МТС — отзывы

Большое спасибо вашей команде за проделанную работу. Даже не пришлось посещать офисы МТС. Всё в режими онлайн. Молодцы!!! Ещё раз большое спасибо!!!

Три недели назад пытался сдать телефон в ремонт (гарантийный случай). Получилось только с шестой попытки (отправляли в страховую компанию; отсутствовал специалист по приемке; был занят специалист; "принесите упаковку"; пугали сроком ремонта, отправляли в сервисный центр Samsung) Получил SMS о готовности ремонта, пришел в пункт МТС и опять - на те-же грабли: нет специалиста по выдаче, "ПРИХОДИТЕ ЗАВТРА !" Пришел на следующий день, 35 минут менеджер искал, где мне расписаться за получение телефона, нахамил "МНЕ ПО БАРАБАНУ ВАШИ ПРОБЛЕМЫ..."
Все это происходило по адресу СПб. пр.Просвещения 80 к.3
Менеджер Зайцев Владимир
06.09.2017

желаю вам просветания в это не легкое время с уважением сергей архипов

Я рад что встретил такую кампанию как вы

я рад что купил модем и мне все нравица спосибо вам огромное

В справочную дозваниваться не реально " все специалисты заняты, время ожидания более 10-ти минут"!!! Прям девиз какой-то. Меня перевели с одного тарифа на другой без моего согласия!!! якобы sms присылали! Но тариф был без абонентской, стал с ней и с МТС фирменным Внутрероссийским роуменгом. Хочу уйти с номером к другому оператору, 10 дней нужно платить дань МТС !!! Мой вывод компания, как говорят о человеке "обнаглела"!!! Уйду с неё. У меня ещё 4МТС номера, да и знакомым "глаза открою". Уходил в МТС из EXTELа (был такой в Калининграде) по тем-же причинам что сейчас творит МТС

Хамское отношение продавцов- консультантов в ТРЦ "Север"
Пришла закрыть кредитную карту в салон МТС ТРЦ "Север" и в место того, чтоб меня проконсультировать, дали неправильный номер оператора из-за чего я потеряла 20 мин. времени в салоне не дождавшись ответа. Номер оператора пришлось искать самой , через интернет. Уточнила информацию по кредиту и снова вернулась в салон чтоб закрыть карту. Продавец не знающий как выполнить в программе операцию закрытия карты вместо, того чтоб извиниться за свою некомпетентность в этом вопросе начал высказывать не довольство и в конечном итоге он швырнул мне карту сказав, что не будет ее закрывать. Светленькая сотрудница в очках сидевшая рядом подсчитывающая деньги при клиентах, бросила это занятие и принялась хамить. Зайдя в Ваш салон я должна была потрать не более 5 минут, а потратила целый час, ушла с неприятным осадком. Ваше сотрудница Жуткая хамка!
Уважаемый руководитель МТС научите своих сотрудников общаться с клиентами вежливо и тактично. Желание поменять оператора.

Самый ужасная сеть это мтс, во первых списывают не закона деньги со счета, интернет тупит иногда, глючит, позвоню на ору на них, и все нормально, через неделю опять тоже самое, в общем я бы не советовал бы иметь иметь с ними дела, а особенно быть их ним клиентом

С 21 июля 2017 года по настоящее время не могу получить возврат своих денег из МТС (г.Сыктывкар, ул.Коммунистическая 88/1). Писал несколько письменных заявлений, претензий, отзывы на сайтах МТС. Получил несколько СМС о том,что деньги отправлены на мои реквизиты и направили мне письменный ответ на мои заявления. Но ни денег,ни письменного ответа! Позор МТС! Неужели не стыдно, или уже привыкли к хамскому отношению к людям?.