DPD тот еще шлак! Причем всегда виноват КЛИЕНТ!
- Наш курьер не смог до вас дозвониться, поэтому следующая попытка доставки через НЕДЕЛЮ!,
- Подождите, но я всегда на связи и Вы же дозвонились с первого раза?! И пропущенных у меня нет...
И так всегда. Отправка медленнее и хуже почты России.
Там точно где-то баба в руководстве у них. Бардачелло ппц!
Итак начнём.
Посылку которую искали с 20 ноября, так и не нашли в итоге, вроде как обещали возместят её стоимость, но я им не верю уже.
Посылку которую обещали доставить с 17 ноября курьером, естественно так ни кто и не доставил. Это компания врёт всем и всегда и их не волнует договор, который с ними составлен. Когда мы устали ждать доставки, решили сами забрать на терминале, согласовали это предварительно по телефону. Приехав туда, нас попросили заплатить за платное хранение, конечно мы возмутились и сказали, что ни чего платить не будем, это ваш курьер не смог нам привезти во время, а мы должны платить, по сути ДПД должны нам заплатить за то что все сроки просрочили и мы к ним приехали, после моего возмущения, они примолкли и тихо выдали накладную без всякой оплаты!!! Далее на самом складе мы увидели эту работу - а точнее полное отсутствие организованности хранение посылок, там просто нет системы, огромный склад, где всё по маленьким кучкам навалено, ни где нет нумерации или стеллажей, короче отсутствует эта система, просто много кучек и между ними бегают кладовщики, как муравьи и пытаются найти вашу посылку - конечно сразу становится понятно, что ни чего не понятно ;)) и тут как говорится "проще найти иголку стогу сена". При такой не организованности естественно большая часть посылок теряется, как потерялась наша одна из трёх посылок. Не понятно как при таком огромном количестве посылок нет порядка, понятно что деньги у них есть и при желании всё можно настроит, как в других компаниях, например "деловые линии", да даже на почте России такого бардака нет. Как можно относится настолько халатно к своей работе, и халатность тут не рабочих а в первую очередь РУКОВОДСТВА!!!! Набили свои карманы баблом, а работать не хотят!!! А у клиентов контракты из-за них многомиллионные горят, тендры срываются и т.д.!!!!
Компания не соблюдает сроки. Товар должен был быть доставлен ещё неделю назад, его нет по сей день и когда прибудет никто сказать не может. Операторы на вопросы не отвечают, говорят заученными фразами. Люди, обходите стороной данную компанию, иначе хлопот не оберетесь!
доставка должна была осуществиться курьером,в итоге с пустя 8 дней приехал сам забрал товар, все сроки доставки просрочены,филиал DPD в городе Рязань ужасный, товар вольётся на полу по нему почти ходят, за ценность ни кто не отвечает, вообщем не заказывайте ничего у них, очень поганая компания
Жду заказ уже неделю 28.11 обещали доставить якобы уже в пути, в итоге по каким то вашим причинам не доставили перенести хотели на 29.11, сам лично перенес дату отправки на 1.12.17, позвонил на горячую линию оператор говорит осуществляется возврат на терминал! КАК? если 28.11 обратно вернули после того ка я перенес дату! 2 дня прошло его до сих пор в терминал отправляют??? Отвратительное качество обслуживания! ЖДУ сегодня доставку, оповещение об изменении даты и времени пришло на телефон мне 28.11 значит и в вашей базе оно есть! Горячая линия ничего не знает, никакой информацией не владеет
Это такая дыра, слов нет! Просто дичь! Посылку потеряли!
Сотрудники по телефону не дают вообще ни каких комментариев, дают информацию исключительно с сайта, ну такую же какую и видите вы, когда отслеживаете заказ.
Переключают на каких то специалистов, которые не берут трубку (ждал один раз 25 минут). Со специалистом так и не удалось поговорить.
