МТС — отзывы

Решила я перейти с Мегафона в МТС. На счету было 500 руб. сказали что деньги перейдут вместе с номером. Заплатила 110 руб. за переход. Дали симку смарт Безлимитище, договор почему то оформили на смарт Забугорище. Через 8 дней сказали буду клиентом МТС. Снял МТС с меня по тарифу Забугорище, мужчина ( хотя вряд ли) - оператор сидящий в офисе на Ленинградской улице, д.Кудрово, Лен.область взял 200 руб. за то чтоб симку обрезанную вставить в телефон. Так что МТС снял со счета 400 руб. и 200 р. за помощь, итого в 600 рублей обошёлся мой первый день в МТС.
Зря все таки я ушла с Мегафона.

7.09.17. проверив свой баланс на телефоне, обнаружил, что у меня -715руб. Из детализации разговоров выяснилось, что с 1.08.17. я подключен к услуге «Умная викторина» и с моего счета ежедневно списывается за это 15руб. Я ранее получал смс от МТС с предложением поучаствовать в этой викторине, но своего согласия на это не давал. В викторине я не участвовал, вопросов от МТС не получал и ответов на них не давал.
19.09.17. я написал заявление в МТС об отключении этой услуги и возврате незаконно списанных денег на мой счет. Заявление принял у меня сотрудник МТС Банный А.Ю., зарегистрировано №1-418 214 706 722. Услугу мне отключили, а относительно возврата денег (на 19.09.17. это уже было 746.5руб) прислали смс, что ответ мне отправлен по почте (я его до сих пор не получил).
Когда мне удалось дозвониться до МТС, мне сообщили, что денег мне не вернут, т.к. я сам дал согласие на игру - «возможно, вы случайно нажали кнопку »СТАРТ» на смс». На вопрос – почему с меня списывали деньги 50 дней (по условиям викторины меня должны были отключить после 30 дней безуспешной игры) мне ответили « раз вы не играли, значит, игру нельзя назвать безуспешной».
Рекомендую ежедневно проверять свой баланс, т.к. неизвестно какую еще "услугу" может подключить МТС без вашего ведома.

Купила телефон honor 6C pro, девочки-консультанты сказали, что 1000 рублей вернем сразу на карту, мол, акция у них такая! В итоге мало того, что оформляли 4(!!!)часа покупку телефона, так еще и обещанную 1000 рублей не перевели! позже ездила в салон 3 раза, но конкретного ничего не сказали, "кормили обещаниями" позвонить как платеж пройдет, в последний день акции звонила на "горячую службу МТС", начали по специалистам переключать, в итоге все эти "специалисты" так мне и не помогли. Обидно, оказалось, консультантам лишь бы "втюхнуть" телефон. Товар брала по адресу: Алтайский край, г. Бийск, ул. Митрофанова 35. Настоятельно не рекомендую покупаться на всякие акции подобного типа, дело не в деньгах, а в принципе и потерянном времени.

Пользуюсь этой сотовой связью уже почти 10 лет, все устраивает, были конечно и минусы в том что они сами подключали якобы бесплатные услуги, а потом снимали деньги, но а сейчас за всем можно следить в личном кабинете https://login.mts.ru/amserver/UI/Login

полный отстой даже звезду жалко ставить

Как оказалось мтс вopы и oбмaнщики. У меня списали около 3 Гб интернета за 1 день с дневного трафика, это при том, что я пользовался интернетом только во время ночного безлимита! При обращении в салон составил заявление, но пришёл стандартный ответ, что я сам израсходовал трафик. Все автообновления у меня были отключены! Куда ушёл трафик? А по статистике из личного кабинета я израсходовал порядка 14 Гб при дневной квоте 10 ГБ\мес. Внимание вопрос! Как я умудрился израсходовать 4Гб интернета на скорости 64кб\с за пару дней!? BOPЫ и МOШEННИKИ!!!
BOPЫ и MOШEHHИKИ!!! При достижении объёма тррафика в 30 Гб у меня урезали скорость интернета почти до нуля!!! При том что у меня ночной БЕЗЛИМИТ! И осталось около 6 Гб дневной квоты! Снижение скорости ничем иным кроме исскуственного ограничения объяснить не могу, т.к. все прочие условия остались те же (телефон, место положения, уровень сигнала, даже погодные условия!). Но оператор всё отрицает, могу поспорить скорость восстановится после очередного списания средств и обнуления трафика. Это уже не в первый раз!!! ЖAДHЫE ЗACPAHЦЫ!!!!

