Помогает бизнесу стать лучше

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6270 отзывов

Плохая работа ТК DPD

Очень плохая доставка с г Санкт Петербурга-г Тула .Посылка прибыла за восемь дней и до сих пор не могу получить.Габариты 30х15 вес 1,8 кг номер накладной RU000797986."непрофессиональный подход и хамское отношение" - первое место компании DPD! Никогда и ничего больше не закажу через эту компанию!Руководству пора задуматься!!!!

Разочарование!!!!!

27.11.2017г в 10:31 получил СМС что мой заказ 81450000466 передан курьеру для доставки 27.11.17 с 9 до 18. Курьер позвонит за 30-60 минут . Прождал весь день.ни звонка никакой информации.звонил на их бесплатный телефон.длительное время ожидания ответа. Только с третьей попытки удалось получить ответ что мой заказ может быть доставлен через три дня.Потому что не могут выйти на связь с курьером? Хотел сделать подарок сыну на ДР. Получился полный облом!!!!!!! Зачем тогда присылать СМС ??????? Давать надежду

Ужасно!!!

Не могут доставить посылку уже неделю. Каждый день кормят завтраками .После разговора с оператором,пришла sms "дата доставки 27.11.2017".Открываю сайт-28.11.2017.И как это понимать?

DPD не доставляет

Не могут доставить посылку с 16 ноября. посылка находится на Складе в Спб. Каждый день переносят доставку на следующий день. Далее приходит смс: 28.11.17 истекает срок хранени. Заказ будет возвращен отправителю 29.11.17. www.dpd.ru/ru/private

Жалоба

Все тоже самое ужасная компания!!! Посылка 97470136591пришла в СПБ 19 ноября и каждый день отодвигают дату доставки.Телефонистки вообще ничего немогут внятного сказать,я уже больше знаю о их работе потому что каждый день сижу на телефоне! Боюсь что тоже посылку отправят обратно видимо это им сделать легче чем привезти клиенту! Просто безобразие! Анжелика

Благодарность

Хочу выразить огромную благодарность компании DPD г. Волгодонска за своевременность выполнения доставки груза, а так же хотелось бы поблагодарить сотрудников терминала за консультирование и оказания иной помощи. Так же хотелось бы отдельно сказать большое спасибо сотруднице терминала по имени Наталия к сожалению фамилии не знаю. За то, что на протяжении года помогает мне открывать заказы и контролирует забор моего груза. Сотрудники терминала очень приветливые и отзывчивые. Очень приятно работать с Вами.

Самостоятельность курьера

Заказывали посылку из Китая. Достаточно быстро пришла смс со ссылкой на компанию dpd с указанием номера телефона. Чтобы удостоверится, действительно ли наша посылка в данной компании позвонили по указанному номеру и в ответ девушка вежливо попросила подождать пару минут, но на этом наши ожидания не закончились, а только начались! Девушка сообщила, что посылка принята на склад и поставлена на курьерскую доставку 25.11.2017 г. с 9-00 до 18-00 (т.е. сидите уважаемые и ждите, когда курьер соберется к Вам приехать!). Хорошо, согласились на такие условия, что делать раз так...Действительно, 25 ноября нам позвонил курьер с номера 89161688159 и сказал, что в течение полутора часов привезет посылку. Да мы дома и подтвердили, что примем заказ. Ожидаем...но чуда так и не произошло, ни курьера, ни посылки до 18-00. Опять звоним по телефону 88002504434 для выяснения, где же всё таки курьер с посылкой. Девушка оператор вежливо сообщает, что наша посылка в 16-45 принята на склад и доставка отменена курьером. Доставка перенесена на 26.11.2017 г. Хочется спросить, на каком таком основании курьер отменил доставку, если ему русским языком сказали, что его ждут?! Девушка оператор приносила извинения от лица компании, но очень устало и с безнадежностью в голосе. Когда я попросила доставить нам посылку утром, с 9-00 до 10-00 мне сообщили, что курьерам так не распределяют ничего, всё так же с 9-00 до 18-00 ждите! Потрясающе, ещё день сидите дома, причем без уверенности, что курьер доедет до нас!!!
С горем пополам выяснили имя г-на курьера: Коровин Дмитрий Денисович, который нам звонил и не удосужился приехать!
Пришлось просто с другого конца города нестись под закрытие пункта выдачи за посылкой, чтоб её получить.
Нашли пункт выдачи и задали вопрос девушке оператору имеется ли связь с курьерами? На что девушка ответила, что связи с курьерами нет и позвонить они им тоже не могут, что даже телефонов стационарных нет для связи. Что возможно это курьер их компании, а может быть и не их. Ребята, мы что живем в веке мамонтов??? У нас что нет мобильных телефонов или вы отдаёте посылки кому попало??? Как такое возможно??? Почему ваши курьеры, в частности г-н Коровин сообщает что он едет и не доезжает до клиента??? Вы компания, вы работаете с клиентами!!! Это не уважение и просто безолаберное отношение!!! Не отзвонился и просто не приехал, просто курьер так захотел!!!
Склад у Вас это вообще плакать хочется!!! И смешно и грустно!!! Вы сами-то как там не теряетесь?! В таком бардаке вы не то что посылки найти не можете, как у вас половина не исчезает вообще не понятно...
Подводя итог выше написанного, хочу сказать, что если в дальнейшем кто-то захочет отправить посылку данной конторой, миллион раз подумайте!!! Это вообще не удачный вариант для отправки посылок! Ну а тем, кто получает посылки через данную организацию, люди, наберитесь терпения!!!
Г-н Коровин Дмитрий Денисович к Вам отдельно, Вы не то что не компитентны по отношению к клиентам, Вам нельзя вообще работать курьером при том отношении, как получилось в нашем случае!!! Если в ваш рабочий день Ваша лень пересилила Вас и Вы не захотели ехать в Петроградский р-н, то эта работа точно не для Вас!!! А так же Ваша самостоятельность ни к чему хорошему не привела!!!
Не могу найти достоинства в работе вашей конторки, вижу одни минусы!!! Претензий к операторам не имею, девушки вежливые, но курьеры отвратительные!!!

