МТС — отзывы

Постоянное подключение платных дополнений. Не возможно связаться с оператором по телефону.

Когда-то мтс был на высоте, но сейчас: Если вы хотите, что бы вам постоянно, без вашего ведома подключали платные услуги, постоянно проходили не понятные списания со счёта - это в мтс! Причём для того, что бы отключить эти навязанные услуги, вам придётся топать в сервисный центр. По телефону соединение с оператором теперь просто невозможно. В сервисном центре вам отключат платную услуга, причём денег конечно не вернут, так как по их мнению, это вы сами виноваты, что вам что-то подключили. Например, я отправил в один день 5 СМС и оператор решил, что мне необходима услуга много СМС, а за неё каждый день списывается 7 рублей. Так что денег вам не вернут, опцию дополнительную отключат, но через месяц, или раньше вы снова пойдёте что-то отключать

Списали за 4 часа пользования интернетом 2600 рублей, естественно без всякого уведомления. Расстрелять гадов. Когда уже революция случится, всем дебилам дали волю, делают что хотят.

Внаглую списывают денгьи без подтверждения оплаты по факту того как кончается траффик. Хотя ранее у меня не была подключена услуга с доппакетом, но теперь мтс требует что бы я подключил услугу "отказ от доппакета" иначе считается, что они имеют право на безакцептное списание денег. В итоге я перестал им класть деньги иначе как на сутки вперед. Мелочные ничтожества, а не компания.

Интересно руководители МТС сами пробовали позвонить в свой колцентр?
Лично я дошла до 7 цифры меню и так не добилась того, что мне нужно было, а нужно было вызвать мастера, т.к. телевизор не работал. Отсюда вывод, все сделано для того, чтоб человек не дозвонился. Про пенсионеров, я вообще молчу, это меню вообще не осилить, и почему я должна знать модель цифрового блока наизусть (меню просит выбрать какой именно у меня блок). Какая разница, если он не работает. Такого маразма еще ни в одной компании не встречала.

Компания воров и мошенников. МТС это обдиралово внаглую. Тариф смарт-мини заплатила 350 рублей и хватило на пару звонков.Даже интернетом не пользовалась.Сволочи ненасытные.

У всей страны траур в связи с гибелью детей в Кемерово, и только МТС задолбало смс-ками о "праздничных" акциях. Быдло безмозглое, ничего святого для них нет, все тупые мыслишки только о том, как бы заработать.

Последние пару месяцев стали с большим опозданием приходить СМС-ки. Особенно тошно становится, когда не можешь по этой причине зайти на сайт, где нужно отправить код подтверждения. Третьего дня раз семь запрашивал о высылке кода, так все семь ответов пришли на мобильник через полтора часа. И это работа?

Переходила на новый тариф, зная все мансы МТС, просила сотрудника офиса ОТКЛЮЧИТЬ все допопции, отключили?????? 23 марта перечисляю деньги на счет, чтоб 25 марта произошло списание, остаток -36 рублей , звоню в коллцентр ( потратив 15 минут на прослушивание всякой хрени) оказывается подключена услуга допинтернет. ?????? Требую отключить и вернуть деньги на счет, отвечают пишите заявление , ждите.
Прихожу в офис пишу заявление, уточняю когда вернут средства- ответ в течении 3 дней .27.03 деньги не зачислены, звоню в коллцентр новый ответ заявления рассматриваются в течении 30 дней.Самое интересное на кой х@ создан этот центр до которого дозвониться не возможно, решить вопросы оперативно не возможно, на местах стоят такие же бараны которые не компетентны ни в каких вопросах. В общем хочешь проблем и геморрой - это к МТС организуют.

Недавно,особо не офишируя, услуга "Вся Россия Smart" которая была подключена, перестала существовать, чудесным образом превраившись в "Домашний пакет Россия +" с практически теми же условиями. Если вы были не в курсе и её нет, и вы не в домашнем регионе ВХОДЯЩИЕ звонки из дома становятся платными 5,50 руб.
У мужа был день рождения, уехали из области, принимал поздравления из домашнего региона. Итог: -460 рублей. Спасибо МТС - поздравили. 20 лет были с вами,несмотря ни на что, больше не хочется.

Я всегда была довольна МТС но сейчас идет какое то безобразие мало того что пропадают деньги со чета так МТС придумал новый способ отбора денег у клиентов
без вашего разрешения и уведомления вас переводят на другой тариф т. е на абонентную плату а когда деньги заканчиваются ваш телефон отключают от сети
я попыталась разобраться в этой ситуации но натолкнулась на хамство и грубость и еще на угрозы что у меня отнимут сотовый телефон теперь я всем советую уходите и не подключайтесь к МТС они обманщики и ворюги