МТС — отзывы

Отстойный магазин

Мира всем и добра!
Пришли сегодня всей семьей в салон МТС в г.Королев МО с целью покупки в подарок телефона Honor. Почему именно в этот салон? Потому что из близлежащих к нашему дому в нем единственном были телефоны данного производителя.
Выбрали телефон, посмотрели, - все устроило.
Нужной суммы не оказалось в наличии, поэтому муж расплатился картой. Но! Деньги со счета списали, а платеж не прошел. Чек не смогли сразу выжать, так как в системе какой-то сбой произошел, зато нам перезвонили через полчаса и сообщили, что чек выдать так и не получается. Сейчас муж ходил в салон, и после разбирательства, оказалось, что мы можем им телефон либо сдать, либо выкупить за наличные. Решили, что сдадим его, раз такая ерунда. И снова облом. Если мы сдаем телефон, деньги они сразу вернуть не смогут, так как они к ним не пришли! Нам обещали, что в течение 2-х дней деньги переведут на нашу карту. Полагаться на честность в наше время сложно.

Написали отзыв в жалобную книгу и претензию.

Это трындец господа!

Выбрали подарок человеку, называется. Больше не придем в ни в один салон МТС ради покупки

без согласия абонента!!!

Зачем вы подключили мне услугу гудок, без моего согласия!!И при этом вогнали в минус 93 рубля 70 коп.

мтс отзыв

Компания полный отстой!

Только не МТС

6 декабря 2017г подключила МТС (интернет и телевидение). При подключении зачем-то согласилась на платные каналы, которые 1 месяц идут бесплатно, но нужно было позвонить 6 января по номеру 8002500890, чтобы их отключили, если не нужны. Я позвонила 3 января, 6 января пришла СМС, что обращение принято и затем тоже 6 января пришла СМС – услуга удалена. Оказалось, что не удалили и с 1 февраля пошли проблемы, деньги уходят, интернет отключен. 2 февраля дозвониться не получилось – звонок постоянно сбрасывался, дозвонилась 5 февраля после выходных, со мной хорошо побеседовали и сказали, что пересчитают, но на следующий день пришла СМС – не нашли оснований для корректировки. Почему не нашли? Позвонила 2-ой раз, ответ пришел такой же. Я раньше не была клиентом МТС, но такое начало… и думаю бежать от них надо. Если начали с обмана, то дальше ничего хорошего не будет. Так, что мой с ними договор в феврале и закрою.

Худший мобильный интернет.

Отличается свой "стабильностью". Постоянно меняет E-3g-h-lte в итоге при каждой смене интернета нет. Стабильно хреновое дерьмо

Двое суток без связи и тв. На звонки реагируют только:"вот прямо сейчас все будет". На крайний звонок сообщили что все будет через 3ое суток. Жесть! Объясняют что у нас нет электричества. Смешно, свет горит, телеки в холостом пашут, компы как бы то же. Ссылка на "чердаке нету" и "не можем с вашей управляющей компанией связаться" не катят. У нас ТСЖи они на месте, только что заходил. А чердак на 10 этажке не предусмотрен. За сутки от меня 7 заявок, а видят одну. Отстой, разрываю договор. Худшего обсо missса не видел. Волгоград.

мошенничество

Имела несчастье два года назад подключить телевидение МТС. 02.12.2017 трансляция прекратилась из-за повреждения кабеля. Вызывали мастера. Никто не пришел, хотя обещали в этот же день все устранить. Мы и решили - раз клиенты им не нужны, то уходим в другую компанию. 03.12.17 сдали оборудование и расторгли договор, о чем на руках имеется акт. Уже февраль, но почему то чудесным образом продолжается начисляться плата за телевидение, и соответственно у нас задолженность. Звонят, грозят судами. 30.01.2018 сходили со своим актом еще раз в офис. Нас заверили, что все сведения передали, сказали еще раз передадут. И вот уже 5 февраля, а воз и ныне там. Позвонила узнать, что такое происходит. Посоветовали ЕЩЕ РАЗ сходить в офис. Наверное надо ходить туда каждый день. Так еще и отметка стоит, что кабель починили и все вещает, а он как висел оборванный, так и висит. В очередной раз обещали разобраться, но веры им нет. Видимо придется мне обращаться в контролирующие органы. Кстати, абонентская плата за декабрь была внесена заранее, но ее нам не вернули так как "у них это непринято" (цитата).

Компания вор и наглая

Нельзя держать баланс в плюсе сразу улетают деньги со счета и когда начинаешь разбираться то говорят у нас во Пскове списали на авнс сервисов мтс,а в самой компании на сервисы мтс и эти деньги не вернут,какие нахрен сервисы?совсем охренели,как и жкх в наглую доют народ!мтс говорит обращайтесь в прааохранительные органы это в полицию что ли?бесит это русский народ зажравшийся и все им мало,коррупция и безнаказанность!

Страховка телефона при покупке в МТС

В феврале 2017 купил телефон в салоне МТС в Царицыно(уже нет этого салона). При покупке продавец навязчиво предлагал мне страховку телефона от Росгосстрах, уверяя меня что даже разбивании экрана, мне возместят убытки. И вот, по прошествии времени, экран разбил, пошел в РГС, подал документы, а от туда приходит ответ:"извините, не страховой случай, читайте договор". С договором отдельная тема, там все у них на сайте, по этому при покупке вообще ознакомиться не представляется возможным.
У меня к РГС нет претензий, а вот к сотрудникам МТС есть! Сколько вы гады денег получаете с этих страховок!? Ведь таких как я тысячи! Надеюсь мой отзыв поможет хот кому то не попасть на бабки.

хапуги

Сняли деньги за какой то гудок(ничего не подключал),пополнил через пай мтс не дошли,смс о списании именно на этот номер пришло,оператор говорит не на тот номер положил,но у меня есть смс от сбера,именно с моим номером,ничего внятного ответить не могут,ШАРАГА