МТС — отзывы

Хотел преобрести смартфон с расрочкой платежа, но цена выросла в 1.5 раза!
ТЦ Макси г. Тула. Бутик МТС, 1 этаж.
13.02.2018

обслуживание в салонах отвратительное. лохотрон

уезжая в другой город на пмж сдал оборудование написал заявление на отключение и со спокойной душой уехал но рано радовался через месяц пришло смс о задолжности на мои вопросы в контактный центр твердят одно и то же вас не отключили но как они оказывают услугу без оборудования они разуметь не хотят по какому принципу их набирают на работу то же непонятно и это притом что отключил 10 число месяц был проплачен полностью и на счете оставались деньги куда они делись они то же не знают последнее предложение съездить в тот город где писал заявление и там разбираться концов нет во что превратилась мтс вопрос с большой буквы

Сегодня мне стало очень грустно, что оператор связи, которым я пользуюсь вот уже более 13 лет на деле оказался простым ВОРОМ! В период с 23:00 до 23:30 с моего счёта было списано более 300 рублей за услугу, которую я не подключал. Сим-карта использовалась в модеме для доступа к сети интернет, услуги мною не подключались, антивирусное ПО на компьютере установлено и обновлено, что исключает вероятность действия вредоносных программ. Короче просто крадут деньги и говорят, ты сам подключил подписки. Нафига мне нужен их гороскоп, да ещё за 30 минут более 20 раз подключать. Уроды, короче, а не оператор связи!

Оборудование забрали а договор онулиовали только через 2 недели и выстовили долг.Операторы в контактном центре ни чем помочь не смогли сказав что это у них такие правила.компания крахоборов.

Мира всем и добра!
Пришли сегодня всей семьей в салон МТС в г.Королев МО с целью покупки в подарок телефона Honor. Почему именно в этот салон? Потому что из близлежащих к нашему дому в нем единственном были телефоны данного производителя.
Выбрали телефон, посмотрели, - все устроило.
Нужной суммы не оказалось в наличии, поэтому муж расплатился картой. Но! Деньги со счета списали, а платеж не прошел. Чек не смогли сразу выжать, так как в системе какой-то сбой произошел, зато нам перезвонили через полчаса и сообщили, что чек выдать так и не получается. Сейчас муж ходил в салон, и после разбирательства, оказалось, что мы можем им телефон либо сдать, либо выкупить за наличные. Решили, что сдадим его, раз такая ерунда. И снова облом. Если мы сдаем телефон, деньги они сразу вернуть не смогут, так как они к ним не пришли! Нам обещали, что в течение 2-х дней деньги переведут на нашу карту. Полагаться на честность в наше время сложно.

Написали отзыв в жалобную книгу и претензию.

Это трындец господа!

Выбрали подарок человеку, называется. Больше не придем в ни в один салон МТС ради покупки

С началом олимпиаду в Корее, когда зарубежные страны пытаются не допустить участи в ней Российской сборной, у нас в стране(России) крупный провайдер устраивает свой саботаж. Без предупреждения было отключено цифровое телевидение, якобы для улучшения качества вещания. Отключили 9 февраля. Дозвонившись до оператора, время заняло 5 минут и около 8 дополнительных цифр) мне сказали, что работы до 17 часов. Второй раз дозвонился в 20:30 ( с теми же сложностями) включение перенесли на 24:00. В 10:00 ( со стандартной процедурой мучения) оператор объявил, что подключение услуг ожидается примерно 14 февраля.
Это в период трансляции Олимпиады и проведении предвыборной компании по выбору Президента России!!! Господа, это саботаж чистой воды. Не советую пользоваться телевидением данного провайдера.

Компания полный отстой!

Зачем вы подключили мне услугу гудок, без моего согласия!!И при этом вогнали в минус 93 рубля 70 коп.

Отличается свой "стабильностью". Постоянно меняет E-3g-h-lte в итоге при каждой смене интернета нет. Стабильно хреновое дерьмо