МТС — отзывы

Ужасно долгое ожидание оператора МТС, что нельзя как то исправить ситуацию.

Я пользуюсь услугами МТС уже довольно долго , на протяженииv более 16 лет .Сначала пользовалась телефонной связью , потом перешла на интернет , подключала своих знакомых и друзей .Связь телефонная у МТС отвратительная , интернет более менее удовлетворял , поэтому перешла на Мегафон по телефону , оставила только интернет МТС !
Пользовалась безграничным интернетом до тех пор пока по глупости не зашла в Личный кабинет и не увидела "АКЦИЯ, можно выиграть приз")), как и все желающие получить приз нажала на кнопку и мой хороший интернет , компания отключила ... и дала ВИП ???)) интернет , но с ограничением . К чему это ВСЕ , не ведитесь , компания никогда не предоставит ВАМ лучшие условия , им не выгодно это , а бесплатный сыр только в мышеловке !
А компания МТС Просто мошенники !

Навязывание услуг . Сделал ошибочный платёж на другой номер написал заявление приложив все документы в течении 20 минут платежа не хамили но и деньги не вернули последней каплей стало снятие денег за разговор 20 минутный которого не могло быть так как телефон был отключен пользовался услугами 15 лет. Началось в 2015г . Видно в компанию просочились мелкие жулики но каждый жулик начинает думать о своей безноказанности думают кинули однаво прокатило другова тоже. Но сейчас не то время компаний много а авторитет не купишь помните ЖАДНОСТЬ НЕ ОДНОВО СГУБИЛА

У меня матери ( возраст за 70, кнопочный телефон, в основном звоним только мы ей, сама звонит очень редко и то используя инструкцию на бумажке ) вдруг оказались подключенными ненужные услуги. За 10-12 дней списалась сумма чуть меньше 400 рублей. Сама она эти услуги подключить не могла ну никак. Если по ошибке и то только 1 или 2. Пошел разбираться в салон и был грубо послан менеджером, который сказал: "Телефон ее? Она телефон в руки брала? На кнопки нажимала? Ни чего не знаю, она сама все подключила. Разбирайтесь сами. Я разбираться и ничего отключать не буду." Великолепный представитель компании МТС! Ярко характеризует саму компанию. И ведь ответственности у него за такое поведение никакой! В царской России достаточно было бы хозяину пожаловаться. А тут жалуйся-не жалуйся, толку никакого. Компания своих защищает. Еще и благодарность ему выпишет, за то что поспособствовал отъему денег с номера старой женщины.

Хамство - это визитная карточка МТС.
Сотрудник офиса продаж за удаление рекламных служб МТС с ее новой сим-карты потребовал 300 руб.
Я, разумеется, удалил эти навязчивые "сервисы" МТС без его участия. - Но осадок, как говорится, остался.
Хамство и бесстыдство в офисах продаж МТС ( РТК ), к сожалению, - норма!
И руководству этой компании ( ний? ) МТС ( РТК ) подобное " альпийское нищенство " ее сотрудников похоже даже очень нравится.

людт не связывайтесь с этой конторой!!!развод на каждом шагу.подключают на обну сумму,потом появляется дополнительная.эти специалисты нечего объяснить не могут.вобщем бегите от них,как от бешенной собвки.не наступайте на грабли как я.

Без моего участия на мои паспортные данные зарегистрировали номер. Узнал об этом только когда стали приходить оповещения о долге. Написал заявление о непричастности. МТС его «потеряла». О «потере» узнал через месяц. Обращение в поддержку ничего не дало. Даже не вникают в суть проблемы, отвечают шаблонами. Составил запрос о наличии зарегистрированных на меня номеров. Оказалось, что зарегистрировано на мои паспортные данные 5!!! левых телефонных номеров. В салоне целый час ругался с представителем компании, чтобы выдал мне все данные для заполнения повторного заявления. Был как кремень — не дам никаких данных и все. Не обязан. Не хочу. Не буду. Бред, они же все зарегистрированы на меня. Но кое-как предоставил, сказав, что сделал мне великое одолжение. А бланк заявления дал старый. Заявление снова не приняли. Звонки и смс о долге продолжаются.
Думаю, что это политика компании вытянуть деньги любой ценой.

