Доброго времени суток . Хочу поделится историей похода в МТС с целью приобретения моей девушки телефона , а именно iPhone 8 Plus . Прихожим мы с ней в салон МТС возле метро семеновская в торговом центре.Зарезервировали там телефон и пришли покупать . Приобрести хотели в рассрочку . С нами начала общаться девушка , зовут Кристина Селькина. Сообщив ей цель прибытия в салон , она начала рассказывать про страховку , при чем все подробно . После мы согласились приобрести эту страховку , но в начале хотели приобрести только телефон , далее она стала предлоглать сопутствующие товары, чехол , стекло. Посчитав что выходит не та сумма на которую рассчитывали , мы сообщили ей , что возьмём только телефон и страховку , на что продавец , Кристина Селькина дала ответ , мол телефон в рассрочку можно приобрести при определенных условиях , а именно взяв чехол , стекло и оформив страховку . Тут мы начали говорить , что в условиях такого нету , на что она твёрдо заверила нас что в без этих условий телефон в рассрочку нам не купить . Подумав и покинув после этих слов салон , мы решили набрать по горячей линии оператору и изложили ситуацию , которая как нам показалась сомнительная . На что , хочу здесь выразить благодарность оператору матвею , по телефону он нас заверил и объяснил , при покупке телефона в рассрочку НИКАКИХ ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ СТРАХОВОК и СОПУТСТВУЮЩИХ ТОВАРОВ не требуется, далее связался с продавцом в ту Семёновский , куда-то мы заходили и нам не захотели продать телефон и о чем то разговаривал с той самой Кристиной Селькиной, это было уже при нас , на что по разговору мы услышали , якобы мы хамили и вели себя не прилично . После таково мы покинули магазин и не желаем туда возвращаться . Как итог мы ушли без покупки .Просьба к управлению МТС , проведите проверки с тайными покупателя , все понимаем нудно продавать товары и услуги , но не через обман . Это уже слишком .
Плохой Оператор МТС
12.мая, вечером, положил на счет месячную абонентскую плату 350 руб. 18.мая в 11.00 робот МТС ответил что средства кончились. В одном из салонов МТС сказали что действительно Вы не выговорили 400 мин и они отправят заявку на редактирование счета. 20 мая - sms МТС - денег нет .Сел пересчитал по секундам мои исходящие - 92,5 мин. На кой хрен мне Ваш МТС . Люди уходите от этого бессовестного оператора!!!!!!!!!
некорректная отправка смс
Постоянно присылают смс ночью, в 2 часа ночи и позже.Заснуть после этого невозможно. Блокировала рассылку.Хватило где-то на месяц. Теперь все началось по-новой. Это полнейшее безобразие. В Офисе МТС советуют звонить 0890, но там отвечает автоответчик и получить какой-то ответ бесполезно. Что за отношение к клиентам, почему не думают о том,что человек в это время спит? Да и ночные звонки и смс всегда пугают человека.
Личный кабинет
Вторую неделю пытаюсь завести личный кабинет к стационарному телефону МТС, в салонах-магазинах МТС выдают неработоспособный пароль,рекомендуют обратиться в тех.поддержку по телефону,в тех.поддержке говорят обращаться в салоны-магазины,замкнутый круг. Письменные обращения через сайт МТС так же не дают ни какого результата. Операторы контакт центра не могут определиться возможно ли завести личный кабинет для стационарного телефона,на письменное обращение отвечают,что можно.
Ужасное качество
Ужасный тариф стал дорогой очень! Но это пол беды за роуминг стали драть кучу денег а услуга « ноль без границ» вообще 95 рублей за сутки! Ни у одного оператора нет такого! Каждый раз подключаются какие то услуги платные без моего ведома и снимаются деньги, а приходишь в офис там разводят руками и смотрят тупыми глазами! Наконец то перешла на Теле2 намного выгоднее!
Жопа
Его дизайн стал легким и современным, страницы одинаково хорошо отображаются на компьютере и мобильных устройствах.
Мы сделали навигацию более удобной, сгруппировали тарифы и услуги по категориям. Мы старались, чтобы вы могли быстро найти нужную информацию.
