МТС — отзывы

Требую моральную компенсацию за произвол и беспредел операторов и тех.поддержки.
Списывали деньги с 28 числа и издевались над абонентом.
Выплатили мне же мои деньги и пишут что мы вам больше ничего не должны.
с 28 ноября все мои звонки и письма игнорировали, а потом мне же мок типа отдали, при том что в минус меня загнали.
Блог мтс поддержки все игнорирует.
Буду снова писать претензию в офисе МТС.
Требую моральной компенсации.

Ошибочно отправил с телефона деньги на другой номер телефона в 18ч.10мин 8.12.2017г. В 19. часов обратился в офис по ул. Чехова 220-2 в г.Таганроге. Показал СМС сообщение из которого явствует, что я отправил деньги на конкретный номер МТС (не свой). Поясняю - ошибся. Сотрудник Василий Каськов. Прошу:"Дайте возможность написать заявление о возврате". В ответ "НЕТ. Дайте справку банка, что вы перевели деньги". Еду в сбербанк. Они отвечают, что справку дать не могут, т.к. у них сведения о движении по счету приходят на 3-5 день.
9.12.2017 распечатываем в банкомате сведения о последних операциях по карте с которой были списаны деньги. Там есть этот платеж на 600 рублей в адрес МТС. Банк ставит печать. Приезжаем в офис.
Василий Каськов спрашивает у начальника -Кирила Акименко. Тот говорит этого не достаточно.
10.12.2017г. приходит мне на электронную почту заказанная распечатка движения по счету. Видно в какое время и кому - МТС Москва, были переведены средства.
Еду в Офис. Показываю начальнику Кирилу Акименко. Он меня вначале не видит. Еще полдень, а он уже устал от клиентов. Он наверное забыл, что мы и есть его работа и она заключается в том, чтобы помогать людям и тогда она будет приятной. А ему не приятно, хочется отмахнутся, он великий, всем нужен. Он один, а нас тут таких, с разными вопросами, очень много. НУЖНО ЕМУ ПОМОЧЬ ПОМЕНЯТЬ РАБОТУ, ЧЕЛОВЕК МУЧАЕТСЯ.
Так вот он говорит, что этого тоже не достаточно, нужна справка от банка, что я перечислил деньги именно на тот самый номер телефона (ошибочный). Поясняю, что банк такой справки наврядли даст. Ответ -НЕТ. Спрашиваю;"Вы лишаете меня права обращения в МТС с заявлением?" Отвечает, что заявление не примет потому, что мне все равно откажут.
ОН ВСЕ ЗНАЕТ. ПОЭТОМУ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ДАЖЕ ПРИНЯТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ.
Переведите его в какие нибудь большие начальники, подальше от клиентов и место МТС займет какой нибудь другой оператор связи. Нам клиентам как то все равно. А ВАм?
Короче заявление не приняли и даже написать не дали. Пошли третьи сутки как я ошибочно перечислил 600 рублей на чужой номер (который не доступен) и даже не могу написать заявление, хотя сам КИРИЛЛ АКИМЕНКО поясняет, что деньги можно будет вернуть если человек их не потратит.
Вот из-за таких АКИМЕНКО сплошные жалобы на МТС.
Хотя он говорит, что не отвечает за МТС, так как работает АО "РТК".
Получается, что Он от РТК , работает под вывеской МТС и на МТС ему же наплевать. КРАСАВЕЦ !?!
Пробовал сегодня днем дозвониться до оператора. Не получилось.
ЧТО ДЕЛАТЬ???

