МТС — отзывы

Смарт безлимитище теперь совсем не безлимитище !Дочь учится в Омске , сим карта Омская, при приезде домой в НСО + к тарифу 12 руб. минута, обдираловка!

МТС скатились хуже не куда, раньше были выгодные тарифы, а сейчас что, 4 тарифа и то дорогие, если сравнивать Теле2 и МТС, то Теле2 лучше МТС в 10 раз!
Еще не давно перешел на тариф "Посекудный", все ничего, но у меня была подключена опция "ВСети"(дает возможность сидеть в соц сетях, но в интернет выйти нельзя было) я заплатил 100р., из-за задолжности стало 50, и вобщем сидел я в соц сети, как вдруг решил проверить баланс, проверил...а там 17р. думаю из-за чего вроде ничего не подключал, ну в общем подумал, спрошу завтра, просыпаюсь смотрю уведомление на телефоне ваш баланс -2р., вот так вот, хотя все платные услуги я отключал
Дам совет переходите на другого оператора связи, если не хотите переплачивать

Ужасное обслуживание...с телефона до оператора дозвониться просто невозможно,вечером автоответчик говорит,что ожидание до связи с оператором составляет более 10 минут,утром,что мол звоните с 14 до 17. А в 15.00 говорят,что ожидание составляет более 10 минут. Так когда же нам,простым клиентам Вам звонить??? После 12 минут ожидания реакции 0.

Не рекомендую покупать телефоны в салонах МТС. Купленный мною телефон сломался в период гарантийного срока. Сервисное обслуживание ужасное. Трижды отправляли в ремонт куда-то в другой город, который каждый раз длится 45 дней. Обратиться к кому либо из администрации салонов не к кому. Ответы на претензии составляются по шаблону, не по существу ситуации и для галочки. Акт выполненных работ не представляется. После прихода с ремонта никто не уведомляет. Взамен сломанного для временного пользования телефон заведомо никто не предлагает, хотя у покупателя есть такое право. После долгих и мучительных мытарств кое как выцарапали возврат денег. Не рискуйте, лучше купите в магазине, где есть сервисный центр и есть хоть какая-то гарантия и качество обслуживания.

воруют со счета.подключая услуги.как бы за выход в иннет.много у них способов.

Ужасная компания!!
Уже три месяца прошу отключить услугу,все операторы отвечают только"хорошо, всё сделаем"
Сегодня звонила 5 операторам,никто путного ничего не сказал и услугу не отключил
Ужасно просто
17 лет пользуюсь МТС , никогда ещё такого не было
Кошмар

Такая же ситуация. Москва пр-кт Мира 40. Деньги в течении суток так и не поступили. Через сутки обратился к консультанту МТС, которая мне ответила, что нам очень жаль, ждите трое суток. Если платеж так и не поступит, приходите писать заявление на поиск платежа. Кстати тел.поддержки тоже 89154638240 не отвечает (вне зоны действия сети). Походу какой-то лохотронщик!!! Одно не понятно, почему с ними не борится МТС? Ведь это отражается непосредственно на их репутации!!! Так-как терминалы находятся в их салонах связи. Мне кажется компания МТС, при обращении абонента, предьявившего чек оплаты услуг, должна зачислять эти средства. А уже юристы компании должны подавать в суд на мошенников. Но это сугубо мое мнение. Может я и не прав.

Перешёл на тарифный план "Безлимитище" (но по ходу это 10Гб) ... Не советую ни кому. Как-то вдруг исчезли эти самые 10ГБ (хотя раньше почти хватало и 6 ), а за предоставленные (в одностороннем порядке) Гб. жмут деньги.
P.S. Хотя раньше нормальная вроде бы фирма была ...

Здравствуйте, я в онлайн-магазине мтс заказал телефон с самовызовом. Когда пришли забирать телефон, продавщица предложила защитное стекло купить. Мы, недолго думая, согласились. Она(продавщица), не показав нам вид защитноко стекла, взяла и приклеила. Но стекло не подходит к этому телефону-стекло меньше моего телефона. Продавщица сказала, что так и должно быть, что края моего телефона закруглённые. Ну мы поверили и расписались в чеке. Придя домой и покапавшись в интернете, мы поняли, что нас обманули. 2 дня мы ходили, но не достали на месте ту продавщицу-менеджера. Поговорили с ней на 3 день. Она и не отрицает, что приклеила мне другой модели телефона стекло, но деньги не возвращает, хотя у меня и чек имеется. Нам выдали заявление, чтобы мы заполнили, и которое будет рассматриваться компанией в течение 10 дней. Юрист мой настоятельно не советует заполнять бланк претензии. Будем обращаться в Роспотребнадзор, а потом и до суда дойдём.