчет посылки, приехал, дал расписаться,полез за посылкой,оказалось она осталась на базе. Сказал что завтра доставит в ближайший связной, я согласился. Пришел в связной ничего нет. Второй день ни слуху ни духу. Как они работают не понятно.

УЖАСНАЯ Компания!!!

Самая ужасная компания до поставке грузов.
Сделала заказ в интернете магазине и они передали мою посылку на доставку ЭТОЙ компании.
Доставка по Москве у них осуществляется целую неделю!!! И еще до сих пор не доставили груз!!!!
Страшно представить сколько времени они затрачивают по другим городам.
Операторы как зомбированные говорят видимо только то что написали им на бумаге и если что то выходит за рамки написанного, то все КРАХ сознанию.
Причем вразумительно они тоже не отвечают, в частности Дёмина Кристина заверяла, что груз уже у курьера, а он все его ни как не доставит.
При этом тут же утверждает, что грузы выдаются курьерам после 14:00 часов.
Как может быть такое, что груз уже у курьера,(разговор с оператором в 11:00 дня), а выдача в 14:00
Вот такая УДИВИТЕЛЬНАЯ компания!!!
НИ когда не обращайтесь в нее.
Потеряете время , кучу нервов!!!

Хорошая компания!

19 числа заказывал корпус. 30 октября уже получил посылку.
Как и положено, курьер за ранее связался со мной.
Хотя за сколько времени привезут посылку, для меня это не важно! Важно, что посылка пришла целой, даже коробка была целой. Я доволен курьерской службой DPD.
И не вижу смысла обращать внимание на гневные коменты внизу.
По большей части люди жалуются на время доставки.
Для меня главное, чтобы посылка пришла целой и невредимой.
Так и пришла!
ЗАКАЗЫВАЙТЕ НЕ БОЙТЕСЬ!!!

Испортились

Взяли закрыли в Москве два терминала - на Бусиновской Горке и на Рябиновой, а в новом на 2-ом Хорошевском, куда перевели те два, взяли и закрыли прием грузов. Эй, вы - оптимизаторы хреновы, потеряете клиентов. Сайт барахлит постоянно, на горячей линии сидят неподготовленные люди. Все было хорошо раньше. Теперь придется уйти к конкурентам.

Недавно просмотренные

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

Совкомбанк

Sputnik8

Последние отзывы

Стоматология Королевство улыбок

Хочу сказать спасибо ортодонту Леме Вахаевичу. Перед установкой элайнеров подробно рассказал, чего ждать на каждом этапе, сколько примерно займет лечение и как ...

Фулфилмент Мекомо

Разбитые банки с косметикой - это убыток и негативные отзывы. Перешли в MEKOMO, и эта история закончилась. Каждую позицию закатывают в плотную термоусадку плюс ...

ROITEAM Коммерческая недвижимость

Нужно было найти место под фуд‑корт и грамотно всё запустить и я пошла в ROITEAM. Ребята не подвели: подобрали вариант быстро, а дальше вели проект и подсказыва...

Сервис Атлант

От души благодарю бригаду Эльдара и Равиля за отличную работу! Ребята приехали точно вовремя, быстро демонтировали старые окна и установили новые. Работали акку...

velochka-go

Брал Minako Monster на период, когда планировал выходить на смены чаще обычного. Велосипед крупный, но после настройки посадки ездить оказалось удобно. Сотрудни...

Bionix

Порошок Ландри лучший выбор для семьи. Отстирывает отлично, аллергии нет. В общем, хороший стиральный порошок.

Vavada top casino

Казино с исполнением всего на достойном уровне. Обширный выбор слотов на любой цвет и вкус, большое количество платежных решений для депозита и вывода, очень со...