МТС — отзывы

Сотовая связь ужасная,платежная система никогда не работает. это касается салона мтс в плавске тульской области.

Ужасный оператор, молча меняет тарифные планы, не оповещая об этом клиента.
Со мной уже два раза изменил тарифный план.
Пришла в офис в Москве меня отказались обслуживать, говорят так как вы сим карту покупали в другом регионе то там и должны консультироваться. Хорошо, решили позвонить на горячую линию, где мне сразу предложили оплатит 20 рублей, что бы я не ждала оператора.... ОТЛИЧНО ПРИДУМАНО, решила ждать , прошло 30 минут так мне и не ответили... Ужасный оператор...

Очень сильно разочаровался в этом оператора и входящие и исходящие всё платно.буду менять оператора

Звоню оператору несколько дней, заставляют ждать по очень долгу, взяла трубку операратор, ой. я вас не слышу и скинула, слово я не успела сказать. УЖЖЖЖАССС. все больше разачаровываюсь.

Сегодня как всегда после работы решил поговорить с любимой девушкой, так как сейчас обстоятельства сложились так, что она находится в одном регионе, а я в другом. Номер и мой и её зарегистрированы в одном регионе, я получаюсь в роуминге. И сегодня так получилось что она сразу не смогла взять телефон и перезвонила мне. После того как у меня закончились деньги я через мин 25-30 услышал голос оператора, который мне пояснил что на сайте мтс все перемены были написаны за 10 дней до перемен и они никакой закон не нарушали и всех оповестили (то есть на... ли, решили хапнуть денег за пару дней по крупному) то что с 17.04.18 в роуминге входящие платные, точно не помню около 6 рублей. На сайте они написали, лично меня о том что мой тарифный план поменялся никто не оповестил, я спросил у оператора почему нельзя было каждому абоненту отправить смс, то что его тарифный план изменили те, кто ему этот тарифный план предложил пару лет назад и сказал спасибо что вы выбрали мтс, а теперь говорит что мы делали всё по закону, всё права соблюдены, и набрать нам на то что миллионы кто в роуминге находится за 10 мин потеряли вместо 0 руб. Около 60. Бравооооо мтс, продолжайте в таком же духе, а я пошёл искать других операторов, спасибо вам за ваш безлимитный интернет, за который не раз приходилось бороться, за ваши непонятные списания. Ребят никого не хочу справоцировать. Но так не должно быть, в хорошей стране живём, а государство такие моменты оставляет без внимания. Кого не оповестили и обманули, пишите отзыв. После можно коллективную жалобу написать. Так быть не должно.

Здравствуйте купил вашу сим карту в салоне мтс 7 января 2018 года 3 сим карты дали в подарок пользовался всеми 15 апреля мне положили на баланс 11000 рублей попытался их вывести оказалось стоит запрет на вывод средств пошёл в тот-же салон мтс где и подключался и оказалось что одна из этих сим карт оформлена на другого человека и поэтому деньги я вывести не могу предложили переоформить на меня согласился процедура заняла порядка двух часов переоформили и говорят мне что деньги смогу вывести когда на балансе останется менее 1000 рублей а деньги эти якобы я должен проговорить теперь главный вопрос почему я должен нести убытки из-за ваших безотвецтвеных сотрудников я считаю это мошенничество и сделали они это сознательно прошу принять меры по урегулированию этого вопроса либо мне придётся обратиться в соответствующие органы мой номер 89171841098

29 марта, оставила отзыв на этом сайте.
30 марта мне ответили. Принесли извинения, просили оставить контакты для решения проблемы. Я оставила номер телефона и эл. почту.
И ТИШИНА...........
Извинения получила, а проблема осталась.
Гнилая компания. Никто и ничего решать не хочет, правды никогда от МТС не добьешься.

В который раз убеждаюсь, что МТС любитель денег! Очень интересным образом, неизвестным мне, на моем номере телефона была подключена услуга Локатор, которой я никогда нк пользовалась! В тот самый момент, когда я ее обнаружила, отключила ее самостоятельно и получила уведомление о ее отключении! Сегодня мой номер заблокировали! Сделав детализацию, вижу, что снимается на протяжении нескольких месяцев абонентска плата за услугу Локатор, которую, внимание, я НЕ ПОДКЛЮЧАЛА И В СПИСКЕ УСЛУГ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ Я ЕЕ НЕ ВИЖУ!!!! Звоню оператору, а оказывается что данная услугу не отображается в списке подключенных услуг!!! Ребят, вы реально достали, таким ахрененым способом дурить людей!!!! А потом милым голосом "сейчас вам вышлем смс, отключите ее самостоятельно, всего доброго!" А ДЕНЬГИ КТО МНЕ ВЕРНЕТ??? Сегодня же выкидываю сим карту! Совсем уже обнаглели! Ps: им еще и нельзя меньше двух звезд оставить к отзыву! Да мне даже одной жалко для вас!

это опять я 13 апреля я позвонила оператору узнать как быстро закончился мой пакет 200 мин.девушка мне ответила что подключили этот пакет 4 апреля и закончился он 12 апреля..на утро следующего дня я сделала детализацию всех звонков. и опять позвонила в колцентр.трубку взял молодой человек. когда я у него спросила про пакет когда начался и когда закончился он мне ответил что пакет подключили 4 апреля а минуты закончились уже 5 )))) где то в районе 13-14 часов.ну что можно ответить очень обидно что нас делаю лохами и врут. ((( я объясняю человеку что у меня есть детализация звонков и мне отвечают что она не коректна надо новую делать.да пошли вы.подключусь на билайн.и вся моя семья 7 человек

Я из кировской области временно проживаю с семьёй в Крыму до 11 04 2018 года претензий к компании не было.платила свои 13 руб. и была довальна всем.тариф смарт безлемитище.и вот 12 апреля приходит смс что у меня за минусом 893 руб.хотя 11 было 523 минус.звоню в коллцентр.не дозвониться.звоню платно взяли трубку спрашиваю откуда долг если вся семья на мтс.а у меня это бесплатно.мне говорят что с 11 04 по Крыму произошли изменения. Почему ни каких оповещений не было.было только что с 17 числа моего тарифа коснуться изменения.а 5 апреля с меня списывают 100 р за услугу вся Россия смарт.а 12 апреля девушка предлагает мне подключить услугу домашний регион и тоже за 100.а не ох....ли ли вы????? Почему я за одну и ту же самую услугу должна платить деньги? Только лишь потому что название поменялось?????????ладно ок.решили что мне услуга подключается а рвзница возращаеться.мне на счет.девушка заверила что все у меня норм звоните. Утром иду ложу на номер 1000 какого же было мое удивление ближе к обеду опять минус 425.я в ах.......е.!!!!!!!!!! ребята вы там головой гдето стукнулись?звоню опять в кол центр.девушке готова была выцарапать глаза .она сказала что у меня пакет минут закончился поэтому у меня снимаю деньги.смс о том что пакет закончился не приходил.по этому для своей семьи мы решили подавитесь.мы не обеднеем.но и вы не разбаготеете.второе в понедельник буду звонить в роспотребнадзор и антимонапольную службу. третье буду подавать в суд. и четвертое будем переходить на другого оператора.а это 7 человек. ворье жулье.