Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6275 отзывов

Это не компания, это кошмар

Дата доставки отправления 81640148384 переносится уже в 3 раз. Операторы колл-центра не располагают никакой информацией о ТОЧНОЙ дате доставки. Отдел претензий на претнзии не отвечает. Эксперт обещает доставку на сегодня, в результате она переносится на завтра. И никакой гарантии, что отправление завтра окажется в пункте выдачи - нет. Вчера эксперт мне говорит, что не доставили из за поломки машины. Сегодня, оператор колл-центра - что курьер не мог до меня до звониться, что является ложью. Связь с логистикой невозможна, никто ничего не знает и не гарантирует. У меня записаны все разговоры со специалистами DPD и есть скриншоты всех изменений на сайте. Ни одно изменение, даты/времени доставки, кроме вчерашнего, не было согласовано со мной, в результате я потерял время, которое очень дорого стоит. Имеющихся у меня документов достаточно, для того, чтобы подать жалобу в Роспотребнадзор и обратиться в суд. Более того, я намерен обратиться в AliExpress с жалобой с описанием ситуации и сделаю все возможное, чтобы DPD лишилась статуса партнера этой компании на территории России.

Пострадавшим. Коллеги, я не буду призывать вас писать в какие-то мифические блек-листы, на которые компании плевать с высокой колокольни. Я советую писать в АлиЭкспресс. Делать это можно в отзыве, лучше на русском и английском языках. Еще можно писать в customer service с просьбой лишить компанию DPD в России статуса партнера по Ali Premium Shipping.
Если вас угораздило воспользоваться "услугами" DPD в России и у вас потерялась и не доставлена вовремя посылка - смело пишите жалобу в Роспотребнадзор.
Также можно написать жалобу в Роскомнадзор с просьбой лишить компанию лицензий.
За потраченные нервы и потерянное время клиентов надо отвечать, неуважаемая DPD.

Кошмарная компания

Сделала заказ на сайте магазина "Love Republic" 24.11.17, доставка курьером службы DPD, если бы знала что это такая ужасная организация никогда бы не заказала. Сегодня 06.12, 10 дней как посылка у этой компании (с 27.11) и мне не могут ее доставить. Дважды когда я звонила, мне говорят что что-то не так и передали в тех поддержку, в течении суток со мной свяжутся, никто не звонил. Дважды мне назначали день и время, первый раз никто не сообщил об отмене, второй раз пришло смс сообщение о переносе срока. И это когда я звонила и просила передать трубку руководителю. Беспредел. И это СПб, а не где-то на Полюсе.

Отвратительная компания

Сделал покупку на Аliexpress,адрес доставки на Ali заполнял три года назад. Продавец выслал посылку по этому адресу. Но продавец воспользовался услугами DPD. В выходные пришло сообщение что посылка будет доставлена с 28.11.2017 по 30.11.2017. Работаю я в 30 минутах ходьбы от дома, поэтому не придал особого значения. Но 28 числа нужно было выехать на объект по рабочим вопросам. В 11.30 приходит СМС что посылка будет доставлена 28.11. с 9:00 до 18:00. Через час звонит курьер, я ему говорю что к сожалению не могу быть на месте. Попросил передать мне посылку в любой другой день. На что получил положительный ответ. Ждал посылку ещё 3 дня. Потом позвонил в DPD, где мне сообщили что посылка отправлена продавцу, и теперь это мои проблемы. Сервис и отношение сотрудников к своей работе отвратительны. Теперь если предложат доставку DPD, откажусь сразу. Чего и другим советую. Почитайте отзывы.

Ужасная компания

Пришла смс что 24.11.17 посылка будет доставлена. Сообщений о том, что доставка перенесена или еще каких-либо, не было. 28-29 ноября звонила сама, извинялись, сказали 1 декабря привезут. 4 декабря звоню снова. Снова извиняются, и обещают 5 декабря привезти. Сегодня 5 декабря сообщений нет, звонков нет, доставки нет!!!!

Уже неделю не доставляют заказ

Компания не может доставить заказ уже несколько дней. Каждый день шлют СМС, что доставка завтра и курьер свяжется, но не доставляют. Иногда звонят с номера 495 710 77 01 и тут же сбрасывают звонок, как только я поднимаю трубку, а потом шлют СМС, что не удалось дозвониться. Портят впечатление о работе сайте aliexpress отвратительным сервисом. Придется жаловаться на них в aliexpress для начала.

