МТС — отзывы

ВНИМАНИЕ!!! Новый способ МОШЕННИЧЕСТВА ОТ МТС!!!
Решив послушать музыку онлайн (на одном из многочисленных сайтов ООО Интерактив) вы можете стать жертвой мошенничества! В полной версии сайта не указано о подключении услуги GOOD’OK бонус!!! А при прослушивании любой песни этот ГУДОК-ПИДОРОК автоматически подключается!!! При этом нет оповещения по смс о подключении услуги!!! И через неделю у Вас снимают 100р.!!! Так скоро ЛЮБОЙ клик в браузере будет сопровождаться ТИХИМ подключением никому не нужных услуг ЖАНОГО ГОВНИСТОГО МТС!!!
Будьте осторожны!!!
Ещё эти ПИДA**CЫ придумали как заработать на клиентах, создавая им проблемы типа не нужных услуг и тупо воруя трафик\деньги, а потом решая эти проблемы через платного оператора!!! А до бесплатного дозвониться можно только через 4-5 часов!!! E**HЫE жадные уб**дки!!!
При достижении объёма трафика в 30 Гб у меня урезали скорость интернета почти до нуля!!! При том что у меня ночной БЕЗЛИМИТ! И осталось около 6 Гб дневной квоты! Снижение скорости ничем иным кроме искусственного ограничения объяснить не могу, т.к. все прочие условия остались те же (телефон, место положение, уровень сигнала, даже погодные условия!). Но оператор всё отрицает, могу поспорить скорость восстановится после очередного списания средств и обнуления трафика. Это уже не в первый раз!!! ЖAДHЫE ЗAC*AHЦЫ!!!!
Ещё у меня списали около 3 Гб интернета за 1 день с дневного трафика, это при том, что я пользовался интернетом только во время ночного безлимита! При обращении в салон составил заявление, но пришёл стандартный ответ, что я сам израсходовал трафик. Все автообновления у меня были отключены! Куда ушёл трафик? А по статистике из личного кабинета я израсходовал порядка 14 Гб при дневной квоте 10 ГБ\мес. Внимание вопрос! Как я умудрился израсходовать 4Гб интернета на скорости 64кб\с за пару дней!? B*PЫ и МOШ**НИKИ!!!

Сделала заявку на подключение спутникового телевидения в Новосибирской области!!! К сожалению меня проигнорировали сказали, что перезвонят в течении 72 часов, а воз и ныне там!!!! Обидно!!!!

в 2015 году подключил домашний интернет по акции. теперь эта компания вымогает за это деньги, при этом нагло врет. НЕ ДЕЛАЙТЕ МОЮ ОШИБКУ, это компания мошенник. Вымогательство начинается после расторжения договора. 2 месяца не могут объяснить от куда возникла задолженность, но грозятся передать дело коллекторам.

Требую моральную компенсацию за произвол и беспредел операторов и тех.поддержки.
Списывали деньги с 28 числа и издевались над абонентом.
Выплатили мне же мои деньги и пишут что мы вам больше ничего не должны.
с 28 ноября все мои звонки и письма игнорировали, а потом мне же мок типа отдали, при том что в минус меня загнали.
Блог мтс поддержки все игнорирует.
Буду снова писать претензию в офисе МТС.
Требую моральной компенсации.

