Помогает бизнесу стать лучше

Компания «ПЭК» — отзывы

Уровень доверия:
средний
3301 отзыв

Отзыв о сотруднице ПЭК Александре

Хочу выразить благодарность сотруднику ПЭК Александре. В течение очень короткого времени разобралась и решила проблему по грузу (последние 4 цифры 5209)

Горячая линия в ПЭК бесполезная, сотрудники (а их было практически за 2 недели человек 20-30 точно с кем я общался) ничего не могли сделать, "кормили" только обещаниями, говорили, что они только консультируют и дают информацию по грузу только ту, что видят в системе, бесконечно писали обращения другим сотрудникам, то менеджерам, то на склад. Были сотрудники, которых я считаю полностью некомпетентными и которых стоить уволить (по треку груза и его истории руководство может все отследить и прослушать все звонки, чтобы понять о ком я)

Александра решила проблему с грузом фактически за 1 день, полностью прониклась ситуацией, и самое главное груз поехал в нужном направлении и я его получил. Хочу обратить внимание руководства ПЭК на данного сотрудника и поощрить (круто когда человек мыслит результатом, а не процессом и не делает работу спустя рукава).

Спасибо Александра за Ваш профессионализм и помощь!

Благодарность и претензия

Хочу выразить благодарность сотруднику Бабовой Римме. В течение очень короткого времени разобралась и решила проблему. Спасибо Вам огромное.

Ее коллеги за целый день эту проблему решить не могли прикрываю других сотрудников.
Отдельно хочу выделить менеджера Нагуманову Веру Владимировну, которая так и не связалась со мной. То на обеде то на собрание.
Если руководство вдруг прочтет этот отзыв, подумайте над тем кого вы ставите менеджером а кто у вас по настоящему помогает людям.

Проблему решили

Проблему с грузом 260149470340 решили. Потерявшуюся шину нашли и доставили, и сделали скидку за задержку доставки. Спасибо Данилу.

Дополнение. Пересорт груза и нарушение сроков доставки

Представитель компании Даниил связался со мной и обещал в кратчайшие сроки решить проблему доставки моего груза. Груз получен 17.10.2023. Все в целости и сохранности. Компания компенсировала стоимость транспортных услуг в связи с задержкой. Рада, что все завершилось благополучно! Спасибо большое!

Работаю здесь

Работаю в ТК ПЭК почти 2 года водителем-экспедитором на междугородних рейсах внутри страны. График работы сменный, для меня комфортный, я успеваю и отдохнуть между выездами, и свои дела какие-то поделать. За 10 лет, что проработал в разных фирмах на аналогичных должностях могу сказать одно - сменный график лучше, чем пятидневка. За пятидневку так упахиваешься, что желания что-либо делать в два оставшихся выходных нет никакого.

Благодарность

Благодарю компанию ПЭК, особенно хочу отметить специалиста Бикинееву Анастасию, помогла с решением такого тонкого вопроса как доставка груза на маркетплейс к определенному времени. Благодарю грамотным и своевременным действиям сотрудника, приемка пошла без нареканий.

Довольна работой)

Заработок устраивает, всегда без задержек. График удобный - на личную жизнь и посиделки с друзьями времени хватает) Удобное расположение офиса, добираюсь без проблем. При желании можно брать дополнительные смены, тогда и доход будет выше. Начальство умеет мотивировать и поощрять)

Пересорт груза и нарушение сроков доставки.

Груз из Москвы в г. Тольятти был принят на отправку ПЭК 27.09.2023 г. код груза 9999 4356 7111. Я являюсь получателем груза в г. Тольятти. При попытке отслеживания груза статус был - заявка на забор груза зарегистрирована, и на этом всё. 30.09.2023 выяснилось, что мой груз по ошибке был отправлен в г. Санкт-Петербург и выдан другому человеку!!! Я звонила, писала в поддержку в результате 03.10.2023 компанией ПЭК был выявлен факт пересорта груза, мне было обещано, что мой груз заберут и отправят мне. Груз забрал курьер ПЭК с адреса в Питере 05.10.2023 г. Теперь у моего груза новый номер 7803 4963 7588. Вот уже 4 день, я не могу добиться от ПЭК информации, когда мой груз поедет в г. Тольятти? Создано обращение, ожидайте, с вами свяжутся. Причем статус груза на сайте стоит как "доставлено" и к уплате стоит сумма почти 2000 руб. Но мой груз находится в г. Санкт-Петербург, а должен был неделю назад приехать в г. Тольятти! ПЭК совершенно не торопится исправлять свою собственную ошибку! Со мной никто не связывается, внятного ответа мне не дают! На данный момент готова уже самостоятельно отправить свой груз другой компанией, т.к. ждать бесконечные отговорки уже нет сил!!! Первый раз работаю с компанией ПЭК, и последний, так как просто вопиющее отношение у перевозкам, отсутствие всякого порядка в логистике и невозможность решить вопрос ни через мессенджеры, ни через почту, ни через звонки в поддержку!

Разбили хрупкий груз!!! Дополнение!

Представители компании связались со мной и обещали в кратчайшие сроки решить проблему возмещения средств за сломанный груз и транспортных услуг. Спасибо большое за помощь!

Быстро привези груз, оперативно решили проблему

Заказывали швейное оборудование, привезли из Москвы в Калугу раньше положенного срока! Произошла заминка, из за опечатки отправителя не отдавали груз, (отправитель ошибся в одной цифре номера.телефона) но все оперативно решили, сделали скидку, спасибо! Спасибо Павлу за то, что вошёл в положение. Буду рекомендовать ПЭК как надёжного перевозчика!

Недавно просмотренные

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшн...

Матч ТВ

«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...

Instashpion

Последние отзывы

Bankgra

Выражаю огромную благодаркость сотрудникам компании BANKGRA за решение вопроса по моему банкротству. Рекомендую обязательно у кого есть проблемы с долгами! Отде...

Казино BetNow

Это конченное приложенее идите играть на maney x там все охуенно там выводы быстрые и пополнятся можно от 100р

Ютека

Пользуюсь Ютекой уже больше года и очень довольна. Главный плюс, ради которого все и скачивают — это экономия. Сервис показывает все аптеки рядом с реальными це...

SFILATO

Мне все понравилось. Качество, цена и обслуживание. Надеюсь все купленное будет носиться и радовать. Рекомендую.

Лосьон для лица, обогащённый экстрактом чёрной икры от Lamorage Profes…

Меня порадовал эффект от использования лосьона, сыворотки и кремов. Лосьон хорошо успокаивает, убирает раздражение. Заметила, что Т-зона стала ровной и гладкой,...

Elyts

Этот бутик я и так любила за оперативную доставку, широкий выбор брендов и внимательных менеджеров, но букет на день рождения стал отдельным сюрпризом. Такое от...

infinityboost.me

В общем, повелся я на красивые обещания и заказал на infinityboost.me буст рейтинга в CS2. Клюнул на то, что у них всё якобы безопасно и без рисков. Прошло всег...