МТС — отзывы

Каждый раз и каждый вечер одно и то же; скорость интернета еле еле 8 мегабитт и меньше, у меня проведён оптоволоконный кабель, а видео ролики, не фильмы, а ролики с такой скоростью ни хера не идут. Постоянная загрузка без показа видео контента просто заебала как и сам мтс. В прошлом году этот мтс менял оборудование и весь год были постоянные перебои, отключения и скорость нуль целых хрен десятых, ежедневно, в компании уверяли, что это временно по техническим причинам и после замены интернет обородования скорость попрёт, только хрена с два все их эти заявления иначе как пиздежём не назовёшь. Чтобы скачать фильм через торент обьёмом 4 гига нужно ждать загрузки пол дня, не меньше. Недавно представитель компании мтс навязывал мне предложением ещё и домашнее телевидение и получил от меня ответ, что у меня мтс домашний интернет даже не тянет какое уж тут может быть телевидение. Кому нужен такой безответственный провайдер как мтс который не забывает только про деньги с абонентов, а качество его услуг того не стоит и кому нравится по инет кабелю скорость приёма данных 8 мегабитт и меньше обращайтесь в мтс. Буду искать другого провайдера. Ещё добавлю, если у вас в первых числах месяца на стартовой странице мтс исчезла строка личный кабинет не ищите её, компания мтс блокирует вход в личный кабинет специально, поэтому вы не сможете проверить свой баланс воспользоваться услугой обещанный платёж и пополнением счёта договора с электронного счёта. Причина в этом одна; компания мтс не хочет выполнять свои обязательства по вашему договору из-за своей алчности и жадности. Операторам компании не верьте вообще, всё обо всём они знают, но прикидываются дураками дурача вас.

21 января 2018 заглянул в приложение мой мтс, раздел услуги и увидел услугу которую я не подключал. И конечно извещения о подключении тоже не получал. Попробовал удалить. Не удаляется. Тогда позвонил оператору и спросил о подключенных услугах. Он мне выдал что подключены 3 услуги.Я не стал спорить и чего то доказывать т.к это бесполезно( только нервы напрягешь),а попросил отключить ненужную опцию.
Вывод: Вороватая компания с группировкой невнимательных операторов!
Совет: Каждый день заглядывайте в мой мтс или звоните оператору и узнавайте об услугах и платных подписках. Или меняйте оператора.

Купила телефон, спустя меньше трех месяцев он самовольно стал отключаться, потом отключился и не включился, отдала в ремонт, через месяц вернули в таком же состояние, в салоне где купила телефон включить мне его не смогли, принять претензию о возврате денег отказались, сказали только возьмут в ремонт. Опять??? он только там был, и вернулся не отримонтированным.. Я купила новый телефон всего на три месяца?? В ближайший выходной пойду в защиту прав потребителей. Люди, обходите стороной салоны МТС.

Купил телефон в период пиоведения акции - https://shop.mts.ru/actions/dok-stantsiya-samsung-dex-v-podarok-pri-pokupke-samsung-s8-s8-plus/. Станцию не дали, т.к. ее нет и никогда в этом салоне не было. Хотя реклама акции на каждом телефоне в витрине. Позвонил в онлайн магазин, сообщили что получить ее можно только в момент покупки, а если ее нет, то все, никогда не получите. Естественно в условиях акции об этом ни слова. Обман!

У меня было предложение на соглашение с компанией мтс о снижении ежемесячного абонентского платежа с 550 рублей до 350 рублей без изменения тарифного плана который называется комфорт. В итоге я согласился и чуть позже понял какую ошибку я сделал, что это был продуманный развод от представителей компании мтс, вместе с изменением платежа компания мтс урезала мне скорость приёма данных с 40 мегабитт до 0,4 мегабитта, максимум скорость была 1,6 мегабитт, всё это время я плевался и костерил компанию мтс нецензурными выражениями. После моих многократных скандальных ообращениях к операторам компании мне всё таки прибавили скорость до 20 мегабиттт, но и это счастье длилось не долго, частые перебои, оключения по техническим причинам, снижения скорости опять начались и продолжаются по сей день. В начале января этого года скорость больше 10 мегабитт не небывает и то очень очень редко, в основном ниже низшего. Этой скорости не хватает для просмотра обычного короткометражного видео, бесконечная постоянно повторяющаяся загрузка с ума сведёт любого и такая скорость предоставляется через оптоволоконный кабель. Вот вам и тариф комфорт, я бы его назвал по другому ему больше подходит " бывает и хуже, но некуда " Не доверяйте представителям компании мтс, не соглашайтесь с ними не на какие уговоры компромисы. Представители этой компании хитрые и жадные и своего они не упустят.

