DPD — отзывы

Крайне странная контора которой, почему-то, очень любят пользоваться интернет магазины. Сервис ниже общепринятого в России, даже ниже легендарной ПР. Хамоватые диспетчера не могут адекватно ответить на элементарные вопросы вроде: "Почему в цепи отправитель-транспортная компания-получатель главенство в вопросах держит транспортная компания?", "На основе каких документов я, как получатель, обязан терпеть беспредел откладывающего доставку на сутки курьера?", "Кто ответственен за мое потерянное в ожидании время и почему транспортная компания уведомляет о задержках/отказах/проблемах уже по факту случившегося?" и тд. Почему-то искренне считают, что клиент что-то им "обязан". Крайне надеюсь, что подобный подход, напоминающий 90-е, скоро исчезнет из нашей страны и подобные компании, рьяно культивирующие подобные методы пересмотрят свое отношение к делам.

5 раз делал заявку на доставку и не забрали груз. Позор! Не рекомендую отвратительное обслуживание. Бардак никто ничего не может сказать по заявке

Два дня жду заказ ,опять перенесли на 3-и сутки, думаю что так же перенесут. Разговаривают по хамски, ни слова об извинениях. Не советую связываться ни при каких обстоятельствах с данной компанией((

Уже четыре раза переносят доставку,так и жду свой заказ с 28.09.19 а сегодня 17.10 и опять доставку перенесли.Это не организация а позор в наше время.Вы не можете руководить ,зачем занимаетесь доставкой?Позор вам.

Сделала заказ в одном из Зоомагазинов Питера. Доставить посылку надо было в Москву, до пункта выдачи.
Заказ я оплатила 4.10.19. Передали в службу доставки, в DPD, 7.10.19.
Сейчас 17.10.19. И мой заказ везут ДО СИХ ПОР!
Мне вот интересно, каким видом транспорта и через какие регионы нашей страны мне везут посылку из Питера в Москву - 10 дней????
И все эти дни из меня делают Фросю Бурлакову из фильма "Приходите завтра". Да, да, именно так мне и отвечают. Вот интересно, и как долго мне приходить завтра? Получу ли я эту посылку вообще?
Плюнула, с у*****и работать нет желания. Позвонила в зоомагазин где покупала товар и отменила заказ. Пусть нервы портят сотрудники того магазина - ругаясь с этой службой доставки.
Выводы сделала - никогда не пользоваться DPD, никогда больше не заказывать в том зоомагазине.
Не понимаете словами?
Значит будете понимать посредством денег. А точнее - их отсутствия.
Я отказалась, после меня откажутся - и хана этой негодной компании. Я бы даже сказала - компашке.
Народ! Уважайте себя! Если продавцу и доставщику плевать на вас. покупателей, их кормильцев - меняйте продавца и службу доставки.

Не могу получить свой заказ уже 65 дней, первый раз посылка прибыла в пункт выдачи 28.08 пришло смс на получение, но её там не оказалось, и работники не слышали о ней, странно кто же тогда её отсканировал о прибытии? Написал жалобу, звонил, от звонков толку 0, пришло письмо типо извините бла бла бла нашли, ок, приходит смс 24.09 забирайте, иду, а про неё в пункте опять не слышали, как так? Звоню, пишу, толку 0, ну как так? И на АлиЭкспресс спор не открыть и дпд ни какой информации по пропаже не даёт, ужас а не контора!

Пришло письмо для таможенного оформления, перешла

по ссылки начала вводить данные в их форме, когда подошла к списку товара увидела всего одну строку, второй нет. Думая что как то это можно изменить нажала внизу на изменения и ввод... форма отправилась в том виде, в котором я успела ее заполнить! В итоги когда я звоню в колл центр выяснить, что делать по моему номеру lPILA000000472004354 моей посылки не видят, не по трекингу , не по номеру заказа, не по номеру телефона привязанному к заказу.
Что происходит пока выяснить не могу! В шоке и расстройстве!!!

Сроки доставки не выполняют, когда доставят тоже незнают, где груз также незнают. Короче не вздумайте связываться с ними. Это 50 на 50 что может повезти, не рискуйте и не тратьте своё время, деньги и нервы.

Доставку переносили 3 раза.Не лепые извинения на почту.Доставка должна была быть " до двери ".В итоге отправили Почтой России.Не пользуйтесь услугами этой конторы.

Курьер DPD Зайцев Николай П., Форд-Коннект, О892..97, 890552153.. 04.10.2019 получил деньги за заказ с наложенным платежом. Выдал чек.

ВНИМАНИЕ! Копию транспортной накладной УМЫШЛЕННО не выдал получателю заказа.

Самостоятельно подделал подпись, чтобы не выявился факт нарушения правил перевозки и как следствие умышленного причинения вреда чужому имуществу, тем самым совершив факт характеризующийся, ни что иное, как МОШЕННИЧЕСТВО!

Заказу Получателя был причинен ущерб, груз был доставлен в нарушение правил перевозки, а именно на упаковке груза были нанесены заводским способом указатели, верх, низ. Проигнорировав эти обозначения и грубо нарушив правила транспортировки, груз был доставлен в Московскую область в прямом смысле верх-ногами.

Груз очень тяжелый.

При предварительной проверке перед оплатой, коробка была открыта сверху, и выяснилось, что это дно, т.е. устройство привезли верх-ногами.

Курьер Зайцев Николай П., Форд-Коннект, О892..97, 890552153.. имеющий доверенность от АО "ДПД РУС" и работающий в интересах этого АО заклеил фирменным скотчем с логотипом DPD, товарный знак международной компании, которую на территории Российской Федерации представляет вышеуказанной АО "ДПД РУС" и перевернул упаковку снизу вверх.

Упаковка была открыта, после того как заказ был перернут, получатель идентифицировал, что ему привезли именно ту модель электронного устройства, которое было заказано. Но оказалось, что из-за нарушения правил перевозки устройство повреждено из-за механической деформации, которая наступила в следствии перевозки заказа верх дном.

После этого Получатель оплатил Курьеру Зайцеву Николай П., Форд-Коннект, О892..97, 890552153.. необходимую сумму и получил кассовый чек.

При этом, курьер DPD - Зайцев Николай П., Форд-Коннект, О892..97, 890552153.. УМЫШЛЕННО не выдал транспортную накладную Получателю, чтобы скрыть информацию от руководства АО "ДПД РУС", что нарушил условия доставки заказа и не понести за это наказание и последующее материальное возмещение убытков связанное с умышленной порчей чужого имущества в следствии нарушения правил перевозки и внутренних регламентов компании АО "ДПД РУС".

После этого курьер Зайцев Николай П., Форд-Коннект, О892..97, 890552153.. подделал подпись получателя в транспортной накладной по выданному заказу, чтобы предоставить в АО "ДПД РУС" документальный факт выдачи заказа и последующей инкассации денежных средств.

Данное сообщение СЧИТАТЬ ОФИЦИАЛЬНЫМ ОБРАЩЕНИЕМ В ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫЕ ОРГАНЫ для возбуждения уголовного действия в соответствии с процессуальными нормами законодательства Российской Федерации и проверки фактов мошенничества, причинения умышленного вреда чужому имуществу и подделке документов со стороны представителя АО "ДПД РУС" Зайцева Николая П., Форд-Коннект, О892..97, 890552153..