Помогает бизнесу стать лучше
Последнее время стали химичить снимают деньги не успеваю класть! Буду отказываться от их услуг и советовать это всем родственникам и знакомым! Дозвониться до оператора почти не возможно! Даже из очереди к оператору делают деньги! Кто в не очереди платите деньги!
Неуважение к клиентам, Салон МТС на бульвар Слава 166. все продавцы не воспитанные, особенно смена которая работала 24,08,2017г.К клиентам обращаются по хамски. Объясняешь в чем дело начинают перебивать, пререкаться и не хотят понять почему люди не довольны. Написали в книгу жалоб отзыв о некорректном обращении с нами.
Не могу дозвониться до оператора 3 часа, а на оставленный вызов не перезванивют!!!!
Народ чтобы пользоваться услугами мтс надо иметь перво классный опыт
С 2016 года Постоянно разрывается связь во время разговора, либо не дозвон до абонента!
Уважаемые сотрудники МТС! Если вы звоните с предложением каких либо услуг, то будьте вежливы и сдержаны , если вам отказывают. Помните, это вы звоните, а не мы вас о чем то просим. Я являюсь вашей клиенткой уже не один десяток лет, и что то уже задумываюсь сменить оператора. Мало того, что в офисах не компетентные сотрудники, так и еще звонят тебе и хамят.
Имея на балансе 800 руб, решил перевести деньги на тлф жены-клиента мтс. Но получился "обещанный платёж". Пытался отказаться от этой услуги-не получается! Эта "обдрыстунг" компания, крепко держится за деньгу. В итоге нагрели на 110 руб. Ну я бы понял, если бы был отрицательный баланс, они представили услугу связи, я просрочил "обещанный платёж". А здесь явное нарушение прав потребителя. Но этим плохим предпринимателям мтс законы не писаны! Извините за не нормативную лексику, не сдержался!
сколько должно быть непринятых на телефоне. чтоб вы перестали звонить?! со своими прекрасными предложениями. Если человек с первого раза не отвечает на звонок значит НЕ ИНТЕРЕСУЕТ ЕГО ВАШИ ПРЕДЛОЖЕНИЯ.
пользуюсь номеров телефона уже больше года! подключен тариф, с ежемесячной оплатой в 350р. Благополучно пользовалась сотовой связью все это время. иногда, когда снималась ежемесячная плата, баланс уходил в минус. останавливалось обслуживание номера. естественно-бежала и оплачивала. все было прекрасно до СЕГОДНЯ!
ПРИХОДИТ СМС ОПОВЕЩЕНИЕ вкратце ( будем снимать по 16р пока вы не заплатите ежемесячный платеж). Беру калькулятор в руки, умножаю 16р на 31день: сумма=496. Вопрос: откуда взялась такая сумма? почему не 350? когда были внесены изменения в тарифный план? почему меня как абонента об этом не предупредили? о каких 16р вообще идет речь, если я год пользуюсь эти тарифом, никогда, я повторюсь еще раз, НИКОгДА такого не было.
И исходя из этого, у меня самый главный вопрос разница между 350р и 496р- куда уходит? Вы почему занимаетесь воровством? причем так нагло и ваш консультант в салоне ни на один вопрос ответить не может! одна отговорка: "это не воровство". как же не воровство, если вот вам цифры привела. я в шоке. самая отвратительная, лживая связь!
Мтс- ужасная сотовая компания. Могут в час ночи позвонить с каким то предложением, зато качество связи и работа сотрудников вызывает негативные отзывы. В салонах- некомпетентные сотрудники, которые не обьясняют всех подробностей тарифного плана. Впоследствие начинаются дополнительные списание в последние дни перед датой внесения платежа, обьясняя что это предусмотрено тарифным планом. Вечное долгое ожидание ответа специалиста по телефону и одни и те же фразы, как попугаи, это предусмотрено тарифным планом. По шкале оценок поставлю 1.