МТС — отзывы

Перешел на МТС одним из первых, но наверное недолго мне осталось ходить под мухой этого оператора. Деньги со счета пропадают неизвестно куда, их списание происходит ноьчю, когда не проследишь за этим и не позвонишь сразу оператору. И если раньше можно было терпеть такие вещи от непонимания или нежелания связываться с разборками, то сейчас за такое дело можно и засудить. Я не советую пользоваться услугами Мтс.

3 месяца назад поменяли тариф домашнего интернета и ТV на более скоростной с заменой оборудования. Старый договор расторгли, оборудование сдали. Исправно оплачиваем услуги по новому тарифу.
Несмотря на это продолжают приходить платежки по старому договору. Кроме того регулярно присылают смс с угрозами взыскания якобы не оплаченного долга через суд. Уже два раза обращались в ближайшее отделение МТС с просьбой решить проблему Предоставили все документы. Нам обещали все уладить - результатов нет.
Самое смешное, что умудряются регулярно звонить на домашний и сотовый телефоны с рекламой своей компании. Хотя мы пользуемся услугами не первый год, нам все-равно рекомендуют подключиться....
Не знаю сколько раз мне придется еще сходить в офисы МТС, чтоб до них наконец-то дошло, что так работать нельзя!!!

МТС постоянно дурят народ, нужно эту компанию обходить за три версты, меняют тарифы как хотят причем повышают постоянно стоимость а пакеты уменьшают

Всем Здравствуйте,
Хочу поделиться своей историей пользования услугами МТС. Пользуюсь услугами этой компании лет 9, но видимо пора расставаться и дело вот в чем.
Недели две назад начали пропадать деньги с телефона, засыпаешь с положительным балансом а просыпаешься уже в минусе. По телефону 0890 девушки только сочувствовали и разводили руками, мол рассинхранизация баланса. Продолжалось это около недели. Потом прекратилось. Разница достигла суммы больше 1000, те эта сумма просто пропала со счета. Заявку от 12го числа должны были разрешить к 21, так и не решили. Только соболезнуют по телефону. Мол технические специалисты делают все возможное, вот уже третья неделя пошла этого безобразия. Интересно что представители МТС напишут в комментариях здесь?

Доброго времени суток . Хочу поделится историей похода в МТС с целью приобретения моей девушки телефона , а именно iPhone 8 Plus . Прихожим мы с ней в салон МТС возле метро семеновская в торговом центре.Зарезервировали там телефон и пришли покупать . Приобрести хотели в рассрочку . С нами начала общаться девушка , зовут Кристина Селькина. Сообщив ей цель прибытия в салон , она начала рассказывать про страховку , при чем все подробно . После мы согласились приобрести эту страховку , но в начале хотели приобрести только телефон , далее она стала предлоглать сопутствующие товары, чехол , стекло. Посчитав что выходит не та сумма на которую рассчитывали , мы сообщили ей , что возьмём только телефон и страховку , на что продавец , Кристина Селькина дала ответ , мол телефон в рассрочку можно приобрести при определенных условиях , а именно взяв чехол , стекло и оформив страховку . Тут мы начали говорить , что в условиях такого нету , на что она твёрдо заверила нас что в без этих условий телефон в рассрочку нам не купить . Подумав и покинув после этих слов салон , мы решили набрать по горячей линии оператору и изложили ситуацию , которая как нам показалась сомнительная . На что , хочу здесь выразить благодарность оператору матвею , по телефону он нас заверил и объяснил , при покупке телефона в рассрочку НИКАКИХ ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ СТРАХОВОК и СОПУТСТВУЮЩИХ ТОВАРОВ не требуется, далее связался с продавцом в ту Семёновский , куда-то мы заходили и нам не захотели продать телефон и о чем то разговаривал с той самой Кристиной Селькиной, это было уже при нас , на что по разговору мы услышали , якобы мы хамили и вели себя не прилично . После таково мы покинули магазин и не желаем туда возвращаться . Как итог мы ушли без покупки .Просьба к управлению МТС , проведите проверки с тайными покупателя , все понимаем нудно продавать товары и услуги , но не через обман . Это уже слишком .

Самая ужасная компания в мире, чтоб к ним устроиться на работу не должно быть кредитов. Если вам так нужны сотрудники для чего вы смотрите на кредиты? Кредиты вам не судимость. Если вам так мешают кредиты набирайте на работу 18 летних, как раз ещё нет кредитов. Просто ужас у вас слов даже нет, как вы уже обнаглели

Доброе утро! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику компании МТС Бжицких Виталию Вадимовичу! Если бы все специалист обладали таким профессионализмом и грамотностью, то жалоб и конкурентов у компании МТС просто не было бы! Спасибо огромное!

12.мая, вечером, положил на счет месячную абонентскую плату 350 руб. 18.мая в 11.00 робот МТС ответил что средства кончились. В одном из салонов МТС сказали что действительно Вы не выговорили 400 мин и они отправят заявку на редактирование счета. 20 мая - sms МТС - денег нет .Сел пересчитал по секундам мои исходящие - 92,5 мин. На кой хрен мне Ваш МТС . Люди уходите от этого бессовестного оператора!!!!!!!!!

Вторую неделю пытаюсь завести личный кабинет к стационарному телефону МТС, в салонах-магазинах МТС выдают неработоспособный пароль,рекомендуют обратиться в тех.поддержку по телефону,в тех.поддержке говорят обращаться в салоны-магазины,замкнутый круг. Письменные обращения через сайт МТС так же не дают ни какого результата. Операторы контакт центра не могут определиться возможно ли завести личный кабинет для стационарного телефона,на письменное обращение отвечают,что можно.

Постоянно присылают смс ночью, в 2 часа ночи и позже.Заснуть после этого невозможно. Блокировала рассылку.Хватило где-то на месяц. Теперь все началось по-новой. Это полнейшее безобразие. В Офисе МТС советуют звонить 0890, но там отвечает автоответчик и получить какой-то ответ бесполезно. Что за отношение к клиентам, почему не думают о том,что человек в это время спит? Да и ночные звонки и смс всегда пугают человека.