Отличный сервис
Хотелось поздравить подругу в другом городе, но возможности приехать не было. Оформила электронный сертификат прямо в приложении за пару минут. Выбрала красивый дизайн и время отправки. Подруга обрадовалась и сама выбрала себе духи 😊
Летуаль — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
1217 отзывов
Лучший магазин))
Купила любимую тушь и тон в два раза дешевле, чем обычно. Ценники на люкс тоже очень порадовали. Жаль только, что по таким акциям все быстро разбирают - хотела вернуться за помадой через пару дней, но мой оттенок уже закончился. Надо брать сразу!)))
Неудобная система лояльности
Стала неудобная система лояльности. Раньше всё было просто, цена -скидка по карте, а сейчас все эти карты обнулились, какие-то баллы в личном кабинете стали. Во всём остальном всё хорошо.
заблокировали сертификат и уже 30дней не могут сделать возврат средст
Угораздила меня купить подарочный сертификат в преддвериях женского праздника. покупка прошло успешно. чуть больше месяца им захотели воспользоваться но не смогли, он был заблокирован.
Обратился в поддержку с обращением 07.04.2026 обращение 58973072
21.04.2026 г написали что в течении 10 дней вернут стоимость сертификата благополучно обращение закрыли.
18.05.2026г деньги не пришли сделал обращение 86803971
до сих пор жду ответа. в максе через день обещают рассмотреть в приоритетном порядке. но не чего не меняется на горячей линии тоже самое.
Упаковка и срок годности в порядке
Для меня важно, как выглядит товар, так как я визажист. Заказываю здесь косметику и кисти. Всегда все упаковано очень бережно, ни сколов на пудрах, ни царапин. Сроки годности всегда с большим запасом.
Беру здесь уходку
У меня очень чувствительная кожа, поэтому подбираю уход только по составам. На сайте Лэтуаль это делать удобнее всего благодаря детальным описаниям. Нашла так отличный спф до 1000 рублей, который не забивает поры
Невыплата селлерам
Не рекомендую, не связывайтесь будете свои деньги выгрызать, перестали платить с НГ, через сторонюю организацию добилась выплаты. Правильно как только подошла следующая выплата алткор и ко тут же задержали заново. Буду возвращать товар, требовать акт сверки и пойду в суд.
Разочарование в маркетплейсе.
Давно являюсь клиентом инт.магазина Летуаль.В основном оставалась довольна заказами.Хотя претензии к любимому парфюму HARCISO RODRIGUEZ были.После нанесения держится на теле не более 20 мин.Сестра в Италии пользуется такой же линейкой парфюма и очень довольна,держится долго.Но в отзыве хочу описать ситуацию с крайним заказом.Заказ забрал муж с самовывоза.Когда дома достала с пакета товар,то расстроилась.Заказала на подарок по отзывам крем-гель LE PETIT OLIVIER.Флакон грязный, край наклейки завернут,крышечка в царапках.Запах не персик-абрикос,а какой-то старости.Ни в одном из магазинов я не видела,чтобы продавались флаконы геля с таким внешним видом да еще и производство Франция.10 мая составила обращение,приложив фото.Сегодня 23 мая-ответа нет.Звонила на горячую линию,заранее зная,что конкретики 0.так и вышло.И ДЕЛО ДАЖЕ НЕ В ЦЕНЕ 444 рубля со списанными бонусами,а для всех типа 869 руб,а в отношении к постоянным покупателям.Бонусы начисляют постоянно и немалые,что очень настораживает по отношению к качеству товаров.
Классная азиатская косметика
Беру тут азиатскую косметику, и круто, что часто бывают скидки именно на азиатский уход. Заказываю в основном в приложении, мне так удобнее, чем самой в магазин приходить. Приятно, что не нужно ждать посылку неделями - доставляют буквально за пару дней.
Отличный сервис
Классные консультанты! У меня чувствитеьная кожа, чуть что - сразу высыпания. Раньше пробовала подбирать уход сама, но становилось только хуже, решила обратиться к консультанту. Она сразу поняла, что мне не подходят средства на основе масел, и собрала мне рабочую косметичку.
Недавно просмотренные
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...
Летуаль
Летуаль - сеть магазинов парфюмерии и косметики, занимает прочное лидирующее положение на российском рынке. На сегодняшний день в Москве насчитывается более 115...
Последние отзывы
Стильные Кухни и Интерьеры (Казань)
Заказывали шкаф-купе с фотопечатью. Процесс был долгим, дизайнер прислал макеты, согласовывали неделю. Когда привезли и собрали, я была просто в восторге, смотр...
Квартал Новая Олимпика
Спасибо менеджерам за подбор квартиры. Нашли для меня идеальный вариант по бюджету и плановой сдаче дома. Взяла в новой Олимпике, пока на этапе стройки. Соответ...
Стильные Кухни и Интерьеры (Нижний Новгород)
Делали кухню в малогабаритку 5 кв.м. Боялась, что не влезет ничего. Перед заказом посмотрела кучу роликов, фоток. Нашла для себя несколько идей, но здесь дизайн...
МегаФон
Мастер полная бездарность, извините за выражение. Мало того, что не смог настроить интернет к телевизору, так и ничего не посоветовал и не предложил для решения...
LiteMF
Прошло уже более 2х недель с момента получения посылки. Посылку оформлял через сервис Лайт мф. Товар был небольшой. Подобрали хорошую плотную упаковку. Спустя н...
Кассовый аппарат aqsi
Все настроил, подключил эквайринг через личный кабинет. Программы уже встроены, устанавливать самостоятельно не нужно. Принимает все карты. Хороший экран, не ну...
Академия личных финансов Татьяны Волковой
Скачала приложение на телефон, вошла по коду из Телеграма и постепенно полностью перешла сюда из других чатов. Нравится, что в одном месте есть и база знаний, и...