DPD — отзывы

ru 000495113, 8 ноября из Питера отправили в Московскую областную, срок доставки 2 дня. 10 ноября выяснилось, что пункт выдачи не может принять отправление из-за ещё 8 см. Никто не позвонил, сама позвонила 11 ноября. 13 ноября просила изменить пункт выдачи ( 1 км от первого указанного пункта выдачи). 2 раза получала сообщения, что заказ доставлен, но его не было на пункте выдачи. Кроме "ожидайте" не слышала ничего, сегодня 24 ноября, вопрос никак не решается, никто не звонит. Сама звоню и пишу каждый день. Как сказала телефонистка, если не заберут заказ, они утилизируют и все, так что им пофигу. Жаль, что не прочитала отзывы раньше, с таким количеством негативных отзывов пора уже в инстанции писать

Заказ RU000570398 должны были забрать сегодня, но курьер не сделал этого, ссылаясь на то что фирма отправитель не работает, хотя они работают ежедневно. Курьер даже не позвонил по указанному телефону в бланке заказа. В общем оператор пообещала, что поставит на контроль мой заказ и завтра его заберут и отправят мне обязательно. В итоге вижу в отслеживании, что забор груза назначен не на завтра как обещали, а после ввходных.
Дописываю отзыв: В общем получил я свой диван с разломанным основанием. Чтобы получить компенсацию нужно кучу документов собрать, даже те что у отправителя остались, в общем контора отстой! Ни когда не возите этой ТК!

Присоединяюсь ко всем негативным отзывам об этот транспортной компании. Хуже еще не встречала. Колл-центр это нечто, сидят видимо пенсионеры на телефоне и как попугаи одно и тоже говорят, если не знают, что сказать, то просто сбрасывают звонок, причем находятся в регионе, где склады у них они не в курсе, это пипец какой-то. Жду заказ с 11.11, приходит в вайбер сообщение, где нет возможности ответить им, зачем это делают ??? Каждый день начиная с 20.11 переносят доставку. Завтра 24.11, они мне вновь перенесли доставку на 27.11, что за бред творится ???
Придется ехать и забирать самостоятельно, видимо по другому не выйдет. Либо делают это специально, чтобы дополнительно оформила платную доставку. Больше никогда на али экспресс такого рода не буду делать покупки. Удивительно, как некоторым везет и они получают заказы на след день !!! Разогнать надо эту шарашкину контору !!!!

Первый раз встречаюсь с такой кошмарной компанией! Посылки не дождаться , обещают доставку каждый день , отпрашиваюсь с работы , жду , и всё зря , просто слов нет , как так можно работать? Давно пора убрать эту компанию , и не портить людям нервы . Никому не советую связываться с этой шарагой.

По совету продавца интернет-магазина решил воспользоваться услугами данной компании. Скажу честно сильно пожалел. Посылку планировали доставить 17.11.2017г., но до настоящего времени не доставили. Дозвониться до них невозможно, СМС о доставке не приходит. На сайте по трек номеру указано, что посылка доставлена 17.11.2017г., бесплатное хранение до 28.11.2017г. Поехал 20.11.2017г. в пункт выдачи заказов, сказали посылку еще не привезли... Попытался на их сайте написать претензию, но уведомления о получении сообщения не получил. В общем для себя решил, если в ближайшее время посылка не объявится буду писать жалобу в Роспотребнадзор.
Если вдруг мой отзыв будут читать сотрудники данной компании, то для них указываю свой трек номер RU000570649.

С 11.11.17 жду заказ из Tmall Алиэкспресс. 14.11.17 он был передан транспортной компании DPD и 15.11.17 был уже в Санкт-Петербурге. Доставка курьером была назначена на 16.11.17. Прождав целый день, вечером получил сообщение о том, что сегодня им посылку доставить не удалось и новая дата 17.11-19.11. На следующий день все повторилось, только сообщений уже никто не присылал. Позвонил сам и попросил перенести доставку на 20.11 ( понедельник), чтобы уже наверняка и тем более девушка- оператор колл центра клялась, что двадцатого то свершится чудо и посылка сто процентов будет доставлена. Но чуда 20.11 не произошло, позвонив в колл центр узнал, что моя посылка до сих пор на терминале и в доставку курьеру ее еще не отдавали- это с 15 числа. То есть получается до этого по телефону каждый день врали о том, что она передана в доставку. Предложили мне самому приехать за ней на терминал на пр. Обуховской обороны – мне это неудобно и я отказался. Тогда предложили выбрать пункт выдачи и завтра я смогу ее там забрать. Я согласился, так как понял, что шансов дождаться курьера нет. 21 и 22 посылка до пункта выдачи не доехала, а вчера 22.11 мне прислали сообщение, что 24.11 истекает срок бесплатного хранения и заказ будет возвращен отправителю. Писать о том, что лучше они Почты России или хуже не буду- выводы делайте сами.

Посылка не отслеживается, с 12.11.17 едет, сегодня 23.11.17 за это время до Владивостока можно доехать, дата доставки написана 15.11.12, дозвониться вообще не реально, а если дозвонишься говорят сейчас переключим на другого оператора и ждешь минут тридцать и толку ноль про посылку не чего сказать не могут

Впервые встречаю такую безответственность. 14.11 мне позвонили с компании, автоответчик уведомил о том , что доставка будет 14.11. Т.к. дата мне была неудобна, перезвонила и попросила перенести на 16.11. Молодой человек перенес доставку на 16.11 и сказал, что курьер свяжется . В итоге 16.11 никто не связался, ждала с 9 до 17 , потом решила позвонить и узнать, где мой заказ . Ответила девушка и сказала, что мой заказ ототправителя к ним еще не поступал и речи о доставке быть не может. В итоге на сегодняшний день (23.11) заказ не получен

Пошла вторая неделя, как обещают привезти посылку!!! Звоню каждый день с вопросом где моя посылка???? Отвечают, что передана курьеру??? Курьер ТЫ где??? Шансов , что посылка все таки приедет не осталось !!!! В этой конторе так и ответили , даже если вы Посылку оплатили , может не приехать!!! Не Советую!!!!! Ни в коем случае !!!

Транспортная компания мягко говоря "отстой"...жду посылку с 13.11.2017,сегодня 23.11 и ни ответа,ни примера. Звонить в call-центр абсолютно бесполезно,операторы говорят ждите,сегодня привезут... Курьеры не звонят,чтобы сообщить о своём "непоявлении" по моему адресу...никому никогда в жизни не рекомендую связываться с данной шаражкиной конторой....номер заказа 81560052279