МТС — отзывы

В жизни не встречал на столько ужасного интернета. Это такое Г, что не описать словами. Я уже звоню в службу поддержки чаще чем своим родным и любимым! Разве это нормально? постоянные разрывы соединения! благодаря этому МТС я лишился двух контрактов. Спасибо "уверенному" и "качественному" интернету! спасибо, что всегда вовремя начинаются неполадки на линии. ДВА КОНТРАКТА! это деньги вообще-то! А в техподдержке знаете, что мне ответили? - мы приносим свои извинения, но мы не можем ничего сделать. Добрый вечер! так и хотелось сказать - вы ебобо?!
НИКОГДА больше не свяжусь с МТС ни с интернетом и уж тем более со связью! И всем буду говорить, и отговаривать всячески от сотрудничества с МТС!

23 февраля 2018 года мы обратились в салон связи МТС Кировская область, город Киров в ТРЦ "Джем Молл" с просьбой закрыть утерянную сим карту ребенка, перевести остаток денег на телефон родителей. В связи с этим я заполнила заявления (сим карта была оформлена на меня) о закрытии сим карты и оформила покупку новой (сотрудницей было предложено купить новую симку) и после этого началось. 27 февраля 2018г я обратилась в салон связи МТС в ТЦ "Атлант" с просьбой дать мне сведения о последних звонках по утеренной симке ребенка. Во время разговора выяснилось, что утеренный номер не заблокирован, остаток денег на мой номер телефона не переведен. Я снова написала заявление о переводе остатка денег на мой телефон. 01.03.2018г заблокировали мою симку. Я обратилась в салон связи МТС в ТЦ "Время простора" 02.03.2018г, выяснилось, что заблокировали мой номер телефона, которым я пользовалась 15 лет, а не номер утеренного телефона сына. Так как сим карта заблокирована и восстановлению не подлежит (со слов работников МТС) мне было предложено купить новую симку, что я и сделала. Разбиралась я по этому поводу более месяца. Во время моих злоключений, выяснилось, что в заявлении о блокировке симки сына не моей рукой вписан мой номер телефона (салон в ТРЦ "Джем Молл"), заявление написано, кто вписал номер телефона, разбираться никто не стал. Сим карту свою востановить так и не смогла. Пережила, успокоилась, но не тут-то было. 30.04.2018г заблокировали новую симку (купленную вТРЦ "Джем Молл") сына. 01.05.2018г позвонила на горячую линию МТС при разговоре выяснилось, что купленная сим карта в ТРЦ "Джем Молл" не зарегистрирована. Как такое может быть? Два месяца ребенок пользовался, а она не зарегистрирована. Вывод: при обращении в салоны МТС, когда пишите заявления, претензии требуйте копии документов; при покупке сим карты требуйте оригинал или копию договора продажи и никогда не обращайтесь в салон связи МТС в ТРЦ "Джем Молл" там работают ТУПЫЕ СОТРУДНИКИ.

Не предупредили о отключении услуги везде как дома денег сьело 1500

не довольна услугами мтс

Здравствуйте, Компания МТС у вас было приложение бесплатное , а почему она стало взимать плату , за приложение мой МТС , 149 р

Такие махинации проворачивают с деньгами.Мясяц не пользовалась пакетом от МТС,мой счет стал минусовым,позвонила специалисту в кампанию,попросила отключить номер,при этом пополнила счет что бы баланс стал положительным,специалист заверил что больше я с такой проблемой не столкнусь, номер отключат.И вуаля,опять на счету минус,снова звоню оператору,меня не удивили,опять нужно вносить деньги на счет,переходить на другой тарифный план,я уже устала,морочат голову,бабки до последнего сбивают.Сталина на них не хватает.

Интересное совпадение как большие праздники, так ваша кампания считает необходим отключить от телевидения. В этом году были испоченные все новогодние каникулы, 5 дней не работал телевизор, не смотря на то, что интернет работал в обычном режиме. Вот и сейчас на дворе майские праздники, а МТС опять проводит срочные работы! Скажите пожалуйста, это что совпадение или... Ведь в другие дни все работает в плановом режиме и к качеству услуг нет претензий.

Мтс-это море эмоций, я уже 2й мать его день мучаюсь с гребаной сетью. У меня пропадает сеть, интернет мне такой в х*й не тарахтел он вщ не грузит. Сами пользуйтесь таким. Только деньги жрете мои!

ошибся на одну цифру,когда ложил деньги.в тот же день написал заявление.прошло 3 недели-деньги не вернули-сказали,что абонент истратил мои деньги.им 99 рублей дороже клиента, а на мтс у меня нескольео номеров. при первой возможности сменю оператора-они не дорожат клиентами

Подключила дом интернет и телевидение от этого провайдера! В итоге сутки без телевизора и интернет постоянно вылетает. Перерасчеты отказываются делать. Отвратительное отношение к своим клиентам,поэтому никогда не посоветую своим друзьям и родным!!!