МТС — отзывы

Игра без обмана! Играйте и выигрывайте! Всех с наступающим новым годом!!!

Отвратительное отношение к клиентам! Они МТС не нужны. По-другому просто быть не может. В уме не укладывается, чтобы клиент оставил все свои дела, звонил оператору 4,5 часа 10 раз подряд и не мог дозвониться НИ РАЗУ!!!
Звонил на номер 0890 он же 8-800-250-08-90 (по московскому времени):
17.12.2017 - 15:28
17.12.2017 - 15:58
17.12.2017 - 16:28
17.12.2017 - 17:53
17.12.2017 - 18:23
17.12.2017 - 18:53
17.12.2017 - 19:40
17.12.2017 - 20:10
17.12.2017 - 20:45
17:12.2017 - 21:25
Поверьте, мне есть чем заняться, но вопрос срочный и что делать - не понятно! Время ожидания каждый раз составляло 30 минут, при этом ровно в 30 минут звонок прерывался, хотя буквально перед этим голос автоответчика сообщал: "Время ожидания специалиста составляет 2 минуты", то есть до ответа не хватало 2-х минут. Или это такая уловка, чтобы игнорировать звонки от клиентов и вешать им лапшу на уши... Пусть висит на проводе 20 минут и слушает "Время ответа специалиста составляет более 10 минут", после 21-й минуты мы запустим ему обратный отсчет, но его ВСЁ РАВНО НЕ ХВАТИТ, так как в 29:59 вызов автоматически отключается. Сколько по регламенту должно составлять время ожидания ответа специалиста - не понятно. Скорее всего, для компании это не важно. Как быть тем, кто не может дозвониться - не понятно. Я до сих пор не могу со своего номера ни совершать, ни принимать звонки. То же самое касается отправки и получения смс. Именно по этому поводу и звонил в контактный центр...

Это кошмар какой то! В течении двух суток пыталась дозвониться до оператора, и ни как!!!!! Ложу деньги на счёт каждые 2 - 3 дня!! И не звоню ни куда (специально поверяла) и деньги куда то списываются. Подписок нет вообще!!!! Че за фигня?????? Вы охренели там совсем????? И повторюсь до оператора не могу дозвонится!!!!((((( это ужас! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ СВЯЗЬЮ!!!

Получила SMS о замене сим-карты, которой уже лет 20. Пришла в салон, который находится в ст. Холмской Абинского района Краснодарского края на улице Ленина 124 и наткнулась на высокомерное отношение оператора Бабич А. После замены сим-карты попросила настроить телефон.Получив грубый отказ, зашла в салон Евро-СЕТЬ, где милые и приветливые девушки все сделали быстро, не смотря на то, что я не их клиент. О хамское отношении этого оператора слышала, а теперь и попала под Новый Год. В этот салон больше не зайду и другим не советую. 16 декабря 2017 г.

Качество связи МТС стало отвратительным!!!! Все мои друзья и родственники стали переходить к другим операторам связи.
Компания теряет своих абонентов и в связи с этим стали нагло навязывать свои сим карты при покупки техники.
Добровольно-Принудительно мне всучили сим карту при покупке телефона, я ее сразу заблокировал и отключил все платные функции с абонентской оплатой. Через 2 месяца на ней уже образовалась задолжность и день и ночь стали поступать звонки с разных номеров и требовать погасить задолжность.
Бардельная компания!!!!!!!!!!!!!

Нахожусь в командировке в Краснодарском крае. Обратилась в салон МТС купить SIM -карту. Консультанты разговаривали неохотно, информацию, нужную мне от них получить я не смогла. Пришлось позвонить в МТС. Сразу скажу, что я не нажала кнопку для участия в опросе оценки консультации. Оператор представилась Дианой ( позже я выпросила-таки ее фамилию- Новокшенова ( не уверена в правильности ее написания)). Эта девушка дала мне настолько грамотную консультацию на понятном мне языке, что я мигом забыла то неприятное обслуживание в салоне МТС. Наверное, это первое такое приятное и понятное общение с оператором МТС, полученное за много лет нахождения в сети этого сотового оператора. Никогда прежде не писала отзывы о полученных консультациях, но Работа такого оператора, как Диана Новокшенова должна быть отмечена. Спасибо МТС, спасибо Диане!

Люди не вздумайте с ней связываться!

Компания не может предоставлять качественную связь ,т.к. специалисты связи с образованием штукатура не могут обеспечивать качественную работу оборудования.Даже операторы несут ересь несусветную,чтоб люди зря не звонили и Понимали,что девочки которые раньше трусами на рынке торговали,теперь вам рассказывают о новых технологиях связи.Дибилам можно меньше платить.Такое творится и в других сетях.Не удивляйтесь.Пока КГБэшники руководят предприятиями,никакого качества в сфере сервиса не ждите

По мелочи МТС не ворует,ворует по крупному. Мало того что воруют,так еще и разговаривать не умеют,просто игнорируют. Как здорово- своровали, на вопросы просто кидают трубку. Не профессионально!!! 9.12.2017года на модем положила 1000рублей. Трафик модема 500руб. в месяц. 13.12.2017 интернет закончился. Пытаясь дозвонится до оператора,потратив кучу времени, что я услышала на мои вопросы, оператор просто кинул трубку)) Вам не стыдно воровать у людей деньги ?

1. На мой паспорт без моего согласия и ДО рабочих часов офиса завели сим-карты и начали списывать деньги.

К слову, в данном районе я никогда в жизни не была.

При моей жалобе и просьбе аннулировать эту симкарту, меня заставили оплатить задолженность, хотя это ИХ КОСЯК!

2. Сегодня зашла в салон поменять симкарту, тк. в новый телефон нужна симкарта побольше.

А) меня послали: "ИДИТЕ-КА вы в другой торговый центр";
Б) "ВАМ ТАМ БУДУТ ВРАТЬ, но потом все сделаю";
В) "вы ЗАКАТИТЕ ИСТЕРИКУ, и вам все сделают".

Если вы хотите подобного отношения к себе, Вам к МТС.