Помогает бизнесу стать лучше

МТС — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
11351 отзыв

Ужасная компания

Просто лазеешь в кабинете мтс, так автоматом все подключается!!!! Хочешь что то отключить так надо ждать неделю!! Прошу отключить платный номер, сказали перезвонить завтра! Вывод сделал!!! Самый удачный провайдер в России!! Берёт деньги,даже за связь с оператором! Самый дорогой оператор не советую

Ужасная организация

Новый тариф "Мой Безлимитище" - девиз "Устанавливай и плати" не работает. Устанваливаешь по минимуму, на следующий день настройки сбиваются в большую сторону, звонила 2 раза оператору, которые обещали передать проблему в тех.поддержку - ничего! Звонила и оставляла претензии тоже 2 раза - обещали скидку 20 % как за моральный ущерб. Дали. Только с большей суммы, которая даже со скидкой прилично больше, чем то, что я хочу установить!!!! Безобразно работают!!!
Пол года назад меня и подругу "выжили" со старых тарифов, навешав за 3 дня использование инета аж на 3500 руб каждой! Причем у меня вообще два дня был выключен инет и даже сам телефон!! Обращалась с претензией и тоже ноль!
Уходить нужно с этого МТС, которые как хотят, так и снимают деньги!!!!

МТС ворует в роуминге

Вопрос о нарушении условий договора и расчетов во внутрироссийском роуминге ПАО "МТС"
Я, заключил договор с МТС на оказание услуг сотовой связи в городе Ростове-на-Дону по тарифу СМАРТ.
Этот договор подразумевает , среди прочего, оказание Входящих звонков по территории России без оплаты. кроме этого мною была подключена опция по оказанию услуг, как в Домашнем регионе.
Тем не менее 28.02.2018 года -я находился в Санкт-Петербурге (в длительной командировке, во внутрироссийском роуминге)- МТС начало снимать с меня по 5,5 руб. за минуту Входящих звонков и за Входящие СМС!!!
Что является незаконным и односторонним изменением договора - без моего предупреждения и акцептации с моей стороны.
Сотрудники ПАО "МТС" (служба 0890) аргументировали это требованием исполнения предписания Роскомнадзора по якобы "БЕСПЛАТНОМУ ВНУТРИРОССИЙСКОМУ РОУМИНГУ" которое они якобы исполняют таким образом.
прошу прояснить ситуацию и правомерность данных действий со стороны ПАО "МТС" , принять меры и проинформировать меня о результатах по электронной почте!

Свинство

Позвонил что бы мне восстановили смс , так как они отключились потому что я в приложении подключил функцию что бы смс отправлялись на короткие номера. А они говорят что не могут такое подключить т.к. надо идти в точки обслуживания или в личном кабинете надо это отключить но оно эту функцию могу отключить через смс

Предписание ФАС

Я сегодня просто опупел от моего любимого МТС.по изменению на 28.02 теперь везде куда бы ты не поехал ты в домашнем регионе.прям радости нет предела.молодцы вот только другие регионы это роуминг)))))))ору в домашнем регионе мне звонят с другого региона я плачу деньги.вот это навертели.)))))прям молодцы.до оператора не дозвониться 13 минут торчал на линии.на мои вздохи мне сказали надо подключить еще услугу и все будет норм.....слов в общем нет.

Отвратительное отношение к своим клиентам!

До недавнего времени была гораздо лучшего мнения о компании МТС. Купили тарелку МТС, сами установили, но настроить самим не удалось. Позвонили в компанию, подали заявку, чтобы приехал человек и настроил. Сказали ждать в течении 72 часов. Сегодня прошло с момента подачи заявки ровно 7 суток, никто до сих пор не приехал... Звонили за это время несколько раз, операторы говорят, ждите, в ближайшее время позвонят. Все сроки прошли, никаких звонков!!! Несерьезное отношение к клиентам, мягко говоря. Советую не связываться с этой компанией!

Мтс вы козлы!

С каждым днём убеждаюсь что мтс всё хуже и хуже заботиться о своих клиентах, они только думают как бы побольше содрать за услуги!

Боже, ну и тупая компания!!!

На официальном сайте не нашла раздела где можно оставить отзыв. Его нет!!! Сайт не адаптирован под мобильный! Новая услуга" чат со специалистом" вообще одна сплошная боль! Ощущение, что "Сайт" делал какой-то узбек за 1000р. А сама работа компании это длинный список претензий. В субботу на заявку о плохой работе интернета, ответили во вторник. Что они все проверили и оборудование в норме))) конечно в норме, сегодня же не суббота! Идиоты!!! Больше сказать нечего

вор должен сидеть в тюрьме

желаю вашей компании(всей),от операторов дающих ответы на вопросы,не соответствующие самим вопросам,до глав управления-подавиться деньгами которые они нагло,в открытую,украли с моего личного счёта на сим карте и за несоответствие предоставления услуг!

ОТПИСКИ

Кому нибудь разве вернули средства после того как вы написали оператору на их почту нет я уверен в этом они просто хотят ваши персональные данные не ведитесь на это