МТС — отзывы

Такие махинации проворачивают с деньгами.Мясяц не пользовалась пакетом от МТС,мой счет стал минусовым,позвонила специалисту в кампанию,попросила отключить номер,при этом пополнила счет что бы баланс стал положительным,специалист заверил что больше я с такой проблемой не столкнусь, номер отключат.И вуаля,опять на счету минус,снова звоню оператору,меня не удивили,опять нужно вносить деньги на счет,переходить на другой тарифный план,я уже устала,морочат голову,бабки до последнего сбивают.Сталина на них не хватает.

Интересное совпадение как большие праздники, так ваша кампания считает необходим отключить от телевидения. В этом году были испоченные все новогодние каникулы, 5 дней не работал телевизор, не смотря на то, что интернет работал в обычном режиме. Вот и сейчас на дворе майские праздники, а МТС опять проводит срочные работы! Скажите пожалуйста, это что совпадение или... Ведь в другие дни все работает в плановом режиме и к качеству услуг нет претензий.

Мтс-это море эмоций, я уже 2й мать его день мучаюсь с гребаной сетью. У меня пропадает сеть, интернет мне такой в х*й не тарахтел он вщ не грузит. Сами пользуйтесь таким. Только деньги жрете мои!

ошибся на одну цифру,когда ложил деньги.в тот же день написал заявление.прошло 3 недели-деньги не вернули-сказали,что абонент истратил мои деньги.им 99 рублей дороже клиента, а на мтс у меня нескольео номеров. при первой возможности сменю оператора-они не дорожат клиентами

Подключила дом интернет и телевидение от этого провайдера! В итоге сутки без телевизора и интернет постоянно вылетает. Перерасчеты отказываются делать. Отвратительное отношение к своим клиентам,поэтому никогда не посоветую своим друзьям и родным!!!

Купили модем и усилок,отмечу,не дешево.Оплачиваем вовремя.Но с каждым месяцем скорость падает.Это кошмар!Вы такие деньги списываете,будьте любезны,обслуживайте нормально.Если через месяц,ничего не изменится,то дружно меняем оператора.

беспонтовый интернт здесь должна быть отборнейшая не цензурная брань

Качество связи ужасное, постоянные потери сигнала и теперь ещё и непомерные тарифы в роуминге. Также единственный оператор в Крыму вдруг отрезал Крым от России. Закон о роуминге приняли и мтс решил заработать на абонентах в 5 раз больше, говоря о какой-то экономии.

Итак, раз уж я не могу никак дозвониться до службы поддержки @mts.official , то, пожалуй, напишу здесь всю правду.
Обычно, в работе с клиентами, для постоянных пользователей Ваших услуг предусмотрены скидки и бонусы в знак благодарности.
Судя по всем, к МТС это не относится.
Может быть мне кто-нибудь сможет объяснить, каким образом за неделю я потратила уже более 1500 рублей на услуги связи, практически не совершая звонков?
Вчера я узнала, что каждая минута ВХОДЯЩЕГО вызова стоит 5,50 руб!
Господа, а не слишком ли это?
Почему человек, у которого тарифным планом предусмотрена едемесячная плата 600 руб (тариф "безлимитище", который включает в себя 200 бесплатных минут на звонки, которых я не ощущаю с момента подключения тарифа"), должен выкладывать тысячи рублей в месяц?
Уважаемые специалисты @mts.official , это сообщение будет держаться на моей странице до тех пор, пока я не получу разрешение своей проблемы с полной компенсацией затраченных мною средств за последнюю неделю!
Вчерашняя публикация в сториз показала, что я такая не одна!
Друзья, предлагаю в комментариях к этому посту написать и ваши случаи нашему оператору, чтобы придать огласке данную проблему!

С 15.04.2018 по 25.04.2018 пытаюсь дозвониться оператору, ответ бесконечный, компьютер отвечает : время ожидания составит более десяти минут, и так в течении пяти и более минут, затем начинают скидывать по минуте до одной минуты, потом включают музыку и даже компьютер уже не вещает, и в течении всего времени звучит музыка, и так я прождала более двадцати пяти минут, так оператор и не ответил.Раньше тоже пользовалась оператором Мегафон по глупости ушла в МТС, теперь не могу соскочить, но думаю скоро уйду, отношение ужаснейшее