Не знаю что произошло у вас...но платить деньги за это потресающее качество я отказываюсь!!!на мою заявку реагировали две недели!!! После пришло сообщение,что проблема устранена...смею вам сообщить,что это не устраненно...даже не хочу больше общаться с вашими гениальнымм операторами, которые даже не всегда правильно понимают проблему...так идите вы со своей связью в жопу,вам там и место!!!
Кусок г.вна не то чтобы видео посмотреть , дык он ещё и текст не прогружает. Интернет Вип!!!!!!!!за 600 р в месяц.Отвратительная качество за большие деньги!!!!!
Без ведома и без разрешения Абонентов МТС вводит в долги в минус , да же по случайным нажатиям. В России я оплачивала ежемесячно 350 за интернет планшет , как только 4 г. заканчивались они отключали доступ, я поехала за границу и они решили не отключить мне доступ и вогнали в минус 3500 без моего согласия. Нарушение прав я не заключала с ними договор о оказании мне таких услуг. Машенники чистой воды.
11 сентября пополнил баланс на 350 рубле.женьги были зачислены в 8:30 утра для ежемесячное списание на тарифе нонстоп.в 9:30 пришло сообщение что денег не хватает.вот та фак?в итоге до сегодняшнего дня списывали по 15 рублей в сутки.вчера слкчайно пополнил баланс на 280 рублей и узнал что ежемесячное списания до сегодняшнего дня не было.
.новая схема кидалова на деньги.
Я всегда пополнял баланс по карте через личный кабинет. Карта, которую я получал через ВТБ, обслуживала платежи через систему ВИЗА. Недавно закончился срок этой карты и ВТБ выдала новую, но с обслуживанием через систему МИР ( через ВИЗУ они прекратили). И теперь пополнить баланс через личный кабинет уже не получается : оказывается МТС не удосужилась заключить договор с системой МИР. Узнал я это только в салоне МТС , а до этого никак не мог понять почему не проходит платёж , обращался к консультантам в личном кабинете. Но эти "валенки" (по другому не скажешь) не смогли определить в чём дело.
Большое спасибо оператору Татьяне за проявленное титаническое терпение.
Она просто образец консультанта кол-центра.
Вопрос волновал меня давно и она очень старалась его решить.
Прошу прощения за проявленное не сдержанность.
Искренне извинилась бы перед ней лично, но, к сожалению, такой возможности, вероятно, не будет.
Она просто молодец!!! Она мне очень помогла. Из-за технических неполадок в сервере, некорректно осуществляли входящие звонки. Сейчас все хорошо, надеюсь это не повториться.
Еще раз огромное ей спасибо
Терпения ей самого крепкого
P.s. клиент выражая свой негатив, адресуется его компании а не специалисту кол-центра
Большое спасибо
За последние 3 недели 8 раз обращались в компанию по причине отсутствия интернета или его низкой скорости - 1 - 2 Mbit при 100 заявленных. 4 раза приходили мастера. Грешили на наш роутер. В итоге мы купили новый, один из самых лучших. Прошло 3 дня - и всё сначала. 1 - 2 метра скорость. Звоню снова - вновь предлагают пройти весь сценарий по кругу... 3 недели я доказывал им, что проблема в них! В их сетях, серверах и т.д. и т.п. Итог - нулевой! Отвратительная компания!!! Никому не рекомендую с ней связываться! Буду расторгать договор. Пусть горят в Аду! Только деньги жрать умеют.