Все что вам скажут, типа мы перезвоним, с вами свяжутся - ложь!
Ребята это просто пи#дец какой то.
Не тратьте сове время и нервы, это адская хрень.
Сделал заказ на Али, 11.11.2017, продавец Tmall, доставка из Москвы, продавец заявляет доставку от 2х до 11 дней, 14го передали в DPD, сегодня 01.12.2017, никакой информации о посылке нет, от звонков в компанию толку нет, говорят посылка в пути. Номер трэка 81560076138, уважаемая компания, будьте любезны, предоставьте информацию о посылке! И если у вашей компании какие то сложности, дайте людям информацию хотя бы, на официальном сайте!
Должен был получить заказ интернет магазина 16.11.17. Сегодня 2.12.17, никто со мной не связывается и не хочет разговаривать! На сайте статус "посылка доставлена". Звоню в службу горячей линии, там меня заставляют ждать, и, ещё, оплатить доставку + хранение посылки с 22.11.17. Хотя доставка оплачена до квартиры, а за хранение не должен платить, так как они сами не доставили до 22 числа, и не собираются, видимо. Добавлю, что оператор озвучил мне то, что я могу приехать в пункт приема и сам забрать посылку там, а то, что оплачены 800 рублей за доставку до квартиры, это ерунда! Итог: ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ! Подана жалоба в Роспотребнадзор, в Роскомнадзор, Защиту прав потребителей! Жду ответа. Не связывайтесь с этой конторой!
Товар, оплаченный на аллиэкспесс в TMALL 11.11.17, получен транспортной компанией dpd 16.11.17, до адресата до сих пор 29.11.17 не доставлен. Присылают по Вайберу сообщения о предполагаемой дате и времени доставки, и каждый день изменяют дату на следующее завтра. Звонили три раза сами извинялись, назначали дату и время, каждый раз говорили, что это уже точно, но...увы, снова обман. Самое интересное, что одновременно заказанный товар из Китая уже пришел на почту, осталось его только забрать, а этот товар из России и доставка рекламировалась от 2-х дней курьером. В общем dpd очень тормозная транспортная компания.
1,5 месяца жду матрас!!! За это время единожды привезли грязный...И на том все!!! Переносили 5 раз, ссылаясь на то что есть причина, какая - объяснить не могут...Просто ДОСТАЛИ!!!
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...
Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...
Rutube — одна из ведущих российских интернет-компаний. Объединяет крупнейший российский видеопортал и платформу дистрибуции медиаконтента. Ролики на Rutube.ru п...
Последние отзывы
Airbagcentr - Восстановление подушек безопасности
I am pleased with the service provided by AIRBAG CENTER. Their team was responsive, supportive, and professional throughout the process.
Триофемин
В климаксе стала беспокоить жуткая сухость и зуд во влагалище. Я не могла даже на стуле спокойно сидеть, все ужасно чесалось и раздражало. Пошла к гинекологу, т...
Яндекс
Эта е#аная система создана говнюками, которые мало того, что заё#ывают сплошной рекламой, да еще, дык, толку от неё практически ноль. Я бы хотел, чтобы детей со...
Уронекст
В подростковом возрасте была глупой и согласилась на секс без защиты. Это самое глупое решение в моей жизни, после этого у меня начались циститы. Сразу я конечн...
Рольф
Во время сильного ливня заглох прямо в глубокой луже. По телефону первым делом сказали больше не пытаться заводить двигатель, чтобы не получить гидроудар. Когда...
Hostkey хостинг провайдер
В августе заказали объектное хранилище для нового сайта с видео контентом. Менеджер помог подобрать начальный объём, так как сайт только развивается, чтобы не п...
Адвокат Королев Роман Сергеевич г. Москва
Обращалась к Роману Сергеевичу по довольно сложному уголовному делу… Дальние родственники написали на меня заявление в полицию, обвинив в мошенничестве с недвиж...