Отвратительная компания!!!

Просто отвратительная контора, не можем получить посылку с 1-го декабря!!! Каждый день переносят на завтра, а уже 5-е число, связались со "специалистом", связи с курьерами у них нет, экспресс-доставку за свои косяки она организовать не могут, компенсировать убытки компании из-за их задержки на длительный срок тоже не могут, только приносят свои извинения и говорят, о том, что примут меры! Пятый день принимают! С нашей стороны антиреклама этой компании будет повсеместно, ни одним партнерам не будем рекомендовать, хотя основные наши партнеры и так отказались от их услуг!

Не могут доставить заказ!!!!!!!!!!

уже несколько дней переносят доставку. каждый день смс, что сегодня..... и все !!!Бардак ! Кто решает сотрудничать с компанией или нет, конечно НЕТ!!!!!!!!!!

YНикогда с ними не связывайтесь

Исходя из заявленных сроков доставки Мск-СПб 1-2 дня с запасом заказал подарок на день рождения дорогому мне человеку.День рождения завтра 06.12 но боюсь подарка не будет Несколько раз пользовался их услугами,но этот в последний раз !Что проще доставить посылочку из Москвы в Санкт-Петербург!? Оказывается практически невозможно за ПОКА 5 дней(посылка ещё не доставлена) Проблема оказывается в не проставленной галочке об оплате отправителем.Но это скорее всего неумелая отмазка,потому-что по телефону +7 (800) 250 44 34 говорят что подтверждение пришло,обещают перезвонить,но не перезванивают.При повторных звонках с законным требованием предоставить телефоны руководства и адрес/телефон офиса отказываются предоставить информацию,нарушая законы РФ.По номеру +7(812)325-78-78 говорят что может на этой неделе прибудет в пункт выдачи НА ЭТОЙ НЕДЕЛЕ !!! О чём люди думают? Что все эти косяки ми простят и всё прокатит ?Нееет! Буду в любом случае писать жалобу в Роспотребнадзор и может заявление о краже имущества в полицию.Так как скорее всего эта шарага или просто левая или банкротится.

DPD самая тухлая компания в инете

Пытался доставить с али посылку посылка ушла в астрал найти не смогли..

DPD - полный шлак

DPD - Самая худшая курьерская доставка из всех что я встречал - при возможности никогда не буду рекомендовать вашу компанию - а так же сделаю все возможное что бы люди к вам не обращались!!!Вы должны бы ли сделать доставку 27.11.2017 г., а сегодня уже 05.12.2017 г. - но находите наглость постоянно ее откладывать по непонятным причинам-рекомендую мне самостоятельно приехать в пункт выдачи - чего я из принципа делать не буду, я оплатил курьерскую доставку до двери и хочу что бы вы выполнили свои обязательства!

Недавно просмотренные

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

Роскомнадзор

Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...

Rutube

Rutube — одна из ведущих российских интернет-компаний. Объединяет крупнейший российский видеопортал и платформу дистрибуции медиаконтента. Ролики на Rutube.ru п...

Последние отзывы

Airbagcentr - Восстановление подушек безопасности

I am pleased with the service provided by AIRBAG CENTER. Their team was responsive, supportive, and professional throughout the process.

Триофемин

В климаксе стала беспокоить жуткая сухость и зуд во влагалище. Я не могла даже на стуле спокойно сидеть, все ужасно чесалось и раздражало. Пошла к гинекологу, т...

Яндекс

Эта е#аная система создана говнюками, которые мало того, что заё#ывают сплошной рекламой, да еще, дык, толку от неё практически ноль. Я бы хотел, чтобы детей со...

Уронекст

В подростковом возрасте была глупой и согласилась на секс без защиты. Это самое глупое решение в моей жизни, после этого у меня начались циститы. Сразу я конечн...

Рольф

Во время сильного ливня заглох прямо в глубокой луже. По телефону первым делом сказали больше не пытаться заводить двигатель, чтобы не получить гидроудар. Когда...

Hostkey хостинг провайдер

В августе заказали объектное хранилище для нового сайта с видео контентом. Менеджер помог подобрать начальный объём, так как сайт только развивается, чтобы не п...

Адвокат Королев Роман Сергеевич г. Москва

Обращалась к Роману Сергеевичу по довольно сложному уголовному делу… Дальние родственники написали на меня заявление в полицию, обвинив в мошенничестве с недвиж...