Ещё эти ОПСОСЫ придумали как заработать на клиентах, создавая им проблемы типа не нужных услуг и тупо воруя трафик\деньги, а потом решая эти проблемы через платного оператора!!! А до бесплатного дозвониться можно только через 4-5 часов!!! Жадные ублюдки!!!

Как оказалось мтс вopы и oбмaнщики. У меня списали около 3 Гб интернета за 1 день с дневного трафика, это при том, что я пользовался интернетом только во время ночного безлимита! При обращении в салон составил заявление, но пришёл стандартный ответ, что я сам израсходовал трафик. Все автообновления у меня были отключены! Куда ушёл трафик? А по статистике из личного кабинета я израсходовал порядка 14 Гб при дневной квоте 10 ГБ\мес. Внимание вопрос! Как я умудрился израсходовать 4Гб интернета на скорости 64кб\с за пару дней!?
При достижении объёма тррафика в 30 Гб у меня урезали скорость интернета почти до нуля!!! При том что у меня ночной БЕЗЛИМИТ! И осталось около 6 Гб дневной квоты! Снижение скорости ничем иным кроме искусственного ограничения объяснить не могу, т.к. все прочие условия остались те же (телефон, место положения, уровень сигнала, даже погодные условия!). Но оператор всё отрицает, могу поспорить скорость восстановится после очередного списания средств и обнуления трафика. Это уже не в первый раз!!!

Ещё эти ОпСоСы придумали как заработать на клиентах, создавая им проблемы типа не нужных услуг и тупо воруя трафик\деньги, а потом решая эти проблемы через платного оператора!!! А до бесплатного дозвониться можно только через 4-5 часов!!!

Подключился я,значит,к мтс(с большой буквы даже писать не хочу эти трни буквы),в связи с некоторыми обстоятельствами симка мтс нужна была для перевода с нее денег,т.к самый маленький процент перевода на банковские карты 4,3%.Стокнулся с неприятностями при первом же переводе!!!!!!Первый звонок с службу поддержки был в 15:00 местного времени,мне там сказали,что на 72 часа забудьте о переводах,т.к ведутся какие-то работы технические,второй звонок в 15:27-мне говорят,все нормально,просто у Вас стоит блокировка "Защита от мошенничества",отмена через заявление в салоне.......иду в салон,пишу заявление,отправляют,ждите 30 минут и всё будет "чётко"!Жду час.......звоню в службу поддержки-мне говорят-это заявление 10 рабочих дней рассматривается.....Б...дь....я удивлен!!!!Звоню еще раз-мне говорят-да не больше 24 часов вы что,это всё быстро делается.....Вывод для себя сделал-мтсишка-так себе компашка,не посоветую НИКОМУ ВООБЩЕ!!!

Я уже устал закидывать на счёт, из-за ваших списаний, купил симку чтобы общаться по России без роуминга, потому что часто катаюсь на север. Мало того что без моего согласия подключают платные услуги, ещё и теперь каждый день списывают по 15 рублей за роуминг. Отвратительная связь!!!!!!!

МТС осуществляет мошенничество в крупных масштабах! Будьте бдительны!
Подключают в число участников обманным путём, после чего ежедневно списывают деньги. На претензию абонента о возврате незаконно списанных средств ответ стандартный "Вы сами дали согласие на участие". Никакие возражения и доводы
не принимаются. Доказать что-либо невозможно! Внимательно следите за поступающими сообщениями. МТС не несёт ответственности за Умную викторину. Оператор МТС потерял доверие, перехожу к другому оператору, что и рекомендую другим.