Несколько дней назад ,вечером на телефон пришло сообщение что я подписалась на Мойконтент и сняли 100р,через несколько секунд опять такое сообщение и опять сняли 100р.Я стала пытаться дозвониться в мст,но наверное все сделано для того чтобы клиенты не дозванивались.На втором часу звонков все же дозвонилась.Отключили услугу,но деньги не вернули и сказали что это мои проблемы.Наглости большей не слышала.ПРИЗЫВАЮ всех отказаться от связи МТС,очень часто списывают деньги,мягко сказано,просто воруют если на счету лежит большая сумма.Услуги предоставляют ужасные что связь,что интернет,до звониться до оператора не возможно.Собираюсь писать заявление в усб,пусть с ними разбираются!

Пользуюсь МТС в Крыму, когда приезжаю к родным. Что бесит? Уже сколько лет звонишь в техподдержку 0890 и всегда: «извините, все операторы заняты. Время ожидания составит более 10 минут»... более 10 минут - это вечность, чтоб вы знали. Ждала до 16 минут, далее псих берет. Очень сдерживаюсь чтоб не написать матом, товарищи. Просто бесит, что приезжаю и элементарно тариф свой узнать не могу. Это КАЖДЫЙ РАЗ!!!! Хотите обсудить, уважаемый МТС? Звоните! 89780570023
До 23 января 2018 г возьму трубку, а после, время ожидания составит более 10 минут

Сгорите в аду с вашим 3g интернетом. С постоянными обрывами, и низкой скоростью

22.12.17 в салоне связи МТС (АО РТК) по адресу Москва, ул. Мясницкая д.10 стр.2 мной был куплен телефон Nokia 2 стоимостью 7990 руб. При покупке мне было сказано про работоспособность и функционал данного телефона( в частности бесконтактная оплата), который по факту отсутствовал. Также телефон жутко долго работал, что также не соответствует заявленным потребительским свойствам. После обнаружения недостатков 27.12.17 \ принес телефон обратно с требованием вернуть денежные средства на что получил отказ. Была сформирована Претензия с описанием, на которую 10 .01. был получен также отказ на возврат. Телефон был принят продавцом на так называемую Проверку качества. До сегодняшнего момента возврат денег не осуществлен, телефон находится у продавца на проверке качества. также отмечу, что в книге жалоб была сделана соответствующая жалоба. От лица администрации РТК отработку жалоб ведет лицо не имеющее полномочий(управляющий салоном) и доверенностей на осуществлении подобной деятельности. С таким отношением к клиентам компанию ждет разорение и упадок. Самое смешное, что если бы я В ТОМ ЖЕ САЛОНЕ купил телефон, забронировав его через интернет, то мне бы это все вернули.

Вчера посетил офис по адресу г.Пенза,ул Московская 91.Хотел приобрести две симки с тарифом "супер мтс".Оплатил за две симки полную их стоимость,через кассу,с чеком,как положено.Первую симку девушка мне выдала,а вместо второй симки выдала подарочную симку.Я сразу заподозрил неладное,начал задавать вопросы,она все время уходила от ответа,либо бубнила что-то невнятное.Как выяснилось позже,вторую мою симку она прикарманила себе,разумеется записав ее на мои паспортные данные.Выяснил я это только поздним вечером,через личный кабинет в разделе "мои зарегистрированные контракты".Потратить деньги на симке она не успела,я бы мог устроить скандал или еще лучше обратиться в полицию,т.к. факт мошенничества на лицо.Просто не хотелось портить себе настроение,обратился в другой офис сегодня,восстановил ту самую симку,пользоваться она ей больше не сможет.Либо она сама в одиночку проворачивает данную аферу,либо руководители офиса в курсе всех дел.Так что,будьте осторожнее и бдительнее при оформлении симкарт,проверяйте все до мельчайших деталей.