Помогает бизнесу стать лучше
Это просто ужас! Бьюсь 2 месяц с вашей компанией и ничего не меняется одни отговорки! Интернет ужасный просто, деньги вы снимаете а где же интернет? Я просто в шоке от вашей компании никому из своих знакомых эту компанию не посоветую!!!Ужасно просто!!!
Ужасная связь и качество интернета.одна из худших, которой я пользовался.ужасное качество обслуживания. Договор по интернету кинули не дав прочитать и без предупреждения загнали в минус. Качество телевидения отвратительное.оборудование- дешевый Китай,который работает через раз. Месяц не выдержал с таким телевидением и интернетом. Даже связь перевел на достойный Мегафон. Ни кому не советую связываться с МТС. Что магазины, что связь ,что телевидение и интернет.
Ребята, была реальная проблема со спутником МТС-овским.А именно:перемена тарифного плана и соответственно отсутствие некоторых каналов. И главное, позвонить мог только ночью. Так вот, ответила мне девочка совсем. И меня! ВИДЕОИНЖЕНЕРА! Сделала по полной программе! У мамки теперь есть всё, что она хотела и не хотел я) Девчонка просто суперпрофессионально работает:вежливо, отзывчиво, знающе. Жаль имени не запомнил...Правда, автоинформатор обещал позвонить и провести оценку работы оператора, но не позвонил почему-то. Я бы ей "десятку" поставил) Но если здесь есть представитель МТС-поставтье ей сотку, молодец она! Время звонка с 0:0 по 1:00 27.05.2018, окончание моего номера 4028, спутниковый договор-окончание 268, Александр Николаевич меня кличут. Спасибо, реальная благодарность девочке
Весь день сижу без интернета(а я работаю дистанционно) и без кабельного телевидения. Пока дозвонишься оператору,можно с ума сойти. Дозвонилась.техник только вечером. Ладно.Пришел. Ничего не нашел,сказал ,завтра другие придут техники. Как так???? Что за непрофессионализм???? Почему у меня 2 рабочих дня выпадает вот из-за таких неграмотных и не ориентированных на клиента работничков??? И вдруг вдогонку к моим раздумьям,приходит смс"Уважаемый клиент,ваша проблема решена" Удивительно! Где она решена??? Отстой полный!
Являюсь абонентом МТС с 2006 г. Имею один основной номер. Переодически к моему номеру подключаются платные функции. Только на позапрошлой неделе выяснилось,что каждый день по мимо абонентской платы в месяц снимается 4 рубля. Стала разбираться,мне сказали,что когда я сменила тариф эти 4 рубля перешли мне с прошлого тарифа( в прошлом тарифе они были включены в абонентскую плату) хотя я звонила и уточняла,есть ли еще доп.списания с моего счета,по мимо абоненсткой платы.Ответ сотрудника был отрицательным. Вот уже 2 дня у меня у меня списывается по 95 руб.в сутки,выяснилось,что подключен доп.инет 500 мб. ОТКУДА!!!!!!! Все время мне хватало в тарифе 4 ГБ еще и оставалось около 1,5ГБ. Почему нет смс оповещения,что эта функцию можно подключить. Почему мне ее подключили,без моего ведома?????
не буду писать все минусы этого оператора, мне просто не хватит всего поля, что мне выделили для отзыва, да и не хочется тратить свои силы для формулировки об этом мусоре. Меняю тариф, жаль, что просидел на нем около 10 лет. Зона покрытия.. Скорость интернета, и, самое главное, безразличие самого мтс к его юзерам. Upd: посмотрел траты за некоторое время, все нежелательные списания. Там получилась довольно круглая сумма.
Мтс безлимитище, полное г... стало в поездках по России опять сделали роуминг. С Мтс на Мтс позвонить 5.5 р мин. Входящий тоже 5.5 р мин. Разоришся так. Пользовался 10 лет этим оператором. Ухожу на Теле2... сволочи
Очень разочарована , купила телефон сразу сотруднику объяснила что в интернете в течении дня нужна мощная батарея , предложил honor9 , купила зарядки не хватает даже на 4 часа очень разочарована , читала о телефоне в интернете везде пишут что к телефону идёт в комплекте бампер на заднюю крышку , но мне сказали в салоне , что не предусмотрено и продали за 1200 !!! Купила так как жалко телефон весь из стекла царапины будут оставаться , но очень разочарована , просто сдирают деньги , а видимо из комплекта убирают , хотела обменять на третий день покупки , телефон так как характеристики не подходят , но мне сказали надо сдавать на проверку а деньги или обмен на другую модель не предоставляют ,продавец неверно проконсультировал, больше в МТС не буду ничего покупать и другим советовать . Самим еье репутацию порчи.
Перешел на МТС одним из первых, но наверное недолго мне осталось ходить под мухой этого оператора. Деньги со счета пропадают неизвестно куда, их списание происходит ноьчю, когда не проследишь за этим и не позвонишь сразу оператору. И если раньше можно было терпеть такие вещи от непонимания или нежелания связываться с разборками, то сейчас за такое дело можно и засудить. Я не советую пользоваться услугами Мтс.
3 месяца назад поменяли тариф домашнего интернета и ТV на более скоростной с заменой оборудования. Старый договор расторгли, оборудование сдали. Исправно оплачиваем услуги по новому тарифу.
Несмотря на это продолжают приходить платежки по старому договору. Кроме того регулярно присылают смс с угрозами взыскания якобы не оплаченного долга через суд. Уже два раза обращались в ближайшее отделение МТС с просьбой решить проблему Предоставили все документы. Нам обещали все уладить - результатов нет.
Самое смешное, что умудряются регулярно звонить на домашний и сотовый телефоны с рекламой своей компании. Хотя мы пользуемся услугами не первый год, нам все-равно рекомендуют подключиться....
Не знаю сколько раз мне придется еще сходить в офисы МТС, чтоб до них наконец-то дошло, что так работать нельзя!!!