МТС — отзывы

У мужа была опция Единая страна, муж поехал в Москву и вдруг за день исчезают деньги со счета. Оказывается входящие стали платными. А потому что по-тихому эта опция просто перестала действовать, но при этом осталась в списке подключенных в личном кабинете. Как всякую ерунду в смс сласть, так Вы, МТС, в этом первые. А как информировать об одностороннем изменении существенных условий договора, так нет, зачем. Клиенты для Вас - пустое место.

Рекламу по телевидению выпустили)) И это Вы называете БЕСПЛАТНЫМ роумингом??? Серьезно?? Теперь люди, чтобы принять звонки из дома в поездке, вынуждены платить денежки и не малые. Везде как дома Россия 5 руб в сутки! И ее нет в каталоге вознаграждений за счет накопленных бонусов!

С уважением, Ваш бывший абонент + его семья из 7 человек (и думаю нас таких будет оочень много)

сегодня 15.03.2018г. до оператора не дозвониться, жду уже час. отключают услуги без предупреждения не прислав даже смс, подключила услугу в конце февраля везде как дома, отключили вчера, а смс прислали сегодня что отключили, когда я ее заново подключила. деньги снимают просто так и не вовремя, а когда заблагорассудится. раньше мтс был лучше. сейчас хоть на другого оператора переходи. единственно жаль номер, давно им пользуюсь.

У меня тоже была опция Единая страна, муж поехал в Москву и вдруг за день исчезают деньги со счета. Оказывается входящие стали платными. А потому что по-тихому эта опция просто перестала действовать, но при этом осталась в списке подключенных в личном кабинете. Как всякую ерунду в смс сласть, так Вы, МТС, в этом первые. А как информировать об одностороннем изменении существенных условий договора, так нет, зачем. Клиенты для Вас - пустое место.

Рекламу по телевидению выпустили)) И это Вы называете БЕСПЛАТНЫМ роумингом??? Серьезно?? Теперь люди, чтобы принять звонки из дома в поездке, вынуждены платить денежки и не малые. Везде как дома Россия 5 руб в сутки! И ее нет в каталоге вознаграждений за счет накопленных бонусов!

С уважением, Ваш бывший абонент + его семья из 7 человек (и думаю нас таких будет оочень много)

я одного не могу понять почему нет управы на воровство со стороны МТС постоянно снимают деньги и не возвращают и некуда даже пожаловаться с июня месяца подключили дополнительное устройство единый интернет и отключить никто не мог сняли 800 рублей и вернули только 300 а когда звонишь ничего не могут ответить только переключают с одного оператора на другого ужасно никому не советую

никому не советую подключаться к МТС постоянно подключают платные услуги и деньги не возвращают и тупые операторы не могут решить не одной проблемы

Ранее с бесплатной услугой "Едина страна" все входящие звонки на всей территории России были бесплатны. Теперь, чтобы входящие звонки в роуминге остались бесплатными, надо подключать платную опцию за 7 руб. в сутки. В роуминге в основном разговариваешь с абонентами домашнего региона, а не региона пребывания! Такой роуминг быстро опустошает кошелек. Пора задумывать о другом операторе!

Просто ужасное обслуживание, не могу дозвониться оператору уже несколько дней, сегодня решила до последнего звонить, и что вы думаете? Звоню уже больше 40 минут и никто не ответил, неужели так мало операторов? Что за обслуживание?

Добрый день, я уже более 5 лет использую данного оператора, особых проблем никогда не возникало.
Единственное, что невозможно не заметить - это тарифы!! тарифы на интернет растут просто бесконечно и средний счет за месяц на связь у меня выходит очень даже внушительный :(

Сотрудники горячей линии не компетентны, не обладают информацией или выдают ложную информацию!!!

с мобильного номера украли деньги под предлогом того, что его зарегистрировала вышка Украины и звонки были совершены в роуминге, хотя пределов России не покидала, уведомлений и смс предупреждающих также не получала. На просьбу рассмотреть проблему и вернуть средства - говорят, что будто-бы все правильно. Оператор вообще хамит и отмахивается. Вот уж действительно "на шаг впереди", сопрут деньги, даже подумать не успеете еще.