Помогает бизнесу стать лучше

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6268 отзывов

Компания - хуже не придумаешь!

Я стала "счастливым" клиентом этой отвратительной компании не по доброй воле. Заказала посылку на алиэкспресс. Причём стоимость посылки достаточно высокая. И вот по стечению обстоятельств она оказывается у этой горе-компании. И началось... Каждый день на протяжении недели кормят завтраками,что доставят сегодня. Посылки нет. Звонков нет. В итоге дозваниваюсь с 10-ой попытки сама. Оператор говорит, что курьер до меня не дозвонился. Просто слов нет цензурных! Вообщем теперь жду подтверждения от отправителя опять. И буду надеяться что все же получусвою посылку!

Это чёрная дыра!!!

Из трёх посылок , нашли только одну, и ту искали на терминале почти 5 часов!!!Вторую не могут доставить курьером с 20 ноября, каждый день говорят что завтра!!! . Третью ищут пять дней. Операторы вообще ни чего не знают!!! Один из операторов написал, что они ищут и ни какой информации больше дать не может, а в конце приписал - оставьте отзыв о его работе - какой работе???!!!! Они только деньги берут за доставку, а груз теряют!!! Руководителям этой конторы нет до этого ни какого дела!!! Их книга отзывов на одном из терминалов вся в матах о их работе, просто хороших слов на них нет!!! Не связывайтесь с этой доставкой, только деньги, время и нервы потратите!!!

НЕ заказывайте в интернет-магазинах ,где есть доставка DPD

Стала клиентом компании не желая сама того...ЭТО полный трендеци нервотрепка! Заказывала посылку с Алиэкспресс..Теперь сделала выводы,не буду заказывать у тех продавцов,где есть в цепочке DPD.. Доставка из Китая премиум шиппинг за 5 дн 11 ноября..Как только попала в руки DPD 16 ноября 2017 г вот тут началось...Сегодня на дворе 28,11 .2017 посылка до сих пор не доставлена ...и ЭТО Экспресс ДОСТАВКА???Посылка 81640086968 в Москву пришла 16 ноября,было назначено время доставки,отпросились с работы ,ждали ,так никто и не приехал ..Перезвонила к концу времени доставки -ответ вырубил -курьер уже дома !!!
Затем в истории изменений поменяли дату на выходной25 ноября ,также отложили все дела..перезваниваем к концу доставки -оператор говорит,а вам ее и не возили сегодня ...В итоге статус посылки стоит выдан в доставку 25 ноября,а нам ее не возили...Прикол далее-сейчас статус посылки не отслеживается ,от 3 звонкков -претензий и одного письменного обращения на сайт реакции никакой...ПОсылка потерялась..Последний статус -отправка по маршруту доставки в выходной...ГОСПОДА из DPD ,Россия вам не Африка,чтоб работать по диким законам джунглей...Пишу жалобу в РОСПОТРЕБНАЗОР и ПРОКУРАТУРУ

ужасные компании

Вот краткий перечень состояний (статусов) моей посылки (с сайта dpd.ru)
17.11.2017 Заказ оформлен
22.11.2017 Закреплен за курьером
22.11.2017 Отправка принята у отправителя
22.11.2017 Отправка готова к транспортировке по маршруту
22.11.2017 Отправка следует по маршруту
22.11.2017 Отправка готова для доставки получателю
22.11.2017 Смотрите по посылкам
23.11.2017 Отправка следует по маршруту
и сегодня 28.11.2017 - но ни звонка, ни гудка!!!
27-ГО через форму обратной связи отправил два обращения с интервалом в час где всё подробно указал, оставил контактные данные (мобильный и электронную почту) но никто не откликнулся. многочисленные звонки никакой ясности где моя посылка и когда будет доставлена не дали. Информацию просто отказываются предоставлять!!! то говорят, что посылка на терминале в митино, то говорят, что на таможне то посылка в курьерской службе (телефон отдела доставки предоставлять отказываются).
НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДАННОЙ КОМПАНИИ (ЭТО SPSR.RU DPD.RU - КИВАЮТ ДРУГ НА ДРУГА И НИЧЕГО БОЛЕЕ) ВСЕМ СВОИМ ДРУЗЬЯМ И ЗНАКОМЫМ БУДУ ПОДРОБНО РАССКАЗЫВАТЬ ПРО ЭТИ НЕНАДЁЖНЫЕ СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ.

Ужасно все!

Служба доставки DPD в России - это ад! Третий день жду доставку груза. Водитель говорит, что не может найти парковку и уезжает. Служба поддержки предлагает забрать посылку (20 кг!!!) самостоятельно из пункта вывоза. Сегодня вроде случилось чудо и курьер приехал, по крайней мере он мне позвонил... прошел час... ни курьера ни посылки... трубку не берут.

Позвонили из DPD - спустя два часа после звонка курьера - теперь по их версии у курьера сломался автомобиль. Предложили написать жалобу на сайте, поскольку по телефону менеджеры с клиентами не общаются:( Это как вообще?

Сегодня почти отлично!

Правда пришлось попереживать 3 дня, когда прислали смс с одной датой выдачи, а потом несколько раз ее переносили. Но сегодня звезды сложились в мою пользу и товар, за который я очень переживала, все-таки до меня доехал с распродажи ТМолл'а и был мне вручен очень прилежным и симпатичным курьером Андреем. Отзвонился за 40 минут, эти 40 минут я прямо вся извелась, приедет или нет. Но все обошлось! Приехал и привез! Вот честно, от радости готова была до потолка прыгать! Жду еще один заказ с Tmoll и гадаю, так же будет или нет. Мне бы очень хотелось, чтобы таких курьеров было бы побольше и чтобы всем приходили посылки вовремя. Нам по работе один из поставщиков тоже шлет с помощью DPD товар и еще не было случая, чтобы привезли вовремя, поэтому за свой заказ очень переживала, когда узнала, что его везет DPD.

