Помогает бизнесу стать лучше
Живу в 2 км от г. Камбарка (Удмуртия) Год назад взял 3G модем с симкой МТС, т.к. МТС здесь работал лучше всех. Недалеко стояла передвижная антенна МТС. Недавно эту антенну убрали и МТС практически не ловит. 3G модем постоянно теряет соединение. Не понятно по какой причине МТС так относится к своим клиентам. Буду менять оператора. Другим советую с МТС даже не связываться.
С 16 июня на протяжении постепенно кладу деньги на телефон в общей сложности 1200, а минус не меняется кладу одно считаю что будет другая сумма по факту третья!!!!! Ужасно стало не хватать трафика сижу также с Интернете, уже подключила и тариф больше и все равно не хватает!!!! Просто зла нет! Молча не смс ничего что списалось и куда????!!!!!! На один мой звонок они предложили ещё увеличить тариф якобы сумма так и выходит, ну конечно если бы вы не подснимали или хотя бы оповещали! Ужасное обслуживание
У меня 11гиг на месяц, и дневной лимит 1гиг. роутер с 4g модемом, который все время включен. Живу на даче. Ночью комп выключен. К роутеру подключиться никто не может, потому что поблизости никто не живет, к тому же пароль сложный. Утром включаю комп, дневной лимит исчерпан. Делаю распечатку детализации, ночью каждую минуту по 50 мегабайт 20 раз и лимит исчерпан. Звоню в мтс. Оператор проверяет и говорит, что все правильно. Доказывать бесполезно. За последний год такое 4 раза.
В начале этого лета захотел себе на дачу тв- тарелку поставить. Поверил Диме Нагиеву, заказал из личного кабинета комплект спутникового тв по акции. День, другой, третий проходит-тишина(обещают перезвонить через 72 часа). Звоню-извиняются, заявка моя ( кстати номер заявки-1-353247900757) не в тот отдел попала. Проходит еще три дня-звоню, извиняются, ищут дилера. Я не поверил своим ушам- в Коломне нет дилера МТС, а сидит он в ДЕРЕВНЕ Нижнее Хорошово Коломенского района и работать совсем не хочет, т.к. месяц июнь почти прошел, а мне так никто и не позвонил.. Не верьте Нагиеву! Тариф Смарт ест, а спутникового тв как не было, так и нет.
Одним словом сижу уже третий день и пытаюсь дозвониться жду около часа а потом они сбрасуют трубку и так 3 дня звоню без перерыва .это хорошо что я дома в декрете .и могу звонить .вопрос в том почему они не отвечают.у меня уже нервов нету.и недобавляют отзыв если я пишу плохое слово о них
Что за ерунда, почему на МТС стала такая плохая, отвратительная связь и ничего не делает??! Уже второй месяц, принимайте меры!!! В Московской области отвратительная связь МТС, постоянно на телефоне нет сети, это, что такое!????
Никто не отвечает, игнорируют, издеваются, предоставляя счёт не выполняют своих обязательств. СРОЧНО НЕОБХОДИМЫ ДРУГИЕ ОПЕРАТОРЫ СВЯЗИ В СТРАНЕ!!!!!!!!
Ждала час, скинули, а далееееее жду ответа уже 16 минут !!! Вопрос не решён! Первый отзыв удалили! Это беспредел в России!!!!! ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!!!!!
После того, как на моем тарифном плане закончился трафик, мне не отключили интернет, а без моего ведома продлили 10 раз на 640 рублей!!! Что бы разобраться с этим вопросом я позвонила на 0890. Как описано в других отзывах, дозвониться до оператора не реально!!! Но, дорогие мои, за 20 руб. меня соединили через 1 секунду!!! Дорогой МТС- в прямом и переносном смысле, сделайте сразу звонок на 0890 платным, чтобы люди не тратили свое время на прослушивание музыки!!! Так вот, ответила мне хамоватая дама, мол мы (абоненты) должны сами следить за тем, что там у нас заканчивается.... а они вправе снимать с нас деньги без нашего согласия!!! МТС вы не правы!!! Меняйте свою политику!!! Доверяла вам на 95%, но теперь доверия к вашей конторе нет!!!
К сожалению подтвердились худшие опасения в отношении услуги Интернет.
Напомню, ранее была подана жалоба на некорректную работу опции "ТурбоНочи2011". Проблему успешно устранили, обновив подключение, но уже к опции "ТурбоНочи2013", тк в настоящее время опция 2011 года более не функционирует.
Но возникла новая проблема с расчетом интернет трафика по основному тарифу "Мини2011". Так 21 числа произошло ежемесячное обнуление тарифного плана и после этого произошел технический сбой, в результате которого за четверо суток с 21 по 25 число была списана в расход вся месячная квота по основному тарифу, в размере 4 Гб. Но фактически израсходовать за четверо суток такой объем технически не возможно, тк по основному тарифу установлена ежесуточная квота в размере 250 Мб, поэтому за четверо суток можно было израсходовать максимально 1 Гб.
По всей видимости сбой произошел по причине того, что новая опция "ТурбоНочи2013" имеет другой временной интервал работы, не желе опция 2011 года, поэтому в тот момент когда начинает работать без лимит по опции "ТурбНочи2013" система считает, что идет расходование основного лимитированного трафика.
Исходя из выше изложенного, прошу скорейшим образом разобраться в сложившийся ситуации и восстановить ежемесячный лимит по основному трафику "Мини2011" в размере 3Гб.
Напоминаю, что в прошлом месяце устранение проблемы заняло более 1 недели, в следствии чего невозможно было пользоваться Интернетом, что в свою очередь нарушает права клиента, установленные законом о защите прав потребителей.
Проблема на номере 9879173472
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...
Последние отзывы
Автолидер Варшавка
Покупал автомобиль в «АвтоЛидер». В целом впечатления остались положительные. Менеджер подробно рассказал о машине, ответил на все вопросы и не торопил с принят...
GoGoCard
Для меня основной плюс, что гогокард прекрасно принимается везде: европейские магазины, азиатские рынки, американские сервисы. А когда ввели отмену комиссии за ...
МегаФон
По своей глупости купил сим-карту мегафона, в салоне сотрудник расхвалила какой замечательный оператор. А оказалось, что всего 15 км от города и связи нет. В п...
Ацетил-глутатион Эвалар
Эффект как после хорошего отпуска. Вроде ничего кардинально не меняла в жизни, только добавила этот глутатион, а вид такой, будто выспалась на месяц вперед
Хелибакт плюс
Пью уже вторую неделю, тяжесть в животе наконец-то ушла. Раньше после каждого обеда я чувствовала дискомфорт, а сейчас всё наладилось
Нефростен (лекарственное средство) от Эвалар
У меня хронический пиелонефрит, так что поддержка нужна постоянно. Этот препарат мне идеально подошёл, анализы стали гораздо лучше. Буду брать ещё
ЦИ-Клим Аланин
Уже с первой недели приёма таблеток резких приливов стало намного меньше, дышится теперь гораздо свободнее