Пришел в МТС перенести свой номер с Теле2 . Попросил тариф без абонентской платы. Сказали сделаем. Через 8 дней вставьте карту и пользуйтесь. Вставил карту через 10 дней. В итоге номер не перенесен. С меня сняли абонентскую плату за эти дни. Ну думаю позвоню. В итоге мне ответили сейчас на специалиста переключим. Переключили на МТС банк. Там говорят а мы вам чем поможем. Звоню второй раз. Девушка не стала дослушивать. Послала к специалисту сразу перебивая мой разговор. Специалист говорит у нас вашей заявки вобще нет. Звоните в Теле2. Это они виноваты что то у них не так. В Теле2 сказали нет причин. Переносите номер. Снова звоню в МТС. Они мне в ответ. Ну тогда мы не знаем. Идите где оформляли. Спросил как так вышло что я не пользуюсь картой а деньги сняли. Ответили. Так зачем вы ее активировали. Как только вы воткнули в телефон. Деньги стали снимать. Ппц.так мне в салоне МТС ее и активировали. После чего отдали и сказали ждите. Вот и дождался. Ужас а не компания.

Матери под 80 лет. Попала в больницу по скорой. Не смогла позвонить, потому что кампания перевела ее, без ее просьбы, на тариф с абонентской платой и тут же вычла абонентскую плату. Сразу же балланс стал -200р. Что же вы творите!? Твари!Ненавижу вас!

При покупке Айфона7 в рассрочку в салоне МТС на Большой Тульской, 13 меня дезинформировали о погашении кредита. Мне было сказано, что при оплате в салонах МТС с меня не будет взиматься комиссия. Что же происходит, когда я прихожу в другой салон, на Кировоградской, 13а, чтобы досрочно оплатить рассрочку (через 3 недели после оформления, а не через 12 месяцев, на которые был оформлен кредит)? Выясняется, что оплата проходит через Золотую корону, с комиссией! Я оплачиваю кредит в той же организации, где я его брала, и с меня еще берут комиссию!
МТС-наглые наебщики, никогда к ним больше не обращусь и всех знакомых буду отговаривать!

Ваш девиз "МТС на шаг впереди " в Набережных Челнах по улице Раскольникова не работает - связь просто ужас!!!!!
Нет возможности связаться с операторами по телефону 0890 (после набора номера " Время ожидания специалиста составляет ...... минут", только доходит до одной или двух минут - вызов завершен!!!! Если чудом удалось связаться переводят с одного специалиста на другого или в тех.отдел во время ожидания - вызов срывается. Люди в космос летают, а в МТСе связь наладить не могут!!!!!!!

Не работала касса по приёму денег от клиентов. Продали 35 минут, затем покинули офис. Скажите: это проблемы клиента, что кассиру банка не дали вовремя допуск в программу. Банк работает с 10:00. Сложно было старшему банка и кассиру прийти раньше и проверить подключение?

Мтс это самая плохая компания связи которая только существует деньги срезает со сщета надо ненадо всякие подписки подключает и отключает если на сщету больше 50р то все ты их клиент срубят . На сщете было 680р за три дня осталось 17р. Связь хунта грабители периоду на другую связь

Долгие годы была у меня симка МТС, сегодня переведу все свои связи на симку любого другого оператора, а эту выкину. Они обнаглели вконец, дошло до прямого воровства денег со счета и вранья по поводу причин списания. Когда поймала оператора, отвечающего на вопрос об исчезновении денег на вранье - ей элементарно нечего было сказать. Заявили, что по техническим причинам в какой-то день забыли списать плату за услугу легкий платеж 10 руб. На мой вопрос о том, каким образом 9 раз подряд они якобы не смогли или забыли это сделать - ответа нет. На мое заявление о том, что на телефоне сохранены все данные о списании этих десятирублевок дама совсем потерялась. А когда я попросила назвать мне даты, за которые якобы не прошло списание, мне сначала заявили, что система этого не показывает - (это как???), а потом начали называть даты, видимо, из головы, поскольку в эти дни я ВООБЩЕ не пользовалась телефоном. Прямо воровать деньги у клиентов - это просто нонсенс. Поскольку время мне позволяет, сегодня же напишу и отнесу заявление в прокуратуру, надеюсь, возбудят дело по факту проверки мошенничества. Выбирайте любых других операторов, только не этих воров и мошенников!!

Ужасная компания МТС эта. Подключает сама услуги всякие не спросив нужны они или нет. Безответственные работники, хамят клиентам в салонах, ужасное отношение,