Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Компания «ПЭК» — отзывы

Уровень доверия:
средний
3317 отзывов

ПЭК- УЖАС издеваются над нами!

сделали доставку груза, примерно 20 кг, не габаритный.
1. Привезли не мою посылку, перепутали груз (одинаковый груз, разное количество)
2. Привезли мой груз в пн. Доставка до подъезда. Привезли не к моему подъеду, как сказал водитель его это не сильно интересует, надо дойти до него и забрать груз. Конфликтная ситуация, до этого 3 раза тот же самый груз доставляли прямо к подъезду на тележке. Водитель уехал.
3. Звонок менеджеру, объяснил ситуацию, менеджер сказал: я вернул машину, ожидайте. Груз привезут к подъезду, без выгрузки, но по словам оператора он доставит прямо к подъезду. Ждали 4-5 часов до 22:00, никто не приехал.
4. ВТОРНИК. звонок в центр с вопросом что с грузом, когда приедет? Ответ: ожидайте сегодня свяжемся дадим информацию.
5. СРЕДА. Звонок на горячую линию. Вопрос: что с грузом? ответ: получен вами. Откуда они это берут??? Жалобу не оставить, разбираться с ними бесполезно. Сказали ждите, с вами свяжемся! ХА-ХА-ХА-ХА, открываю их отзывы, просто в шоке))))
6. На сайте так и не нашел что такое доставка до подъезда и никто не информировал что это такое и как это работает, даже после первой претензии никто не объяснил как это работает до подъезда, водителю то же по хр... н не его проблемы, все скидывают друг на друга, да и руководству то же видать глубоко на сра... ь на это всё, вникать некогда, видно компетенции не хватает в этой сфере.

Выдали заказ другому человеку.

Отвратная компания. Ждал груз из Москвы в Обнинск. Информирования о доставке груза в Обнинск не получал .Каким то образом выдали груз другому человеку. Вот тебе и защита по коду из СМС. Больше не буду пользоваться данной компанией.

В продолжение отзыва от 27.11.23

В продолжение отзыва, написанного ранее. Со мной связался представитель компании ПЭК Пётр. Огромное человеческое спасибо ему за проделанную работу. Груз нашли, все получено в целости и сохранности. Оперативно провел розыск и ускорил отправку ко мне, был на связи все время.
P. S. Почему то груз был помещён в ячейку и там лежал весь месяц.

Благодарность

Благодарность менеджеру офиса г Нижневартовск Ольковой Жанне за хорошую работу. Всегда подскажут, помогут в расчёте. Проблем никогда не возникало

Бой это не мы...Честный отзыв

Доброго времени суток, хотим предостеречь всех от проблем с ТК ПЭК. У нас было так. Возобновили работу с ними из-за того, что директором нашего ф-а стал знакомый человек. Итог 8 из 10 перевозок с боем. Акты составляют так, что даже в суд не зайдешь и в основном ссылаются, что внешняя упаковка не повреждена, что это груз побили еще перед упаковкой. Хотя фото повреждений говорят сами за себя. Ответственности никакой не несут и с наглыми глазами заявляют, что мы вообще непричем. Хотя и доставку груза, и страховку, и деревянную упаковку оплачивали 100%. Совет для доверчивых людей - при бое обязательно снимайте все сами на фото и на видео. Они должны при вас оформить акт повреждений, а в нем вам нужно подробно прописать все и за упаковку, и за характер повреждения груза, и за размеры и количество поврежденных изделий. Не верьте, если скажут у нас обычно так оформляют. Пишите от руки обо всем. Даже если все сделаете правильно, то готовьтесь к суду, т.к. могут все равно не вернуть компенсацию. Принцип работы у них я не я и хата не моя.

Постоянно подводят

В очередной раз потеряли не доставили во время груз никто ничего внятного объяснить не может.
Несу убытки, такая история происходит у них годами и ничего не меняется

Потеряли груз

Отправили груз 06.11.2023, в пределах одной области (из Москвы в область, расстояние 20 км). Сама звонила несколько раз, т.к. движения не было. В итоге, создали обращение и обещали, что ответсвенный сотрудник перезвонит. Так и не дождавшись ни звонка, ни доставки, звонила сама. По итогу до сих пор доставки нет, пришло смс что на мое обращение N1 создано обращение N2 (MB236269378) никаких пояснений, но все очень сожалеют. Ужасное отношение, но самое главное, результата нет! Готова была сама забрать из точки отправления (один раз так и получилось), так забирать по факту нечего.

ЗП плотника в ПЭК самая высокая у нас в городе.

Прежде чем устроиться сюда прошел много организаций. плотником пришел в пЭК в прошлом году. Привлекла зарплата. из всех мест что прошел здесь была самая высокая. Хоть и труд физический сложен. но работа у меня хорошая. цех чистый, просторный, а главное теплый! Робу дают, на одежду не трачу деньги. Место под обеды отведено. пока все устраивает.

Решили проблему

Была проблема при оформлении груза, на складе поставили очень дорогую упаковку, а я не перепроверила. Через чат на сайте рассказала о ситуации, со мной связалась менеджер Александра и помогла решить данную проблему. Разницу в сумме вернули. Спасибо

Жесткий обман со стоимостью услуг

Всегда делал доставку в Деловых Линиях. Доставка груза из Москвы в Красноярск. Тут решил попробовать ПЭК. Вдруг выйдет дешевле. Оформил доставку груза, насчитали 4500. В деловых линиях выходило 6500, думаю отлично, сэкономлю. По итогу после забора груза мне выставили счет на сумма 9700, разброс более чем в 2 раза. До отделов хрен дозвонишься, операторы берут трубку, но при переводе на соответствующие отделы на том конце никто трубку не берет. Но больше всего раздражает их голосовой робот, нужно 2 раза произнести "соедините с оператором" прежде чем вас соединят. В деловых линиях дозвониться не проблема, трубку берут сразу. В общем откровенное мошенничество.

Недавно просмотренные

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшн...

Совкомбанк

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...

Последние отзывы

Туроператор ФАН САН (FUN&SUN)

Не рекомендую FUN&SUN. Во время тура возникла серьёзная проблема с неоднократными переносами рейса, из-за чего была потеряна часть оплаченного отдыха и возникл...

Сыр ЭкоНива "Сулугуни"

Сулугуни покупаю довольно часто, поэтому есть с чем сравнивать. У ЭкоНивы понравилась умеренная соленость: сыр не пересаливает, вкус получается мягким, с приятн...

Кагоцел

В октябре грипп захлестнул наш населенный пункт, началось со школы, потом и взрослые начали сдаваться и болеть. Вот и я не удержалась, чувствую в носу свербит, ...

Мобильное приложение Sunlight

Всем доброго дня, спешу поделиться отзывом на покупку шикарных серёжек в магазине sunlight через мобильное приложение! Серьги артикул 370192 из белого золота с ...

Неофракцин. "Клуб Здоровья"

Неплохо подействовали свечи, брал 2 упаковки на 10 дней применения, в основном из-за проблемы с мочеиспусканием, стало лучше после 10 дней. Заказал еще 2 упаков...

Лекарственный препарат Везустен

Я учитель, поэтому цистит сильно мешал — приходилось прерывать уроки и заранее думать, где туалет. Лечение раньше помогало только на время, через несколько меся...

Аптека ЗдравСити

Посмотрев цены на сайте "аптечная справка Ярославль", куда аптечки ежедневно передают актуальные данные о наличии и ценах на лекарственные средства, увидела нуж...