МТС — отзывы

По мелочи МТС не ворует,ворует по крупному. Мало того что воруют,так еще и разговаривать не умеют,просто игнорируют. Как здорово- своровали, на вопросы просто кидают трубку. Не профессионально!!! 9.12.2017года на модем положила 1000рублей. Трафик модема 500руб. в месяц. 13.12.2017 интернет закончился. Пытаясь дозвонится до оператора,потратив кучу времени, что я услышала на мои вопросы, оператор просто кинул трубку)) Вам не стыдно воровать у людей деньги ?

1. На мой паспорт без моего согласия и ДО рабочих часов офиса завели сим-карты и начали списывать деньги.

К слову, в данном районе я никогда в жизни не была.

При моей жалобе и просьбе аннулировать эту симкарту, меня заставили оплатить задолженность, хотя это ИХ КОСЯК!

2. Сегодня зашла в салон поменять симкарту, тк. в новый телефон нужна симкарта побольше.

А) меня послали: "ИДИТЕ-КА вы в другой торговый центр";
Б) "ВАМ ТАМ БУДУТ ВРАТЬ, но потом все сделаю";
В) "вы ЗАКАТИТЕ ИСТЕРИКУ, и вам все сделают".

Если вы хотите подобного отношения к себе, Вам к МТС.

Я 05.11.17 года покупала телефон в салоне МТС по адресу Сокольническая площадь.
В салоне Е 138 продавец консультант Александр продал нам телефон LG К10 2016 года но мы просили тот же телефон 2017 года выпуска. После обнаружения я подошла в салон с претензией они попросили написать заявление.Попросили подождать до указанного срока так
как срок истек я заново подошла они не отреагировали на мое заявление отнеслись халатно к моей просьбе.Обешали позвонить 4 декабря звонка не было сегодня в салоне девушка отказалась мне помочь.Телефон временами пропадает из сети так же батарея от телефона очень сильно нагревается с этой просьбой я к ней и обратилась что в ответ я услышала некоректные отговорки ссылаясь на компанию LG.Как понять если продавец не гарант качества и обслуживания.Кто мне теперь возвратит мой ущерб?Кому я могу обратиться на счет обмена. Спасибо жду от Вас обратной связи.Женя.

Купила телефон в салоне, предложили преобрести защитное стекло к нему, но сказали, что оригинального нет (причем не только у них нет, а вообще), есть стандарт, чтобы защитить хотябы рабочую поверхность. В итоге нашла оригинал. При возврате стекла, приобретенного в салоне, получила отказ.

Прошу разобраться в сложившейся ситуации. К моему номеру были подключены дополнительные пакеты, чего мы не просили. И списали деньги, не прошло и половины месяца, на которые мы рассчитывали, как на ежемесячный платеж за предоставление услуг связи. Внести дополнительные средства нет возможности. Просим аннулировать данные действия, и активировать связь. Убедительная просьба не оставлять данное обращение без внимания.

Полтора месяца не можем добиться зачисления или возврат платежа. Деньги перевели с расчетного счета в Сбербанке, есть заверенное пл. поручение на перевод в ПАО МТС-Банк. На лицевой счет в МТС наши 2000= не поступали, обратно не вернулись. Общение с сотрудниками вызывает только возмущение, все вежливые, но ничего не решают. Будем переходить на любого другого оператора с сохранением номера. С этой компанией работать невозможно!!!

12.11.2017 ВЕРХНЯЯ ПЫШМА УЛ.ПЕТРОВА 34,Б КУПИЛИ ТЕЛЕФОН texet NV-512R
продавцы -консультанты сказали , если вы не купите симку за 400 рублей, то вам телефон никто не продаст, идите и покупайте телефон в другом месте. С каких это пор стали такие правила? Если у продавцов план продать ннн количество сим карт , это не говорит о том , что мы должны вам делать план, покупая симки которые не нужны никому.Я считаю это полный лохатрон .

ВНИМАНИЕ!!! Новый способ МОШЕННИЧЕСТВА ОТ МТС!!!
Решив послушать музыку онлайн (на одном из многочисленных сайтов ООО Интерактив) вы можете стать жертвой мошенничества! В полной версии сайта не указано о подключении услуги GOOD’OK бонус!!! А при прослушивании любой песни этот ГУДОК-ПИДОРОК автоматически подключается!!! При этом нет оповещения по смс о подключении услуги!!! И через неделю у Вас снимают 100р.!!! Так скоро ЛЮБОЙ клик в браузере будет сопровождаться ТИХИМ подключением никому не нужных услуг ЖАНОГО ГОВНИСТОГО МТС!!!
Будьте осторожны!!!
Ещё эти ПИДA**CЫ придумали как заработать на клиентах, создавая им проблемы типа не нужных услуг и тупо воруя трафик\деньги, а потом решая эти проблемы через платного оператора!!! А до бесплатного дозвониться можно только через 4-5 часов!!! E**HЫE жадные уб**дки!!!
При достижении объёма трафика в 30 Гб у меня урезали скорость интернета почти до нуля!!! При том что у меня ночной БЕЗЛИМИТ! И осталось около 6 Гб дневной квоты! Снижение скорости ничем иным кроме искусственного ограничения объяснить не могу, т.к. все прочие условия остались те же (телефон, место положение, уровень сигнала, даже погодные условия!). Но оператор всё отрицает, могу поспорить скорость восстановится после очередного списания средств и обнуления трафика. Это уже не в первый раз!!! ЖAДHЫE ЗAC*AHЦЫ!!!!
Ещё у меня списали около 3 Гб интернета за 1 день с дневного трафика, это при том, что я пользовался интернетом только во время ночного безлимита! При обращении в салон составил заявление, но пришёл стандартный ответ, что я сам израсходовал трафик. Все автообновления у меня были отключены! Куда ушёл трафик? А по статистике из личного кабинета я израсходовал порядка 14 Гб при дневной квоте 10 ГБ\мес. Внимание вопрос! Как я умудрился израсходовать 4Гб интернета на скорости 64кб\с за пару дней!? B*PЫ и МOШ**НИKИ!!!

Сделала заявку на подключение спутникового телевидения в Новосибирской области!!! К сожалению меня проигнорировали сказали, что перезвонят в течении 72 часов, а воз и ныне там!!!! Обидно!!!!

в 2015 году подключил домашний интернет по акции. теперь эта компания вымогает за это деньги, при этом нагло врет. НЕ ДЕЛАЙТЕ МОЮ ОШИБКУ, это компания мошенник. Вымогательство начинается после расторжения договора. 2 месяца не могут объяснить от куда возникла задолженность, но грозятся передать дело коллекторам.