МТС — отзывы

пользуюсь мтс 1 год.пожалел на 100%.пришло смс роуминг по России отключен,мне же входящие 10 руб\мин.распечатку расходов не делают,оператору труднее дозвониться,чем президенту.все для людей!

Скажите,что мне делать и кто может помочь? Терминал МТС в Хабаровске по улице Суворова 25 вчера не пополнил кредитную карту и после того как были вложены деньги я нажала оплатить,была надпись обработка и вышло в главное меню.Не было чека,операторы сказали не переживайте,лента кончилась.Платеж не поступил,есть только код Смс с точным временем, который пришел для пополнения карты и который я вводила в терминал,чтобы провести платеж.Номер терминала 33002735.Тех поддержка терминала +7(495)137-57-89,куда просто не возможно дозвониться.Оплачиваю кредит по обучению ребенка,каждая копейка на счету,теперь пойдут штрафы и пеня,так как второй раз пополнять карту в этом месяце,просто нечем.. Скажите,кто мне может помочь?

Решила перейти на другой тариф, для этого все взвесив отправила смс для смены тарифа за сутки до срока очередного платежа. Ежемесячный платеж 7 марта, смс о смене 6 марта. 6 марта положила 500 рублей на оплату нового тарифа. Но хитро*опая компания мтс снимает ежемесячную оплату 9 марта 300р и оп ля еще 500 на новый тариф. Жулики! Не подключайте автоплатеж с карты, они воруют ваши деньги.

Раньше была лучшая связь, всем был доволен. Два года назад перешёл на Теле2, доволен как слон. Осталась другая симка мтс, долго ей не пользовался, но недавно пришлось, надо было. Подключил пакет интернета 5гб,начал пользоваться, потом замечаю, деньги со счёта уходят. Сделал детализацию, оказывается за выход в интернет. Бред какой-то, купить пакет за 450₽,а потом ещё за выход в интернет доплачивай. До справочной дозвониться не реально, три дня пытался, по 30-40 минут слушал ихнюю дибильную "музыку" (+ оператор ответит через 10 минут). В салоне вообще моей проблемой не стали заниматься, типа только звонить, а куда звонить?, где полчаса ждёшь, а там не алё. Короче замкнутый круг!
Вывод один:
Мтс в конец обосралось, скоро абоненты побегут от них, если уже не побежали, и остануться одни "гастеры", которые постоянно у них в салонах ошиваются и деньги из России "выводят" через мтс в свои аулы!

Звонят представители мтс,предлагая дом. Интернет и т.п. и дерзят. Хотела переговорить на эту тему с оператором,но пообщаться с " живым" не удалось...буду переходить к другому сот. оператору

ТУ Перекрёсток г Пенза научите Арема Кузнецова разговаривать с посетителями!!!Ужасное поведение!!!

У мужа была опция Единая страна, муж поехал в Москву и вдруг за день исчезают деньги со счета. Оказывается входящие стали платными. А потому что по-тихому эта опция просто перестала действовать, но при этом осталась в списке подключенных в личном кабинете. Как всякую ерунду в смс сласть, так Вы, МТС, в этом первые. А как информировать об одностороннем изменении существенных условий договора, так нет, зачем. Клиенты для Вас - пустое место.

Рекламу по телевидению выпустили)) И это Вы называете БЕСПЛАТНЫМ роумингом??? Серьезно?? Теперь люди, чтобы принять звонки из дома в поездке, вынуждены платить денежки и не малые. Везде как дома Россия 5 руб в сутки! И ее нет в каталоге вознаграждений за счет накопленных бонусов!

С уважением, Ваш бывший абонент + его семья из 7 человек (и думаю нас таких будет оочень много)

сегодня 15.03.2018г. до оператора не дозвониться, жду уже час. отключают услуги без предупреждения не прислав даже смс, подключила услугу в конце февраля везде как дома, отключили вчера, а смс прислали сегодня что отключили, когда я ее заново подключила. деньги снимают просто так и не вовремя, а когда заблагорассудится. раньше мтс был лучше. сейчас хоть на другого оператора переходи. единственно жаль номер, давно им пользуюсь.

У меня тоже была опция Единая страна, муж поехал в Москву и вдруг за день исчезают деньги со счета. Оказывается входящие стали платными. А потому что по-тихому эта опция просто перестала действовать, но при этом осталась в списке подключенных в личном кабинете. Как всякую ерунду в смс сласть, так Вы, МТС, в этом первые. А как информировать об одностороннем изменении существенных условий договора, так нет, зачем. Клиенты для Вас - пустое место.

Рекламу по телевидению выпустили)) И это Вы называете БЕСПЛАТНЫМ роумингом??? Серьезно?? Теперь люди, чтобы принять звонки из дома в поездке, вынуждены платить денежки и не малые. Везде как дома Россия 5 руб в сутки! И ее нет в каталоге вознаграждений за счет накопленных бонусов!

С уважением, Ваш бывший абонент + его семья из 7 человек (и думаю нас таких будет оочень много)

я одного не могу понять почему нет управы на воровство со стороны МТС постоянно снимают деньги и не возвращают и некуда даже пожаловаться с июня месяца подключили дополнительное устройство единый интернет и отключить никто не мог сняли 800 рублей и вернули только 300 а когда звонишь ничего не могут ответить только переключают с одного оператора на другого ужасно никому не советую