Ошибочно отправил с телефона деньги на другой номер телефона в 18ч.10мин 8.12.2017г. В 19. часов обратился в офис по ул. Чехова 220-2 в г.Таганроге. Показал СМС сообщение из которого явствует, что я отправил деньги на конкретный номер МТС (не свой). Поясняю - ошибся. Сотрудник Василий Каськов. Прошу:"Дайте возможность написать заявление о возврате". В ответ "НЕТ. Дайте справку банка, что вы перевели деньги". Еду в сбербанк. Они отвечают, что справку дать не могут, т.к. у них сведения о движении по счету приходят на 3-5 день.
9.12.2017 распечатываем в банкомате сведения о последних операциях по карте с которой были списаны деньги. Там есть этот платеж на 600 рублей в адрес МТС. Банк ставит печать. Приезжаем в офис.
Василий Каськов спрашивает у начальника -Кирила Акименко. Тот говорит этого не достаточно.
10.12.2017г. приходит мне на электронную почту заказанная распечатка движения по счету. Видно в какое время и кому - МТС Москва, были переведены средства.
Еду в Офис. Показываю начальнику Кирилу Акименко. Он меня вначале не видит. Еще полдень, а он уже устал от клиентов. Он наверное забыл, что мы и есть его работа и она заключается в том, чтобы помогать людям и тогда она будет приятной. А ему не приятно, хочется отмахнутся, он великий, всем нужен. Он один, а нас тут таких, с разными вопросами, очень много. НУЖНО ЕМУ ПОМОЧЬ ПОМЕНЯТЬ РАБОТУ, ЧЕЛОВЕК МУЧАЕТСЯ.
Так вот он говорит, что этого тоже не достаточно, нужна справка от банка, что я перечислил деньги именно на тот самый номер телефона (ошибочный). Поясняю, что банк такой справки наврядли даст. Ответ -НЕТ. Спрашиваю;"Вы лишаете меня права обращения в МТС с заявлением?" Отвечает, что заявление не примет потому, что мне все равно откажут.
ОН ВСЕ ЗНАЕТ. ПОЭТОМУ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ДАЖЕ ПРИНЯТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ.
Переведите его в какие нибудь большие начальники, подальше от клиентов и место МТС займет какой нибудь другой оператор связи. Нам клиентам как то все равно. А ВАм?
Короче заявление не приняли и даже написать не дали. Пошли третьи сутки как я ошибочно перечислил 600 рублей на чужой номер (который не доступен) и даже не могу написать заявление, хотя сам КИРИЛЛ АКИМЕНКО поясняет, что деньги можно будет вернуть если человек их не потратит.
Вот из-за таких АКИМЕНКО сплошные жалобы на МТС.
Хотя он говорит, что не отвечает за МТС, так как работает АО "РТК".
Получается, что Он от РТК , работает под вывеской МТС и на МТС ему же наплевать. КРАСАВЕЦ !?!
Пробовал сегодня днем дозвониться до оператора. Не получилось.
ЧТО ДЕЛАТЬ???

Пришел в МТС перенести свой номер с Теле2 . Попросил тариф без абонентской платы. Сказали сделаем. Через 8 дней вставьте карту и пользуйтесь. Вставил карту через 10 дней. В итоге номер не перенесен. С меня сняли абонентскую плату за эти дни. Ну думаю позвоню. В итоге мне ответили сейчас на специалиста переключим. Переключили на МТС банк. Там говорят а мы вам чем поможем. Звоню второй раз. Девушка не стала дослушивать. Послала к специалисту сразу перебивая мой разговор. Специалист говорит у нас вашей заявки вобще нет. Звоните в Теле2. Это они виноваты что то у них не так. В Теле2 сказали нет причин. Переносите номер. Снова звоню в МТС. Они мне в ответ. Ну тогда мы не знаем. Идите где оформляли. Спросил как так вышло что я не пользуюсь картой а деньги сняли. Ответили. Так зачем вы ее активировали. Как только вы воткнули в телефон. Деньги стали снимать. Ппц.так мне в салоне МТС ее и активировали. После чего отдали и сказали ждите. Вот и дождался. Ужас а не компания.

Матери под 80 лет. Попала в больницу по скорой. Не смогла позвонить, потому что кампания перевела ее, без ее просьбы, на тариф с абонентской платой и тут же вычла абонентскую плату. Сразу же балланс стал -200р. Что же вы творите!? Твари!Ненавижу вас!

При покупке Айфона7 в рассрочку в салоне МТС на Большой Тульской, 13 меня дезинформировали о погашении кредита. Мне было сказано, что при оплате в салонах МТС с меня не будет взиматься комиссия. Что же происходит, когда я прихожу в другой салон, на Кировоградской, 13а, чтобы досрочно оплатить рассрочку (через 3 недели после оформления, а не через 12 месяцев, на которые был оформлен кредит)? Выясняется, что оплата проходит через Золотую корону, с комиссией! Я оплачиваю кредит в той же организации, где я его брала, и с меня еще берут комиссию!
МТС-наглые наебщики, никогда к ним больше не обращусь и всех знакомых буду отговаривать!

Ваш девиз "МТС на шаг впереди " в Набережных Челнах по улице Раскольникова не работает - связь просто ужас!!!!!
Нет возможности связаться с операторами по телефону 0890 (после набора номера " Время ожидания специалиста составляет ...... минут", только доходит до одной или двух минут - вызов завершен!!!! Если чудом удалось связаться переводят с одного специалиста на другого или в тех.отдел во время ожидания - вызов срывается. Люди в космос летают, а в МТСе связь наладить не могут!!!!!!!

Не работала касса по приёму денег от клиентов. Продали 35 минут, затем покинули офис. Скажите: это проблемы клиента, что кассиру банка не дали вовремя допуск в программу. Банк работает с 10:00. Сложно было старшему банка и кассиру прийти раньше и проверить подключение?