Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6275 отзывов

ужасные компании

Вот краткий перечень состояний (статусов) моей посылки (с сайта dpd.ru)
17.11.2017 Заказ оформлен
22.11.2017 Закреплен за курьером
22.11.2017 Отправка принята у отправителя
22.11.2017 Отправка готова к транспортировке по маршруту
22.11.2017 Отправка следует по маршруту
22.11.2017 Отправка готова для доставки получателю
22.11.2017 Смотрите по посылкам
23.11.2017 Отправка следует по маршруту
и сегодня 28.11.2017 - но ни звонка, ни гудка!!!
27-ГО через форму обратной связи отправил два обращения с интервалом в час где всё подробно указал, оставил контактные данные (мобильный и электронную почту) но никто не откликнулся. многочисленные звонки никакой ясности где моя посылка и когда будет доставлена не дали. Информацию просто отказываются предоставлять!!! то говорят, что посылка на терминале в митино, то говорят, что на таможне то посылка в курьерской службе (телефон отдела доставки предоставлять отказываются).
НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДАННОЙ КОМПАНИИ (ЭТО SPSR.RU DPD.RU - КИВАЮТ ДРУГ НА ДРУГА И НИЧЕГО БОЛЕЕ) ВСЕМ СВОИМ ДРУЗЬЯМ И ЗНАКОМЫМ БУДУ ПОДРОБНО РАССКАЗЫВАТЬ ПРО ЭТИ НЕНАДЁЖНЫЕ СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ.

Ужасно все!

Служба доставки DPD в России - это ад! Третий день жду доставку груза. Водитель говорит, что не может найти парковку и уезжает. Служба поддержки предлагает забрать посылку (20 кг!!!) самостоятельно из пункта вывоза. Сегодня вроде случилось чудо и курьер приехал, по крайней мере он мне позвонил... прошел час... ни курьера ни посылки... трубку не берут.

Позвонили из DPD - спустя два часа после звонка курьера - теперь по их версии у курьера сломался автомобиль. Предложили написать жалобу на сайте, поскольку по телефону менеджеры с клиентами не общаются:( Это как вообще?

Сегодня почти отлично!

Правда пришлось попереживать 3 дня, когда прислали смс с одной датой выдачи, а потом несколько раз ее переносили. Но сегодня звезды сложились в мою пользу и товар, за который я очень переживала, все-таки до меня доехал с распродажи ТМолл'а и был мне вручен очень прилежным и симпатичным курьером Андреем. Отзвонился за 40 минут, эти 40 минут я прямо вся извелась, приедет или нет. Но все обошлось! Приехал и привез! Вот честно, от радости готова была до потолка прыгать! Жду еще один заказ с Tmoll и гадаю, так же будет или нет. Мне бы очень хотелось, чтобы таких курьеров было бы побольше и чтобы всем приходили посылки вовремя. Нам по работе один из поставщиков тоже шлет с помощью DPD товар и еще не было случая, чтобы привезли вовремя, поэтому за свой заказ очень переживала, когда узнала, что его везет DPD.

Позорище

Заказывал в Ali Они отправляли на Почту России,но почему то досталось этой DPD (детишки почтовых глав выигрывали тендеры и теперь в бизнесменов играют) Доставку обещали 28.11.2017 Пришло сообщение на Viber: Ждите едем, курьер Максим, номер телефона Сижу жду позвонил сам, а этот Максим ничего и не везет, обещает в пятницу (01.12) Позвонил в DPD - обещают через неделю (05.12), за Максима не отвечают, почему он обещает другой день не знают Пообщался с китайцами - они просто обалдевают от наших компаний Грустно и стыдно (про всю Россию так думают) Но DPD плевать - собирают $

Хуже нет!!!

В четвёртый раз не привезли заказ,хуже компании быть не может! ОТСТОЙ! Такую организацию закрывать надо , просто нет слов , перенесли доставку на 30 ноября , очередная подстава , хотелось бы посмотреть в глаза руководителю этой шараги.

Не наступайте на грабли

27.11.2017

Так же как и все тут столкнулся с службой доставки dpd. С 21 первого числа кормят завтраками в службе поддержки, автоответчик говорил до сегодняшнего дня что день доставки 18 ноября. И о чудо сегодня приходит смс о том что курьер будет с 09:00 до 18:00 время 19:25 звонил в службу поддержки и там получил стандартную отмахну что это предварительная дата. Когда сказал что смс пришла с доставкой именно на сегодняшний день и оно является договором оферты, оператор бросил трубку пробормотав что то невнятное. Никогда не связывайтесь с этим сервисом его как сказали выше, даже в почте России побольше!!!

