Помогает бизнесу стать лучше
AD

Получить болгарский паспорт

Гражданство Евросоюза по ускоренной процедуре.

100% гарантия результата.

Работаем с 2008 года в Болгарии.

Bulgarian Citizenship

Горячая линия 122 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
283 отзыва

Позвонила, а в ответ мы не располагаем информацией.

Позвонила, чтобы записаться к врачу. У нас закрыли районую стоматологию и всех куда-то перевели. Попыталась выяснить куда я теперь отношусь. Оператор сказала обратитесь в регистратору. Я предварительно позвонила в регистратору, мне сказали , что поликлинике нет зубного, к какой мы относимся не знают. Сказав это оператору, в ответ ,второй раз услышала, что мне стоит обратиться в регистратуру и мы информацией не обладаем. А зачем вы вообще работаете, если никакой информацией не обладаете?

Отлично всё

Хотелось бы защитить операторов линии 122, они работают по готовым голосовым сообщениям, для особо одарённых операторы должны задать все вопросы, так положено!!! Знать ответы на все тупые вопросы они не обязаны! Уважаемые идите вы… в поликлинику, если не хватает ума ответить на элементарные вопросы.

Врач не пришёл

26.09.22 вызвала врача маме с температурой выше 39. Врач пришёл спустя более суток, вечером 27.09.22 (заявка 5120901). Врача уговорили взять мазок, слушать и измерять сатурацию врач не стал. Дозвонившись до поликлиники выясняется, тест положительный- Covid. Вызвали врача снова по 122 (5150065 заявка от 30.09.22), температура также держится, в поликлинике сказали необходимо всё же сатурацию знать и легкие послушать. Прошло 3 дня - врача нет, сегодня 02.10.22. По номеру 122 робот Виктория настроена таким образом , что не слышит когда ей отвечают на вопрос «приходил ли врач». Хоть кричи хоть что делай, «нет», «не пришёл», «не приходил», «врача не было», она отвечает «извините вас не слышно». Прошу разобраться в ситуации, служба 122 создана для больных с ковидом, для помощи гражданам, врача разве можно по 3 дня ожидать больному??? По телефону в Полисе отвечают, что телефон многоканальный, что уточнив, видна заявка и вероятно врач всё же подойдёт. Что за бардак ?!?!

Абсолютно никчемная говорящая болванка

Пытаешься получить информацию, задав конкретный вопрос - получаешь в ответ пустопорожний бубнеж. Хотел узнать, можно ли получить прививку от гриппа в субботу в нашем ДКЦ - болванка начала долго нудно чесать о записи к терапевту. Хотя прививку делают без записи, в порядке очереди.

Вызов на дом врача!

Сталкиваюсь с этим ужасом не первый раз! Придумали ещё некчемного бота! Это что придумали что бы у народ больше проблем было! Ребёнку 38 с 8 утра жду врача, где и чего ответят не могут, связь с поликлиникой теперь никакой нет, типо идите как бы ты не помирал! Это что вообще! Информацией никакой не владеют! Уберите этот маразм и верните как было!

Горячая линия 122 - горячая линия вежливых садистов.

г.Москва 26.09.2022 связывали с 10 операторами, никто не мог решить мой вопрос, потом только включили музыку через 45 минут я сдалась. Перезвонила и просила соединить со старшим оператором, старший оператор очень занят, а проще сказать игнорировал. Вся процедура заняла 1:30 но результат "0". А звонят по этому номеру люди кому нужна скорая помощь.

Не отвечает телефон 122

Г. Меленки, Владимирская обл., 122 не отвечает. Звоню 23 и 24 сентября. Как дозвониться? Сегодня забрали мужа 40 лет по мобилизации. Не приказов военкомате не показали, не медкомиссию не провели. Что с работой и зарплатой не объяснили. Вопросов много.

Трата времени

Ни на один вопрос сотрудники колл центра не могут ответить, через них невозможно решить ни один вопрос. Раз пять надо позвонить....
Отвечают заученными фразами, как роботы. Главное не помощь, а лишь бы что то ответить, чаще невпопад, не вникая в ситуацию.. Постоянно переключают на других специалистов. Звонишь из Москвы, попадаешь на Московскую область.
Еще и в разговоре отключаются на уточнение вопроса.
В итоге что бы что то выяснить - совет сходить в поликлинику, а это я и без них бы догадалась сделать....

Огромные недостатки в системе

Ситуация: Я прикреплена к поликлинике # 46, тк она находится напротив моего дома и мне удобней эта поликлиника. Открыт больничный в поликлинике #46.
Но тк, я абсолютно не поправилась и даже чувствую себя хуже, чем в день обращения, +беременность 10 недель и токсикоз ужасный , я решила вызвать через 122 врача на дом для продления больничного, потому что просто не вывезу очереди физически ( я просто заблюю там все). Но не тут-то было , приедет врач из поликлиники уже другой. На мой вопрос « а что делать , если больничный открыт в 46 поликлинике?» ответ оператора Марии был таков: «не знаю , спросите у врача, ну или в министерство позвоните, и вообще что вы не по адресу находитесь.» я говорю , а если врач будет возмущен ситуацией, ничего не смогут сделать, мне идти в больницу и там блювать сидеть , в лепёшку расшибись , но очередь в таком состоянии отстой? И объяснила , что поликлиника #46 ближе мне. На что Мария сказала , звоните в министерство , оформляем вызов или нет ?
Это просто головная боль плюсом ко всем твоим болячкам. Просто жуть. Ещё ждём врача , но я уверена, что и врач приедет с кислой Миной и будет говорить какие мы глупые люди , что у нас так все сложилось💆🏻‍♀️🤦🏻‍♀️

Не хрена ничего не сделали

Позвонила, на сайте написано оформление больничного, хотела закрыть его. Звоню говорят этого мы не делаем, переведи на другую линию 6 минут ждала, ответили ищем информацию, и все опять музыка ничего не узнала, зачем писать то что Вы и не делаете.