МТС — отзывы

Слишком много негатива накопилось в последнее время. Во-первых, нет операторов. Звонила во вторник утром, с половину девятого, ждала ответа оператора сорок минут! После стадии "до ответа оператора осталась одна минута" ждала ещё десять. Слов нет, ощущение, что один оператор сидит на линии. Ни о какой оперативности не может идти и речи. Неужели, всё настолько плохо, что даже сотрудники поувольнялись?
Что меня ещё поразило, так это платное переоформление карты. В присутствии обоих лиц. Вроде бы и придраться не к чему, но неудобно. С такими формальностями возиться не хочется - проще просто перевести на другого оператора симку сразу, меньше хлопот и негатива.
На пополнение установили лимиты. И теперь при пополнении счета на сумму меньше ста рублей эти деньги уходят с карты, "резервируются", а на счёт не поступают.
Пока всё это писала, срок ожидания увеличился с сорока минут до часа. Ответа всё нет. Получается, я целый час ждала ответа, не получила консультации. Не целый же день ждать у телефона? Со стороны компании это крайняя степень неуважения к абоненту, граничащая с хамством.

Летом покупала какой-то продукт в салоне МТС в нагрузку всучили симку мтс, сказали месяц бесплатно. Спустя месяц симку активировала, положила деньги, через пару дней деньги списали все, по сколько я клиент Билайна, я привыкла , что деньги списывают каждый день небольшую сумму, а тут списали все. Я, так и не воспользовавшись услугами симки МТС сразу заблокировала ее через личный кабинет. В августе на почту пришел счет о долге в 300р, ладно оплатила и забыла, симку точно помню заблокировала ещё в июле месяце, и вот опять в сентябре получаю квитанцию на оплату долга, это как? Я клиент билайна, я не хочу платить за симку МТС, тем более что я ею так и не воспользовалась и тем более заблокировала.

После подключения мобильного интернета для роутера 1 месяц работал н
ормально(заманиловка) 2 месяц 3 или 4 дня более или менее остальное время ж....
причем в любой части города даже раговор по Ватсапу с заиканиями..А если видео
то только слюни и те матершинные.

Хуже компании не встречал. Обман на обмане. По вам УК РФ плачет. Никому не советую связываться с аферистами. И нервы и деньги будут целы.

Я хочу поделиться не о самой сети МТС а беспраделе ,который творится в салоне МТС города Петровска саратовской области ! Придя в салон и решив купить телефон сотрудник салона тут же мне сообщил ,что при покупке телефона стоимостью ниже5000 рублей мне необходимо приобрести сим карту мтс за 400 рублей или гарантию на преобритаемый телефон за600 руб в случае отказа они просто отказались продать мне телефон .я попросила показать документ где это прописано они сказали что это устное распоряжение руководство . я осталась крайне не довольно работниками МТС....

За год четыре раза украли,устал ругаться.Прощайте!!!

мтс интернет ловит плохо уже целый день, как на модеме и так на телефоне. не могу нормально на сайтах сидеть. зависает. сотрудники быстро это не устраняют.

за 2017 год дважды подняли тариф. В марте на 50 орублей и в агусте еще 50 руб. С сентября еще включили плату за оборудование - 10 руб., хотя согласно условиям договора аренда оборудования - бесплатно. Расторгла договор так и так и тут обсчитали, пришлось обормлять претензию. Компания совсем не заботится о своей репутации.

Звонил оператору устал ждать, сказали что боле 10 минут но не 1 час же

никогда не ведитесь на акции компании МТС это чистый развод на деньги и обман, после вы ничего не добьетесь так как они будут вас гонять к разным специалистам и организациям но вы так ничего и не добьетесь. попадал на акции с разводом уже 2 раза, как говорится без лоха и жизнь плоха