В настоящее время мы обновляем и уточняем информацию на сайте. Будем рады получить ваши отзывы, комментарии, предложения!. х*й пи**а дерьмо. Его дизайн стал легким и современным, страницы одинаково хорошо отображаются на компьютере и мобильных устройствах.
Мы сделали навигацию более удобной, сгруппировали тарифы и услуги по категориям. Мы старались, чтобы вы могли быстро найти нужную информацию.
В настоящее время мы обновляем и уточняем информацию на сайте. Будем рады получить ваши отзывы, комментарии, предложения!
Операторы обнаглели
Позвонила первый раз, переключали переключали, в итоге жду, минута - две- три и т.д. потом сброс, звоню опять, жду жду - в итоге меня переключают на другой регион, оператор начинает доказывать, что это не ее вина, да мне плевать чья это вина, вы одна компания для меня! Хотела оценить качество ее работы - она начала возмущаться - в итоге включила мне какой-то автоинформатор, где я не смогла качество оценить. Впечатление негативное после таких вот ситуаций!
Тариф "Умное устройство" - очередная обманка.
Подключил тариф "Умное устройство"для детских смарт-часов месяц назад за 500 рублей . С конца апреля подняли цену до 800 руб. Одним из критериев подключения был «обратный звонок», который по новым правилам становится платным. Такое решение считаю нарушением договора между МТС и клиентом.
Не получить оперативно консультацию
Для быстрой связи с оператором, скоро останется только письма почтой России.
Благодарность сотруднику
Выражаю благодарность оператору Call-центра Лаврентьевой Ксении за оперативное и качественное решение моего непростого вопроса! Побольше бы таких отзывчивых и квалифицированных сотрудников!
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...
Сегодня вызвал мастера настроить тарелку триколор тв, на сайте выезд мастера, диогностика и настройка указана 1990р. В итоге, мастер приехал подключил к тарелке...
Пришла с Автор24, где комиссия и условия были заметно жёстче. Здесь процент за вывод меньше, а доступа к заказам больше, даже без покупки платных аккаунтов. Офо...
Ребята из рольф помогли с заменой аккумулятора, старый не выдержал февральских морозов. Подобрали подходящий, установили, проверили заряд. Сделали все быстро, н...
Дочь учится второй год. Нагрузка серьезная, это действительно так. Здесь нельзя просто отсидеться на уроке. Главное чтобы ребенок хотел учиться, если это так, т...
Если честно, то сервис не дешёвый, но свою работу сделали. Больше всего понравилось, что со мной не говорили общими фразами вроде "всё сделаем", а сходу объясни...
Настроил автоохоту, выбрал скилы, дистанцию и тип цели и персонаж сам фармит, пока я занимаюсь своими делами. В магазин сходил, вернулся перс живой, с дропом. Р...
Последние отзывы
3 колор ТВ
Сегодня вызвал мастера настроить тарелку триколор тв, на сайте выезд мастера, диогностика и настройка указана 1990р. В итоге, мастер приехал подключил к тарелке...
STUDWORK
Пришла с Автор24, где комиссия и условия были заметно жёстче. Здесь процент за вывод меньше, а доступа к заказам больше, даже без покупки платных аккаунтов. Офо...
РОЛЬФ Вешки
Ребята из рольф помогли с заменой аккумулятора, старый не выдержал февральских морозов. Подобрали подходящий, установили, проверили заряд. Сделали все быстро, н...
Летово Джуниор
Дочь учится второй год. Нагрузка серьезная, это действительно так. Здесь нельзя просто отсидеться на уроке. Главное чтобы ребенок хотел учиться, если это так, т...
Адвокат Королев Роман Сергеевич г. Москва
Лучший уголовный адвокат в Москве, проверено на личном опыте. Однозначно рекомендую, если вы попали в беду.
EasyCitizenship
Если честно, то сервис не дешёвый, но свою работу сделали. Больше всего понравилось, что со мной не говорили общими фразами вроде "всё сделаем", а сходу объясни...
Lineage 2
Настроил автоохоту, выбрал скилы, дистанцию и тип цели и персонаж сам фармит, пока я занимаюсь своими делами. В магазин сходил, вернулся перс живой, с дропом. Р...