Позорище

Заказывал в Ali Они отправляли на Почту России,но почему то досталось этой DPD (детишки почтовых глав выигрывали тендеры и теперь в бизнесменов играют) Доставку обещали 28.11.2017 Пришло сообщение на Viber: Ждите едем, курьер Максим, номер телефона Сижу жду позвонил сам, а этот Максим ничего и не везет, обещает в пятницу (01.12) Позвонил в DPD - обещают через неделю (05.12), за Максима не отвечают, почему он обещает другой день не знают Пообщался с китайцами - они просто обалдевают от наших компаний Грустно и стыдно (про всю Россию так думают) Но DPD плевать - собирают $

Хуже нет!!!

В четвёртый раз не привезли заказ,хуже компании быть не может! ОТСТОЙ! Такую организацию закрывать надо , просто нет слов , перенесли доставку на 30 ноября , очередная подстава , хотелось бы посмотреть в глаза руководителю этой шараги.

Не наступайте на грабли

27.11.2017

Так же как и все тут столкнулся с службой доставки dpd. С 21 первого числа кормят завтраками в службе поддержки, автоответчик говорил до сегодняшнего дня что день доставки 18 ноября. И о чудо сегодня приходит смс о том что курьер будет с 09:00 до 18:00 время 19:25 звонил в службу поддержки и там получил стандартную отмахну что это предварительная дата. Когда сказал что смс пришла с доставкой именно на сегодняшний день и оно является договором оферты, оператор бросил трубку пробормотав что то невнятное. Никогда не связывайтесь с этим сервисом его как сказали выше, даже в почте России побольше!!!

28.11.2017

Эпопея с получением посылки продолжается. Вчера, после того как я оставил отзыв тут, со мной связались и пообещали что посылку доставят сегодня с 13:00 до 18:00 чего само собой не произошло. Пытался дозвонится до DPD по горячей линии +7 (800) 250 44 34 но там время ожидания постоянно смещалось. Посмотрел по входящим номерам и позвонил на тот номер с которого мне вчера звонили +7 495 710 77 01 трубку взяли сразу же, ну и началась та же кутерьма, что и в многочисленные прошлые разы. Курьер не успел, доставку переносим на завтра, ждите СМС. Срок хранения у них посылки заканчивается завтра, то есть 29.11.2017 на вопрос что будет когда вы мне её и завтра не доставите девушка ответила что посылка поедет обратно от куда была прислана. Понимаю что уже точно ничего не получу.

Ужасная компания

По Ростову-на-Дону с 14.11.2017 посылку НЕ МОГУТ ДОСТАВИТЬ уже ровно две недели!!! Курьер просто не везёт её!!! 20.11.2017 курьер даже позвонил, но доставку НЕ СДЕЛАЛ!!! 23.11.2017 я изменил адресс на пункт выдачи, что бы забрать посылку самому, но и туда не везут!!!! ПОЧЕМУ?????? Зачем вообще такая услуга, если выполнить её невозможно!!! Сегодня 28.11.2017 опять была запланирована доставка (была смс, что будет доставка), вечером помчался на пункт выдачи, где мне сказали, что остался предыдущий адрес доставки, но и туда никто ничего не привёз. Теперь опять по отслеживанию осуществляется доставка на терминал. РЕБЯТА, БАРДАК ПОЛНЫЙ, ИММИТАЦИЯ БУРНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ВСЁ!!!

Недавно просмотренные

Уролесан

Уролесан - комбинированный растительный препарат. Обладает антисептическими (обеззараживающими) свойствами, повышает диурез (мочеотделение), подкисляет мочу, ув...

Интернет-магазин Plus size Defile

Роскомнадзор

Последние отзывы

CityLight

Мы строили небольшой гостиничный комплекс и отдельно задумались про подсветку фасадов уже ближе к завершению работ. Если честно, сначала казалось, что это прост...

Интернет-магазин Автодок

Нашел недорогие передние амортизаторы Sachs на Фольцваген Поло 16 года по VIN без проблем. Пришли через 2 дня, мастер в сервисе сказал что качество отменное. Це...

Эксимер

Мне диагностировали спазм аакомодации, лечили тут ну и плюс были такие рекомендации типа как по массажу, которые я уже выполнял в других лечебных учреждениях. О...

Be First Omega-3 + Vitamin D3 30 капс (Be First)

Качество на высоте. Капсулы средние,поются легко. Я принимаю омегу 3 на постоянной основе. Полезные свойства жирных кислот Омега 3 для организма известны людям ...

Сигнализация Pandora

Ну вот и я обзавелся наконец-то современной Пандорой с меткой, приложением, автозапуском и прочими плюшками. Уже 1.5 месяца с ней езжу, пока очень нравится. Зим...

Мосавтошина

Не кому не порекомендую этот магазин. Доставка заняла 16 дней из Москвы, причем деньги за колеса остались как бы в залоге. Теперь мне накидывают доп расходы и о...

Медкомплекс АВК

Ассортимент и цены у медкомплекс АВК устроили. Нужно было два аппарата для физиотерапии в нашу клинику. Согласование по заявке быстрое, с оплатой никаких пробле...