Помогает бизнесу стать лучше

МТС — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
11399 отзывов

Сплошной обман

03.11.2021 сделал интернет заказ номер 54663622 Нокиа 5.4 цена 7989 с оплатой в салоне картой или наличными в итоге к этому заказу прилепили гарантию на 2290 о которой и речи не было это ещё не всё,04.11.2021 приехав из Ногинска в Москву на Семеновскую 1 в салон МТС начались чудеса.оказалось что смартфон мне не продадут потому что я должен был оплатить на сайте,куда и кому только не звонил откидывают и составляют фейковые заявления о рассмотрении этого вопроса при обещании мне перезвонить через 3 часа звонка так и не дождался,вобщем не советую связываться с этими товарищами.

Работа офиса

Оператор по качеству связи и НЕТУ у нас в Саратовской области на высоте. Были в лесах и полях берет там где большинство у других нет сигнала. Но один большой минус. В офисах продаж а именно г. Вольске за номером 050701809 вам непомогут и не посоветуют вообще. А при расторжении заявления /сами предлогают/пишут сами про качество связи а не качество обслуживания. ТАК ЧТО ЕСЛИ ПРОБЛЕМЫ в салон можно не идти а менять оператора они этому рады даже не скрывают. Был 29.09.2021 потратил время и деньги. за 3 сим карты.

Ужасная компания

Компания в любой момент не предупреждая может забрать номер не уведомляя и передать его другому никогда не пользуйтесь услугами этой компании

Работа поддержки отличная))

Пропал мобильный интернет на телефоне. У меня связь от МТС. Позвонила в техподдержку с вопросом, что вообще за дела. Девушка сказала, что у них все норм, что работы никакие не ведутся, предложила перезагрузить смартфон - я так и сделала, интернет появился. Интересно, почему я сама про это не подумала, ведь у меня при всех проблемах с техникой всегда один план действий перезагрузить. А тут чужой человек такой совет дает))))

Подключили Весь МТС от компании МТС около года назад

До сих пор расстраивает, что не сделали этого раньше, столько крови нам попил Дом.ру, наш прошлый провайдер. Но, к счастью, от него мы избавились, договор закрыли, теперь у нас интернет и связь от МТС, платим за все вместе одним махом, и получается процентов на 4о дешевле, чем мы платили ранее. Отличное предложение.

У нас в общаге почти во всех комнатах проведен интернет от МТС

Во-первых, это удобно - мобильного интернета на все студенческие нужды не хватает, а тут можно не париться, безлимит. Во-вторых, это дешево. Мы проводим один роутер на две комнаты по 4 человека, и траты делим, соответственно - получается меньше 100 рублей в месяц. Интернета вполне хватает на все наши нужды, скорость приличная.

Операции по переводам.

Ужасные переводы на сайте ожидание 20 минут реальное бесконечное. Задонатил 165 рублей на Soft Rp Письмо с потверждением я в глаза не видел

Ужасный оператор. Никому не рекомендую

Есть номер МТС в качестве запасного, основная симка другого оператора. Симка МТС просто была на всякий случай с небольшой суммой на счету. Каково же было мое удивление, когда вдруг пришло смс о блокировке звонков, т.к. средств недостаточно. На каком основании в одностороннем порядке ввели ежесуточную плату - 3,20 руб!!! Первоначально этого не было в договоре, а теперь видите ли 90 дней нет платных действий - получи ежесуточную абонентскую плату. Дозвониться до горячей линии невозможно, ждала на линии 40 МИНУТ(!), так и не ответили. Замечательная "клиентоориентированность". Никому не советую данного оператора и сама больше не буду пользоваться их услугами. В качестве второй симки придется выбрать кого-то другого

Говно полное

Уже очень много лет я пользуюсь МТС. И увы, не могу уйти к другому оператору, т.к. почти все родственники тоже на МТС (что может и говорит, что МТС не так плох, но почему я так о нём отзываюсь, далее). Мой тариф - безлимитище, и он абсолютно не оправдывает своего названия. В наличии у нас 11 гб интернета, что не так уж и много для современного мира. Так что обычно интернет заканчивается быстро. А когда интернет заканчивается, его продлевают. Без спроса снимая 160 рублей В ДЕНЬ. Чтобы отключить это, нужно зайти в ЛК и добавить УСЛУГУ о том, что МТС брать этих денег не будет. Также когда вы не платите ежемесячную плату, но тариф активен, он продлевается за 19.5 рублей, что уже не так страшно, как 160. Но это блин всё равно НЕ ВЫГОДНО. И как отключить уже эту плату мне не понятно. Также без спроса снимаются деньги при оплате тарифа. МТС много где
не ловит не то, что интернет но и мобильную связь в целом. А также постоянные поломки, порой исправляемые по 4 дня. Возможно мой отзыв не совсем объективен, думаю у многих других операторов те же проблемы. Но как же меня бесит тариф безлимитище, который когда то был хорош, хотя и никогда не оправдывал своего названия. И у меня ведь ещё не получается уйти с этого тарифа. Единственный, пожалуй явный его плюс по сравнению с более новыми - это точка доступа wi fi, которую спокойно можно включать. Например в тарифище (тариф, которому больше бы подошло название безлимитище, чем самому безлимитищу). Кстати, МТС не указывают в описании тарифища запрет на использование точки доступа, что многих сбивает с толку. Но не смотря на всё выше сказанное, опять же, МТС не так ужасен. В своё время меня и моих знакомых что-то привлекло туда.

20 лет быть клиентом и столкнувшись с мелким вопросом попасть с этим….

Умышленно не решают проблему, дав понять, что клиент никто ! Зато приносят извинения при каждом обращении в тех. Поддержку! А хвалебные отзывы пишут идиоты, как я теперь понимаю! Им наверно три рубля к зарплате прибавляют- вот и пишут!