Здравствуйте уважаемые клиенты МТС! Хочу поделиться с Вами ситуацией,которая произошла со мною.Компания МТС на протяжении определенного времени,фактически навязывая свою как-бы услугу в виде лимита на лицевой счет сим-карты довела лимит мне до 3000 рублей. Ну есть лимит,ну уж пусть и будет думал я,в принципе как-бы удобно,хотя я как честный и законопослушный гражданин старался не уходить в минусы на счете и по моему ни разу за 10 лет пользованием одним номером МТС в минусы не уходил. Но не тут-то было,21.08.2017г.моя спокойная жизнь закончилась.В коем-том веке я наконец-то приобрел себе новый смартфон и в него из старинного телефона переставил сим-карту,к которой у меня ни когда не был подключен интернет.Некоторое время я разбирался с обычными функциями смартфона и набрал проверку баланса,баланс у меня показал минус 913 рублей,хотя должен был быть где-то 103 рубля,представьте себе мое удивление,или поставьте себе на мое место.Я с большим трудом дозвонился до оператора МТС,объяснил ситуацию,спросил куда за 5 минут могли деться деньги более 1000 рублей.Оператор пояснил,что у меня подключена передача каких-то данных.Что за данные я получил за 5 минут более чем одну тысячу рублей я до сих пор не пойму и уважаемый МТС не может мне пояснить в ответах на две моих претензии,которые они даже не читают а дают отказ в возврате похищенных мошейническим путем средств со счета.Честно,я даже понятия не имел,что с сим-карты к которой не был подключен интернет могут таким грабительским способом списать средства даже не оповестив меня по смс о возможности списания таких бешенных средств.Они могли-бы оповестить мене только через минут 10 ,когда на счете-бы образовался баланс минус 3000 рублей.Вот для чего МТС навязывает нам клиентам лимит на счет,чтобы разводить таких как я лохов,не грамотных в обращении с новыми средствами связи.Я пенсионер,не работаю и для меня это большие деньги,которые я должен кому-то теперь подарить так просто.Но денег таких у меня нет и заплатить я не смогу. Дело в том.что на похищенные средства более 1000 рублей я мог-бы пользоваться телефоном ну не менее одного года,а если бы и подключил интернет по пользовался бы 5 месяцев. В офисе МТС когда я подавал первую претензию то попросил оператора убрать с моего счета их лимит и больше ни когда мне его не навязывать,чего и Вам клиентам МТС желаю сделать,ведь многие по своей безграмотности в этой сфере услуг могут пострадать так-же как и я,Вас могут подловить на какой нибудь другой операции а если у Вас не будет лимита,то и больше чем денег на счету МТС украсть у Вас не сможет. Вот и думаю сейчас что мне делать,так как я сильно разочаровался в компании МТС. Во второй претензии к МТС,которую я отправил сам на их электронную почту,я все подробнейшим образом расписал как было дело,можно сказать разжувал ситуацию,попросил их отнестись с пониманием к произошедшей со мною нелепости,но меня так и не услышали. До свидания уважаемые клиенты МТС!
ВОТ УЖЕ ДВЕ НЕДЕЛИ Я ПОЛУЧАЮ ОТ МТС УСЛУГУ В УСЕЧЁННОМ ВИДЕ: МОЙ МОБИЛЬНИК РАБОТАЕТ ТОЛЬКО НА ПРИЁМ, А САМОМУ ПОЗВОНИТЬ НЕВОЗМОЖНО (ВСПЛЫВАЕТ ЗАПИСЬ "НЕВОЗМОЖНО УСТАНОВИТЬ СОЕДИНЕНИЕ). нА МОЁ ОБРАЩЕНИЕ № 1-415325143548 ОТ 11.09.17 МТС 12.09.17 ПРИСЛАЛ СМС, ЧТО НЕИСПРАВНОСТЬ УСТРАНЕНА И УСЛУГИ ДОСТУПНЫ В ПОЛНОМ ОБЪЁМЕ. эТО ОКАЗАЛОСЬ ЛОЖЬЮ! СЕГОДНЯ 17.09.17 Я ПО-ПРЕЖНЕМУ НЕ МОГУ ПОЗВОНИТЬ. зА ЧТО ПЛАЧУ АБОНЕНТСКУЮ ПЛАТУ? пРИДЁТСЯ ПЕРЕЙТИ К БОЛЕЕ НАДЁЖНОМУ И ПОРЯДОЧНОМУ ОПЕРАТОРУ.
Мтс говно! Больше никогда! И всем друзьям об этом отстое...
https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...
Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже ...
Последние отзывы
ВитаМишки Фокус плюс
Подытожу. ВитаМишки Фокус плюс — это продукт, который не оправдал ожиданий. Запах, вкус, текстура, цена — всё вызывает вопросы. Ребёнок есть отказывается, эффек...
Школа дизайна интерьера Анны Акопян
Последняя капля: мне пришло письмо с предложением купить «продвинутый курс» со скидкой 40%. Но скидка действовала только 2 дня. Это давление, а не забота о выпу...
OPPO Reno16 Pro 5G
Подытожу свой опыт. Телефон красивый, экран хороший, основная камера при дневном свете отличная. Но за 75 тысяч рублей я ждала устройства без компромиссов. А по...
konder45.ru
Обратилась в konder45 по рекомендации. Установили кондиционер, но через неделю он начал гудеть. Приехали, сказали, что «это вибрация от внешнего блока, так быва...
СКБ Контур
Пользовался Эльбой три года и в этом году впервые задумался о смене. С каждым обновлением интерфейс становится сложнее, а функции, которые реально нужны, — урез...
Модный приговор
Сегодня, 05.11.26 г., Цигаль чуть-чуть причесали, Хромченко слегка приодели... В остальном - очень неудачный выпуск. Крайне скучная история. Героиня - занудная,...
Сантехника 1ЯР
Менеджеры вежливые, оперативно оформили документы, а курьер приехал без задержек. Очень приятно иметь дело с профессионалами своего дела!