Претензия

Такого безобразия,как в этой шараге(транспортной компанией)эту структуру назвать нельзя.Что хотят, то и творят.Сами переносят сроки доставки,как им удобно.И ладно бы доставили,ан нет,они снова переносят и так до бесконечности,я так думаю,хотя обящают, что доставят в срок.ПОЛНОЕ ГОНО.

Хуже не нет! Более 2 недель не доставляют

ru 000495113, 8 ноября из Питера отправили в Московскую областную, срок доставки 2 дня. 10 ноября выяснилось, что пункт выдачи не может принять отправление из-за ещё 8 см. Никто не позвонил, сама позвонила 11 ноября. 13 ноября просила изменить пункт выдачи ( 1 км от первого указанного пункта выдачи). 2 раза получала сообщения, что заказ доставлен, но его не было на пункте выдачи. Кроме "ожидайте" не слышала ничего, сегодня 24 ноября, вопрос никак не решается, никто не звонит. Сама звоню и пишу каждый день. Как сказала телефонистка, если не заберут заказ, они утилизируют и все, так что им пофигу. Жаль, что не прочитала отзывы раньше, с таким количеством негативных отзывов пора уже в инстанции писать

Ужасно

Посылка в городе 10 дней а не все доставить не могут. Почта России работает быстрее это канторы

Недавно просмотренные

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

DigiCash криптозаймы

Последние отзывы

РТ-ИНЖИНИРИНГ

Работать можно и нужно, если руки из плеч и есть азарт заработать. На самой вахте тратить особо некуда, так что после двух месяцев пахоты привожу домой нормальн...

Одноклассники

Не стало бесплатной музыки: давно скачала штук 250, теперь не воспроизводятся бесплатно 😳 и совсем недавно не стало бесплатных подарочков🧐 печальненько 😬

Дока Строй, Волгоград

Заказывали дизайн и ремонт квартиры под ключ — удобно, что не пришлось самим искать разных специалистов. Все вопросы решались через одного менеджера, и результа...

Алексей Чумаков

Ни как согласна с отрицательными отзывами И раздражает. Ни как согласна с отрицательными отзывами И раздражает. Ни как согласна с отрицательными отзывами И разд...

Фикс Прайс

Я с внучкой перед школой посетила в Фикс Прайс и опять накупили там красивых тетрадей, ручек, карандашей и другую канцелярию. И качество хорошее и цены довольно...

Пластический хирург Андреев Александр Сергеевич

Осталась очень довольна и результатом операции, и отношением всей команды. Александр Сергеевич — очень внимательный доктор, с ним действительно спокойно и чувст...

Национальная лотерея ( National Lottery)

Я люблю играть по старинке. Покупаю билеты в ларьке, жду показ розыгрыша по телевизору и получаю от него удовольствие. Конечно, нервничаю, переживаю, хочу выигр...