DPD — отзывы

осуществляла покупку в Интернет-магазине МО
заказ был оформлен с доставкой "до двери" в г.Ростов-на-Дону, и определен срок на 18.11.17. Выясняется что ТК неспособна мне доставить ее в этот день и дата доставки перенесена на 19.11.17 (хотя товар был в Ростове уже до 12 часов дня!!! ну не смогли :) )
далее период доставки определен с 9 до 14 часов с предварительным прозвоном, и вот ни ответа-ни привета, тишина. Горячая линия ТК не работает по причине воскресенья :) телефоны в Ростове не предоставлены вообще. ВАКУУМ.

И вот долгожданный звонок почти в 7 вечера !!!! типа «Еще ждете? Или уже ничего не надо ?»
объявился этот долбо..добрый курьер в 19-15 !!! со стандартным "Извините", после моего возмущения.
Звонить и предупреждать ОН не обязан, проверять посылку не дает, упаковку снимать нельзя, готов схватить посылку как отказ от получения. С Законами о защите прав потребителя не знаком вообще, даже не в курсе что проблема сдачи покупателю (а я являюсь покупателем УСЛУГИ) это его проблема, а не моя. У меня были деньги под расчет, но мне было интересно посмотреть на его реакцию.
В общем у Курьера нет никаких обязанностей, а у меня прав.
О том что ко мне пришел курьер с отсутствием качеств мужчины, я вообще молчу.
Имя этого прЫнца Барашян Мартирос (фамилию он тоже отказался назвать, не понимая что я и документ удостоверяющий личность в праве попросить показать)

получать посылку с 2-х дневным ожиданием вслепую? увольте, это не для меня.
Более худшей курьерской доставки я не видела лет за 15 !!! даже Почта России нервно стала покуривать в сторонке!

Мой заказ везут с 15ноября,до сих пор нет,все врут от диспечера до курьера,звонила 17 числа,диспечер Наталья сказала какой то сбой был,перенесли на 20,звоню курьеру он говорит возил посылку целый день,сдал обратно.Это Калуга, везти в Обнинск.Безобразная компания！

Компания не доставляет оплаченный заказ из магазина. Доставка также оплачена (300 руб). По телефону кормят завтраками и какими-то экспертами, которые должны уточнить мой адрес, хотя по моему адресу уже доставляли посылку. Сроки доставки 1-3 дня, на деле прошло уже 12 дней. На письменные запросы не отвечают. Готовлю обращение в прокуратуру.

Заказа нет с 15 не везут, заказ 87090052962, обратная связь неадекватна.

Проснитесь DPD!!! Где Ваша совесть??? А за одно и мой заказ D0000082910??? С 15.11.17 Лапшу вешаете

САМАЯ УЖАСНАЯ компания!!! Заказ постоянно переносят на другие даты, объясняют словами: «Курьер не смог привезти».
Если сотрудники читают это сообщение, то вот мой отзыв вам: у меня своих дел много; из-за вашего безответственного отношения к людям мне приходится отменять все свои дела и ждать курьера, который даже не может позвонить и сказать, что не приедет!
Компания DPD самая отвратительная!!! Вам нельзя доверять!!!
Не советую её выбирать!!!

В г.Симферополе на ул. Героев Сталинграда 10, забрали посылку, которая вся была в цементной пыли. В итоге: одежда жены и моя вся в цементе, багажник авто в цементе!!! В книге отзывов и предложений сделана запись, но судя по неотвеченным предыдущим записям от июля, на мою жалобу, видимо тоже не отреагируют!!!!!!

Отвратительная компания. Прошло 15 дней, посылку до сих пор не доставили. Весь телефон и почта забиты обещанием доставить завтра, но как не было посылки, так и нет. На звонки в пункт доставки отвечают, что завтра будет посылка обязательно. Удалось поговорить с руководством, ничего не изменилось. Сначала говорили, что курьер не успел, потом, что курьеров мало, а клиентов много. Теперь говорят, что курьер не дозвонился. То есть все могут дозвониться, а у бедного курьера не получается. Самое интересное, что другую посылку которая пришла позже доставили. Принцип казино, повезёт или нет. Ни кому не рекомендую связываться с этой компанией.

Три дня прождала дома свою посылку. В первый раз ошиблись ,про ошибку узнала после обеда. Во второй ошиблись, это выяснилось уже в 8 часов вечера, хотя весь день мне говорили ждите!! На третий день ожидания узнала, что курьера еще не назначили, товар на складе, а время было уже 13.30 это с учетом того, что интервал доставки был заявлен с 9 до 18 часов. Так я могла бы их сервиса еще неделю ждать..Так что посылку забирала со склада сама.

Г. Санкт-Петербург
Заказал товар,мне отправили сообщение что придет с 13.11.2017 -16.11.2017 ,на сайте выбрал дату доставки на 16.11.2017 с 18:00до 22:00.в итоге в день доставки,мне показалось странным что мне не приходит смс с номером курьера(как в любой нормальной организации)
В 13:00 звоню им,что бы уточнить ждать ли мне товар,на что мне говорят "вы не выбрали дату доставки"(хотя я ее выбрал,об этом мне даже их сервис в вибере сообщил)в дальнейшем оператор мне сказал ,что посылка будет во время,и поставит это дело на личный контроль,и через минуту мне придет смс с номером курьера.
16:00 смс так и не было...поднимает трубку уже другой оператор,я в очередной раз называю номер заказа,а она мне в ответ "доставка не назначена" ,я возмущенно ,объясняю всю ситуацию,что до этого мне обещали поставить все на "личный контроль".в итоге мне сказали ждать посылку,и в течение часа мне придет смс с номером курьера.
20:30 смс нет,и надежд тоже.звоню,говорю номер,в ответ "ДОСТАВКИ СЕГОДНЯ НЕ БУДЕТ "я просто опешил!!ни какого объяснения почему так вышло,почему их операторы ставят дело на "личный контроль" а поссылка все ровно не приходит,мне так и не дали.спросив какие у меня гарантии,если я выберу доставку на завтра,мне так же не привезут товар с кого мне потом спрашивать, если то что вы говорите не соответсует действительности, на что тоже не получил ответа,с менеджером по качеству она меня связать не могла так как у него закончился рабочий день.
В итоге выбрал доставку на 17.11.2017 так же с шести до десяти вечера.пришло уведомление о доставке на назначеную дату.
17.11.2017 целый день звоню в доставку ,все операторы заняты в связи с нагрузкой.
20:10 не какого оповещения, и посылки ждать не стоит ,когда ждать не понятно,операторы все так же не доступны.