DPD — отзывы

Первый раз встречаюсь с такой кошмарной компанией! Посылки не дождаться , обещают доставку каждый день , отпрашиваюсь с работы , жду , и всё зря , просто слов нет , как так можно работать? Давно пора убрать эту компанию , и не портить людям нервы . Никому не советую связываться с этой шарагой.

По совету продавца интернет-магазина решил воспользоваться услугами данной компании. Скажу честно сильно пожалел. Посылку планировали доставить 17.11.2017г., но до настоящего времени не доставили. Дозвониться до них невозможно, СМС о доставке не приходит. На сайте по трек номеру указано, что посылка доставлена 17.11.2017г., бесплатное хранение до 28.11.2017г. Поехал 20.11.2017г. в пункт выдачи заказов, сказали посылку еще не привезли... Попытался на их сайте написать претензию, но уведомления о получении сообщения не получил. В общем для себя решил, если в ближайшее время посылка не объявится буду писать жалобу в Роспотребнадзор.
Если вдруг мой отзыв будут читать сотрудники данной компании, то для них указываю свой трек номер RU000570649.

С 11.11.17 жду заказ из Tmall Алиэкспресс. 14.11.17 он был передан транспортной компании DPD и 15.11.17 был уже в Санкт-Петербурге. Доставка курьером была назначена на 16.11.17. Прождав целый день, вечером получил сообщение о том, что сегодня им посылку доставить не удалось и новая дата 17.11-19.11. На следующий день все повторилось, только сообщений уже никто не присылал. Позвонил сам и попросил перенести доставку на 20.11 ( понедельник), чтобы уже наверняка и тем более девушка- оператор колл центра клялась, что двадцатого то свершится чудо и посылка сто процентов будет доставлена. Но чуда 20.11 не произошло, позвонив в колл центр узнал, что моя посылка до сих пор на терминале и в доставку курьеру ее еще не отдавали- это с 15 числа. То есть получается до этого по телефону каждый день врали о том, что она передана в доставку. Предложили мне самому приехать за ней на терминал на пр. Обуховской обороны – мне это неудобно и я отказался. Тогда предложили выбрать пункт выдачи и завтра я смогу ее там забрать. Я согласился, так как понял, что шансов дождаться курьера нет. 21 и 22 посылка до пункта выдачи не доехала, а вчера 22.11 мне прислали сообщение, что 24.11 истекает срок бесплатного хранения и заказ будет возвращен отправителю. Писать о том, что лучше они Почты России или хуже не буду- выводы делайте сами.

Посылка не отслеживается, с 12.11.17 едет, сегодня 23.11.17 за это время до Владивостока можно доехать, дата доставки написана 15.11.12, дозвониться вообще не реально, а если дозвонишься говорят сейчас переключим на другого оператора и ждешь минут тридцать и толку ноль про посылку не чего сказать не могут

Впервые встречаю такую безответственность. 14.11 мне позвонили с компании, автоответчик уведомил о том , что доставка будет 14.11. Т.к. дата мне была неудобна, перезвонила и попросила перенести на 16.11. Молодой человек перенес доставку на 16.11 и сказал, что курьер свяжется . В итоге 16.11 никто не связался, ждала с 9 до 17 , потом решила позвонить и узнать, где мой заказ . Ответила девушка и сказала, что мой заказ ототправителя к ним еще не поступал и речи о доставке быть не может. В итоге на сегодняшний день (23.11) заказ не получен

Пошла вторая неделя, как обещают привезти посылку!!! Звоню каждый день с вопросом где моя посылка???? Отвечают, что передана курьеру??? Курьер ТЫ где??? Шансов , что посылка все таки приедет не осталось !!!! В этой конторе так и ответили , даже если вы Посылку оплатили , может не приехать!!! Не Советую!!!!! Ни в коем случае !!!

Транспортная компания мягко говоря "отстой"...жду посылку с 13.11.2017,сегодня 23.11 и ни ответа,ни примера. Звонить в call-центр абсолютно бесполезно,операторы говорят ждите,сегодня привезут... Курьеры не звонят,чтобы сообщить о своём "непоявлении" по моему адресу...никому никогда в жизни не рекомендую связываться с данной шаражкиной конторой....номер заказа 81560052279

Доставка была назначена на с 17.11. по 20.11.17но никто не доставил заказ.Позвонив на горячую линию 21.11. выяснилось что идет погрузка в машину наверно огромный состав, но так и не привезли заказ.22.11. позвонил на горячую линию и опять ждите сегодня доставка,но так ничего нет.Говорят передану курьеру.Прошу контактный телефон курьера в ответ мы не знаем.Где ваша служба доставки находитя секрет.Полный беспредел.

19.11,17 доставили посылку из Москвы в Воронеж. Сегодня 22,11,17, до меня посылку за 4 дня так еще и не доставили. От меня ближайший пункт выдачи находится в 4км. Это как же можно извратить работу курьерской доставки, чтобы за четыре дня не осилить 4 км. Пешком за час можно донести. DPD отстой !!! Вы даже хуже почты России.

Доставка из Новокузнецка в Сергиев Посад. Плановая дата - 17.11.2017. Никакой информации от dpd. После многочисленных звонков, жалоб на сайте и переписки в соц.сети соизволили позвонить 21.11 и сообщить , что в пункте вывоза нет свободных ячеек. Перенесли доставку на другой ПВ на 22.11. И снова НИЧЕГО!!!
Вопрос к представителям dpd - почему ваша компания позволяет себе подобное отношение к клиентам и оплаченным ими услугам? Не справляетесь- не берите на себя обязательства. И....Где мой заказ?????!!!!! Ru 000497767
Если бы можно было бы поставить минус 10000000000 звёзд с удовольствием сделала бы это!