Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6275 отзывов

Отвратительная компания

Две (две!) субботы подряд прождала доставку с 09.00 до 18.00 (выходные насмарку), но так и не дождалась доставку своей картины. В будние дни (было еще 2 попытки у курьера) тоже не могли доставить, хотя по телефону ВСЕ ПОДТВЕРЖДАЛИ. И своевременно не сообщали, что курьера можно не ждать. К примеру, история одной попытки: звонит курьера в 16.00 в будний день, говорит, я доставлю вам картину через час. Но я говорю, подождите, у меня доставка с 18.00 до 22.00. Меня не будет дома в 17.00, я работаю. Объясняю, что перезвоню ему, звоню в колл центр. Оператор подтверждает промежуток времени. Прошу ее связаться с курьером и сообщить эту информацию уже ему. Но и все таки решаю сама позвонить курьеру, чтобы наверняка все проверить. В итоге курьер мне сообщает, что он ничего доставлять не будет, его рабочий день до 18.00.
В итоге мне вообще больше никто не звонил и никто ничего не привез. Перезвонили только через 2 дня...но это уже другая история.

P/S: персоналу вообще неизвестно что такое клиентоориентированность и вежливость.

Никогда не связывайтесь с DPD

Самая поганая компания！Не могу подобрать печатных слов. 28 дней везут посылку из Москвы в Барвиху.Из Китая за неделю доходит.Не заказывайте товары в магазинах работающиии с DPD если нн хотите нервничать в ожидании доставки.

доставка по СПб идет уже 11 дней! (расстояние на автомобиле мождно пре

Абсолютная некомпетенция операторов, безответственность менеджеров и непрофессионализм ВСЕХ работников


Начиная с 16.117 заказ не доставлен!
15.11 заказ покинул Моску и прибыл в СПб 16.11.17 ваша компания каждый день переносится срок доставки до пункта выдачи на следующий день.
Мне приходит смс об окончании срока хранения заказ 27.11.17 но на 16.00 27 ноября заказа в пункте выдачи нет!!!!
Неужели возить посылку от склада с Обуховской обороны 35 до ул. Кирочной 5 нужно больше 10 дней!!
Когда заказ будет доставлен????

Номер отправки 81640075331

ужасно

Отвратительный сервис!!! Слов нет!!! Заказывала посылку к определенному дню, подарок на день рождения! Посылка была в городе три дня к этой дате, и сегодня ее просто не удосужились передать курьеру! Отвратительно! вам ни одну звезду надо ставить, а минус десять

Насилие над мозгом и полное отсутствие обратной связи

24 числа пришло сообщение на Вайбер о том, что доставка будет сегодня (24 числа), с 9 до 6, рекомендовано было ожидать звонка курьера. Никаких попыток связаться со мной не было, однако пришло еще одно сообщение, в котором написано что связаться якобы не получилось, и вот ситуация снова повторяется- посылка хрен знает где, курьер хрен знает где, связаться никто не пытался. Ладно, решил я, свяжусь сам, но и тут был облом- телефон не отвечает, после каждого звонка приходит смс с предложением воспользоваться сайтом, на котором интересующей меня информации, а именно- почему курьер даже не пытается выполнять свои прямые задачи, там нет. Так же и их скайп, который не дает отправлять сообщения до добавления в контакты, а в контакты добавлять и не спешит.

Плохая работа ТК DPD

Очень плохая доставка с г Санкт Петербурга-г Тула .Посылка прибыла за восемь дней и до сих пор не могу получить.Габариты 30х15 вес 1,8 кг номер накладной RU000797986."непрофессиональный подход и хамское отношение" - первое место компании DPD! Никогда и ничего больше не закажу через эту компанию!Руководству пора задуматься!!!!

Разочарование!!!!!

27.11.2017г в 10:31 получил СМС что мой заказ 81450000466 передан курьеру для доставки 27.11.17 с 9 до 18. Курьер позвонит за 30-60 минут . Прождал весь день.ни звонка никакой информации.звонил на их бесплатный телефон.длительное время ожидания ответа. Только с третьей попытки удалось получить ответ что мой заказ может быть доставлен через три дня.Потому что не могут выйти на связь с курьером? Хотел сделать подарок сыну на ДР. Получился полный облом!!!!!!! Зачем тогда присылать СМС ??????? Давать надежду

Ужасно!!!

Не могут доставить посылку уже неделю. Каждый день кормят завтраками .После разговора с оператором,пришла sms "дата доставки 27.11.2017".Открываю сайт-28.11.2017.И как это понимать?

DPD не доставляет

Не могут доставить посылку с 16 ноября. посылка находится на Складе в Спб. Каждый день переносят доставку на следующий день. Далее приходит смс: 28.11.17 истекает срок хранени. Заказ будет возвращен отправителю 29.11.17. www.dpd.ru/ru/private

Жалоба

Все тоже самое ужасная компания!!! Посылка 97470136591пришла в СПБ 19 ноября и каждый день отодвигают дату доставки.Телефонистки вообще ничего немогут внятного сказать,я уже больше знаю о их работе потому что каждый день сижу на телефоне! Боюсь что тоже посылку отправят обратно видимо это им сделать легче чем привезти клиенту! Просто безобразие! Анжелика

Недавно просмотренные

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

Совкомбанк

Роскомнадзор

Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...

Последние отзывы

Airbagcentr - Восстановление подушек безопасности

I am pleased with the service provided by AIRBAG CENTER. Their team was responsive, supportive, and professional throughout the process.

Триофемин

В климаксе стала беспокоить жуткая сухость и зуд во влагалище. Я не могла даже на стуле спокойно сидеть, все ужасно чесалось и раздражало. Пошла к гинекологу, т...

Яндекс

Эта е#аная система создана говнюками, которые мало того, что заё#ывают сплошной рекламой, да еще, дык, толку от неё практически ноль. Я бы хотел, чтобы детей со...

Уронекст

В подростковом возрасте была глупой и согласилась на секс без защиты. Это самое глупое решение в моей жизни, после этого у меня начались циститы. Сразу я конечн...

Рольф

Во время сильного ливня заглох прямо в глубокой луже. По телефону первым делом сказали больше не пытаться заводить двигатель, чтобы не получить гидроудар. Когда...

Hostkey хостинг провайдер

В августе заказали объектное хранилище для нового сайта с видео контентом. Менеджер помог подобрать начальный объём, так как сайт только развивается, чтобы не п...

Адвокат Королев Роман Сергеевич г. Москва

Обращалась к Роману Сергеевичу по довольно сложному уголовному делу… Дальние родственники написали на меня заявление в полицию, обвинив в мошенничестве с недвиж...