Задержка груза
В последнее время, компания просто испортилась..... Постоянные задержки груза. Каждый оператор отвечает по своему, но точного ответа ты не дождешься
Компания «ПЭК» — отзывы
Уровень доверия:
средний
3317 отзывов
Компания ПЭК никому не посоветую
Прежде чем отправить груз ПЭК подумайте нужны ли вам проблемы по доставке и головная боль. Начнем с того что доставка очень и очень долгая. Отдел логистики здесь никакой как и операторы на телефоне которые абсолютно некомпетентные в своих обязанностей. Груз только доставка уже пришедшего в город до адреса занимает около 10 дней. При том сам звоню узнаю и мне сообщают операторы что груз то не загрузили , то оставили в другой ячейке., то с другого адреса пункта выдачи сначала нужно довести до другого пункта выдачи на другой улице а только потом до адреса получателя ( И это только внутри города.) Звоню операторам когда доставят товар и их ответ завтра и с вами свяжутся о времени доставки. На следующий день никто не связывается для уточнения время доставки и соответственно не привозят груз. Звоню через день операторам те же обещания и опять обман мол завтра привезём. Не работают нормально не только операторы но и отдел логистики доставки которых не кому контролировать да и видимо всем наплевать на клиента. Это ПЭК в Самаре Дачная 30.
Долго, но доставили
Доставка в Сочи очень долгая, но с помощью отдела контроля качества все-таки привезли и доставили. Спасибо. (Коды грузов СЧМСКНК-1/2903 и СЧМСКВН-4/2903)
Сложное решение
После публикации отзыва, Компания все-таки смогла как-то компенсировать мне головную боль, привезя оставшееся место на дом бесплатно. Видимо, я стала жертвой какого-то серьезного технического инцидента. Надеюсь, что такая крупная компания, как ПЭК сможет правильно оценить создавшуюся ситуацию и потери от подобных сбоев будут минимальными. Все-таки человеческий фактор самый важный.
Потеряли часть груза
Здравствуйте. Вчера 22.04.2021. Был получен груз в г. Старом Осколе не полностью, из 14 мест доставлено 12 , два пакета ещё нет . и сегодня их в машине не загружено. В пакетах находятся растения.САШЕВВВ-14/1704
Потеряли мой груз
14 апреля 2021 меня отгрузили поставщик из Одинцово. Груз стали перемещать и он оказался в Бутово. По отслеживанию он там и находится. Сегодня уже 23 апреля, информации так и нет!!! Груз потеряли(( Создала обращение МВ214165036, сроки рассмотрения увеличивают. Девочки операторы ничего сказать толком не могут! Придётся менять перевозчика! Пэк становится все хуже...
Груз из Спб в Тверь
Всем доброго дня, история очень простая 01.04.2021 был отправлен груз из СПб в Тверь, дата прибытия 05.04.2021, что бы все понимали это был нестандартный поддон шириной 1,25м и длинной 1,65 вес 100 кг (потерять пакет, мешек или небольшую коробку это понятно, может произойти, но поддон???)сегодня 21.04.2021 груз не доставлен, ответов от операторов нет, сделано два обращения с претензией не один из сотрудников на связь не вышел, кроме смс, что "Ваш груз потерян мы проводим поиски и скоро с вами свяжемся" при всем этом,дошло до смешного, груз вроде нашли на терминале Москва северная, по словам оператора, но прошли выходные и он опять испарился. Неуважение этой компании к бизнесу других людей и не компетенция сотрудников зашкаливает.
Повредили оборудование
повреждено оборудование
пользовался услугой доставки оборудования из Казани в Киров. Оборудование пришло повреждённым. ЗАфиксировал всё на фото и указал в накладной.
Будет писать претензию на возмещение ущерба
Поломали оборудование
Выполнял с их помощью доставку оборудования из Казани в Киров. По приезду оказалось что оборудование повреждено. Зафиксировал это фото и указал в накладной.
Хотя доставка была оплачена в ящике.
Бегите от пэка
С завидно регулярностью задерживают грузы. Никто не может с внятно пояснить где груз и почему все так плохо. Приложение даёт не корректную информацию по статусу. Компенсацию за задержки дают копеечную и чтобы получить её необходимо пройти 7 кругов ада.
Недавно просмотренные
Компания «ПЭК»
Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшн...
Адвокат Ильина Екатерина Андреевна
Деловые Линии
Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...
Последние отзывы
СМ-Клиника
Обратился к врачу с проблемой гидроцеле. Было назначено обследование — УЗИ, в ходе которого выяснилось, что гидроцеле двустороннее, а также имеется варикоцеле...
CarPrice
Кухню я выбирал дольше, чем покупал саму квартиру. Когда дошло до заказа, пришлось продавать машину, которой после переезда почти не пользовался. Поэтому меня б...
velochka-go
Электровелосипед арендую в ВелочкаГоу. После нескольких смен по пыльным дорогам заметил, что цепь начала неприятно скрипеть. Заехал в пункт аренды, мастер осмот...
ООО ТД Айсберри
Удобно, что можно работать по сменному графику и не нужно иметь специальное образование. Зарплата для нашего города хорошая. Еще нравится, что продукцию компани...
Адвокат Ильина Екатерина Андреевна
Обратились к Екатерине Ильиной после апелляции, когда казалось, что дальше двигаться некуда. Она внимательно изучила приговор и апелляционное определение, нашла...
Транспортная компания Караван
Перевозили мебель и бытовую технику из Саранска в Ханты-Мансийск. Всё сделали довольно быстро, ничего не побили, не помяли, прямо всё аккуратно сделали. Но и не...
Туроператор ФАН САН (FUN&SUN)
Не рекомендую FUN&SUN. Во время тура возникла серьёзная проблема с неоднократными переносами рейса, из-за чего была потеряна часть оплаченного отдыха и возникл...