Ужас! Кошмар! Я в шоке от сотрудников и обслуживания в салонах МТС!

Расскажу о своей истории. С 1999-го года был клиентом данной компании, ездил еще в Москву и покупал контракт и свой первый телефон. Шли года, пользовался связью всё вроде бы более менее устраивало, телефон принимал там где надо и дома и на даче, потом появились смартфоны худо бедно интернет работал. В 2007году купил второй номер МТС для родителей, тоже более менее. Пока не наступил 2013 год, на даче (10 км от Можайска, довольно густонаселенное село) с мая перестал работать интернет, звонок в мае месяце в компанию - обещали сделать к КОНЦУ ГОДА! Ладно зима не дачный сезон. 2014 год весна - интернет так и не появился, повторный звонок ответ - улучшим оборудование, опять ничего не было сделано, кроме того в городе (Подольск) стало много место где перестала работать и связь, звонил в тех. поддержку говорил места, обещали сделать. 2015 год на даче так и нет интернета звонок в тех. поддержку - ответ: к сожалению в планах компании не стоит улучшение оборудования в Вашем районе, в городе так и не появилась связь по тем адресам что указывал. 2016 год на даче так ничего и не изменилось интернет не появился, в городе интернет стал работать местами и понемногу. И вот 2017 год на даче глухо, в городе (причем не на окраинах а в самом центре) связь пропадает, интернет по всему городу работает отвратительно! В августе попал в больницу (центр города) и там НЕТ СВЯЗИ МТС! Друзья принесли симки Теле 2 и Мегафона они работали отлично и интернет тоже отлично! Вышел из больницы неделю попользовался симкой ТЕЛЕ 2, съездил на дачу с ней - отличный интернет. Пошел и написал заявление в офис ТЕЛЕ 2 на перенос своего номера и родителей в эту сеть. МТС ПОКА! Теперь о моем видении: В МТС просто крахоборы, не могу сказать что воруют, но каждый рубль у ВАС пытаются умыкнуть, на это ориентирована компания. Их тарифные планы с посуточной оплатой сделаны чтобы тяжелее было отследить другие платные услуги подключаемые ВАМ, иногда и без Вашего согласия! Теле 2 - положил 400 рублей, 399 рублей тариф, так этот рубль и пролежал месяц нетронутым, вот она прозрачность! Есть в семье еще и третий номер мегафон там так же 410 рублей положил, 400 тариф, 10 рублей лежат и никто на них не покушается в отличии от МТС. Теперь о работе, нужны были симки, друг купил себе МТС, в САЛОНЕ МТС, при покупке попросили убрать с номера все дополнительные платные услуги (аля Вам звонили), купили 4 симки, вставили в телефон сразу же пришло смс что "Вам звонили" отключено, на следующие сутки МТС списало по 1.2руб за эту услугу, типа оплата пока пользовались, но теперь она отключена! ВЫ ДЕБИЛЫ ГОСПОДА? КОГДА МЫ ЕЙ ПОЛЬЗОВАЛИСЬ? В общем - МТС хапужная подлая компашка, которая стремится делать любые копейки из воздуха, это для нас 1рубль ничего, а для них если со всех абонентов спишут, это сотни миллионов и миллиарды. Менеджмент этой компашки спит и видит как бы еще хоть по рублику со всех списать, под любыми предлогами, да да, такое впечатление о Вашей компашке.
Зато как звонили, как распинались когда переносил номера, какие тарифы заманчивые предлагали, обещали ради меня усовершенствовать оборудование в городе и на даче, вы не о чем. Видеть и слышать не могу больше о Вашей компании. Вот так закончилась наша 19-ти летняя "дружба" с МТС!

P.S. Если Вам нужен номер и вы не знаете к кому подключиться, рассматривайте МТС в последнюю очередь, тарифы самые дорогие, связь одна из худших, как по голосовым вызовам так и по интернету, будьте готовы к тому что на Ваши деньги со стороны компании будет вестись охота и днем и ночью, чуть зазеваетесь и потеряете их.

Оператор МТС *****, при поступлении денег на счет, деньги исчезают, услуги мобильной связи прекращаются, но просить денег, еще не забывают сволочи, детализацию стоимости услуг не где не засвечивают и не публикуют, просто воруют