МТС — отзывы

1 июня, как и положено, произошло списание денег за интернет, но вместо положенных 6 ГБ, на счету оказалось 5,9. Позвонил в кол.центр, спросил почему так, но ответа дать не смогли, обещали разобраться. Разбирательство закончилось тем, что в личном кабинете отключили услугу "остаток трафика". Обещали исправить неполадки за 5 дней, потом за 9 дней, теперь передвинули уже на 17 число, а сегодня вообще отключили доступ в личный кабинет. Ежедневно приходится обращаться в центр, чтобы узнать остаток трафика, но в чате перестали отвечать, а по телефону постоянно требуют паспортные данные, потому что звоню с другого номера, т.к. данная сим.карта находится в модеме. Со вчерашнего дня скорость интернета снизилась до минимума.

мтс ужаааас ужассс ,, никогда в жизни не буду пользоваться им

Был старый смарт! Перешёл на новый каждый день стали списывать деньги за дополнительные пакеты нахождения в роуминге! Симка Нижегородская область, находился в Рязанской области! В описании тарифа прописано списание денег только после окончания 4 гб интернета или ежемесячная оплата!! То же самое было и на старом смарте! Постоянные списания ни за что!!! МТС -ворье!!!

Лохотрон воруют деньги и операстам не дозвониться перехожу на билайн

Завалили телефонными звонками, звонят с семи номеров и требуют несуществующие долги! Зашёл на сайт МТС, попросил распечатку телефонов зарегистрированных на меня. Прислали по электронной почте, там оказалось только два номера, сегодняшний используемый мною, и номер сим-карту которого я уничтожил за ненадобностью ещё семь лет назад, счёт был без долгов, это стопроцентно! Других номеров, по которым они выбивают долги, у меня нет и не было! Я решил им написать, описал всё, как есть и как было, на что мне пришёл ответ с какими то несуразными извинениями, с возмутительными для меня, и унизительными для МТС посулами, якобы зачислить мне на счёт какие то сто рублей, как компенсацию за принесённые мне неудобства!
МТС деградирует, это 100%, в чём причина можно только догадываться, но почитав отзывы на сайте "Узнай кто тебе звонил" когда я туда зашёл чтобы узнать хозяев этих семи номеров, по которым мне названивали днём и ночью, я понял, что компания МТС больна, и больна серьёзно!
Прощай, МТС!

Надеюсь, что дойдет до руководства информация. Нас гоняют уже 4 раза в офис, для подтверждения или доноса каких-либо документов на оформление сим-карты. Менеджеры ничего не знают, переспрашивают у друга. Просто идиотничают ходят. Все это не вдохновляет на дальнейшую работу с данной компанией. Просьба провести с ними работу, семинары и тд! Отвратительное обслуживание.

60 минут в ожидании потом сбрасывают звонок операторы!!!! Такой плохой работы никогда не встретишь, обслуживание на 1 с минусом

САМАЯ УЖАСНАЯ СВЯЗЬ МТС!НИКОГДА НЕ ДОЗВОНИШЬСЯ ДО ОПЕРАТОРОВ,СНИМАЮТ НЕ ПОНЯТНО ЗА ЧТО ДЕНЬГИ.ТРОЕ СУТОК НЕ МОГУ ДО НИХ ДОЗВОНИТСЯ УЗНАТЬ ЗА ЧТО ПРОИСХОДИТ СПИСАНИЕ,КОГДА ПЛАТНЫХ УСЛУГ НЕ ПОДКЛЮЧЕНО.АВТООТВЕТЧИК ОТВЕЧАЕТ ВСЕГДА БОЛЕЕ 10 МИН.ОЖИДАЙТЕ,ХОТЯ БЫ РАЗ СКАЗАЛИ МЕНЕЕ 10 МИН.

Перед новогодними праздниками 21.12.2016 года купил в салоне МТС смартфон Samsung А5(2016) с акцией "Полгода связи в подарок" С акционным тарифом Smart+ со скидкой 100% на 6 месяцев. Сегодня тарифный план без предупреждения и до окончания акции был переведен на тариф "Базовый" и списаны 100 рублей. При обращении в контактный центр операторы отказались помочь решить вопрос и сказали, что виноват сам. Должен был пользоваться платными услугами (и это в тарифе где включены минуты, СМС и Интернет). Причем в условиях акции о таких условиях сказано не было. ЧТО ЗА НАВЯЗЫВАНИЕ ПЛАТНЫХ УСЛУГ!!! В итоге я остался полностью без связи с 0 рублей на счету!

ЧТО ЗА ОБМАН!!! И ЗАЧЕМ ПРОВОДИТЬ АКЦИИ, А ПОТОМ ОБМАНЫВАТЬ!!!

И это абонента который обслуживается в МТС более 13 лет!!!

Специально ушли от этого сраного оператора, умеющего извлекать деньги с любого бесплатного чиха и абсолютно не подготовлюещего свой персонал ( % на 50 абсолютные 0, умеющие только нажимать кнопки на кассе и расхваливать крутость телефонов). Так и после этого пытаются отжать деньги. И не важно, что написано заявление об уходе, они просто про него или забыли или потеряли. ЖУТЬ!!!!!
А были его клиентами больше 10 лет!!!
Никому не советую покупаться на сладкие речи... и обещания молочных рек с кисельными берегами...