28.11.2017

Эпопея с получением посылки продолжается. Вчера, после того как я оставил отзыв тут, со мной связались и пообещали что посылку доставят сегодня с 13:00 до 18:00 чего само собой не произошло. Пытался дозвонится до DPD по горячей линии +7 (800) 250 44 34 но там время ожидания постоянно смещалось. Посмотрел по входящим номерам и позвонил на тот номер с которого мне вчера звонили +7 495 710 77 01 трубку взяли сразу же, ну и началась та же кутерьма, что и в многочисленные прошлые разы. Курьер не успел, доставку переносим на завтра, ждите СМС. Срок хранения у них посылки заканчивается завтра, то есть 29.11.2017 на вопрос что будет когда вы мне её и завтра не доставите девушка ответила что посылка поедет обратно от куда была прислана. Понимаю что уже точно ничего не получу.

Ужасная компания

По Ростову-на-Дону с 14.11.2017 посылку НЕ МОГУТ ДОСТАВИТЬ уже ровно две недели!!! Курьер просто не везёт её!!! 20.11.2017 курьер даже позвонил, но доставку НЕ СДЕЛАЛ!!! 23.11.2017 я изменил адресс на пункт выдачи, что бы забрать посылку самому, но и туда не везут!!!! ПОЧЕМУ?????? Зачем вообще такая услуга, если выполнить её невозможно!!! Сегодня 28.11.2017 опять была запланирована доставка (была смс, что будет доставка), вечером помчался на пункт выдачи, где мне сказали, что остался предыдущий адрес доставки, но и туда никто ничего не привёз. Теперь опять по отслеживанию осуществляется доставка на терминал. РЕБЯТА, БАРДАК ПОЛНЫЙ, ИММИТАЦИЯ БУРНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ВСЁ!!!

Отвратительно! Сообщу везде, в магазины Алиэкспресс. в роспотребнадзор

Прождал доставку весь день. Не привезли. Дозвонится невозможно. Переводят звонки и в ожидании пол часа ни кто не ответил. Взял день отгула. День на выброс. Сообщу во всех соц сетях, направлю жалобу в роспотребнадзор, в налоговую, напишу в Алиэкспресс. Вытягивают паспортные данные, по факту не имеют права это делать. При такой работе о какой можно вести сохранности персональных данных?

Жалоба

Добрый день! Когда-нибудь доставит эта компания заказ????? Мало того, что звонят в выходной день чуть рассвело по сто раз, так еще и потом пишут смс, то посылка пришла, то потом она оказывается задерживается в пути. Вы определитесь!!! И сколько можно ждать!!!???

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!

Абсолютная некомпетенция операторов, безответственность менеджеров и непрофессионализм ВСЕХ работников, от первого и до последнего звена.

Недавно просмотренные

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

Роскомнадзор

Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...

Rutube

Rutube — одна из ведущих российских интернет-компаний. Объединяет крупнейший российский видеопортал и платформу дистрибуции медиаконтента. Ролики на Rutube.ru п...

Последние отзывы

Airbagcentr - Восстановление подушек безопасности

I am pleased with the service provided by AIRBAG CENTER. Their team was responsive, supportive, and professional throughout the process.

Триофемин

В климаксе стала беспокоить жуткая сухость и зуд во влагалище. Я не могла даже на стуле спокойно сидеть, все ужасно чесалось и раздражало. Пошла к гинекологу, т...

Яндекс

Эта е#аная система создана говнюками, которые мало того, что заё#ывают сплошной рекламой, да еще, дык, толку от неё практически ноль. Я бы хотел, чтобы детей со...

Уронекст

В подростковом возрасте была глупой и согласилась на секс без защиты. Это самое глупое решение в моей жизни, после этого у меня начались циститы. Сразу я конечн...

Рольф

Во время сильного ливня заглох прямо в глубокой луже. По телефону первым делом сказали больше не пытаться заводить двигатель, чтобы не получить гидроудар. Когда...

Hostkey хостинг провайдер

В августе заказали объектное хранилище для нового сайта с видео контентом. Менеджер помог подобрать начальный объём, так как сайт только развивается, чтобы не п...

Адвокат Королев Роман Сергеевич г. Москва

Обращалась к Роману Сергеевичу по довольно сложному уголовному делу… Дальние родственники написали на меня заявление в полицию, обвинив в мошенничестве с недвиж...