Помогает бизнесу стать лучше
Не знаю что произошло у вас...но платить деньги за это потресающее качество я отказываюсь!!!на мою заявку реагировали две недели!!! После пришло сообщение,что проблема устранена...смею вам сообщить,что это не устраненно...даже не хочу больше общаться с вашими гениальнымм операторами, которые даже не всегда правильно понимают проблему...так идите вы со своей связью в жопу,вам там и место!!!
Кусок г.вна не то чтобы видео посмотреть , дык он ещё и текст не прогружает. Интернет Вип!!!!!!!!за 600 р в месяц.Отвратительная качество за большие деньги!!!!!
Без ведома и без разрешения Абонентов МТС вводит в долги в минус , да же по случайным нажатиям. В России я оплачивала ежемесячно 350 за интернет планшет , как только 4 г. заканчивались они отключали доступ, я поехала за границу и они решили не отключить мне доступ и вогнали в минус 3500 без моего согласия. Нарушение прав я не заключала с ними договор о оказании мне таких услуг. Машенники чистой воды.
11 сентября пополнил баланс на 350 рубле.женьги были зачислены в 8:30 утра для ежемесячное списание на тарифе нонстоп.в 9:30 пришло сообщение что денег не хватает.вот та фак?в итоге до сегодняшнего дня списывали по 15 рублей в сутки.вчера слкчайно пополнил баланс на 280 рублей и узнал что ежемесячное списания до сегодняшнего дня не было.
.новая схема кидалова на деньги.
Я всегда пополнял баланс по карте через личный кабинет. Карта, которую я получал через ВТБ, обслуживала платежи через систему ВИЗА. Недавно закончился срок этой карты и ВТБ выдала новую, но с обслуживанием через систему МИР ( через ВИЗУ они прекратили). И теперь пополнить баланс через личный кабинет уже не получается : оказывается МТС не удосужилась заключить договор с системой МИР. Узнал я это только в салоне МТС , а до этого никак не мог понять почему не проходит платёж , обращался к консультантам в личном кабинете. Но эти "валенки" (по другому не скажешь) не смогли определить в чём дело.
Большое спасибо оператору Татьяне за проявленное титаническое терпение.
Она просто образец консультанта кол-центра.
Вопрос волновал меня давно и она очень старалась его решить.
Прошу прощения за проявленное не сдержанность.
Искренне извинилась бы перед ней лично, но, к сожалению, такой возможности, вероятно, не будет.
Она просто молодец!!! Она мне очень помогла. Из-за технических неполадок в сервере, некорректно осуществляли входящие звонки. Сейчас все хорошо, надеюсь это не повториться.
Еще раз огромное ей спасибо
Терпения ей самого крепкого
P.s. клиент выражая свой негатив, адресуется его компании а не специалисту кол-центра
Большое спасибо
За последние 3 недели 8 раз обращались в компанию по причине отсутствия интернета или его низкой скорости - 1 - 2 Mbit при 100 заявленных. 4 раза приходили мастера. Грешили на наш роутер. В итоге мы купили новый, один из самых лучших. Прошло 3 дня - и всё сначала. 1 - 2 метра скорость. Звоню снова - вновь предлагают пройти весь сценарий по кругу... 3 недели я доказывал им, что проблема в них! В их сетях, серверах и т.д. и т.п. Итог - нулевой! Отвратительная компания!!! Никому не рекомендую с ней связываться! Буду расторгать договор. Пусть горят в Аду! Только деньги жрать умеют.
Здравствуйте уважаемые клиенты МТС! Хочу поделиться с Вами ситуацией,которая произошла со мною.Компания МТС на протяжении определенного времени,фактически навязывая свою как-бы услугу в виде лимита на лицевой счет сим-карты довела лимит мне до 3000 рублей. Ну есть лимит,ну уж пусть и будет думал я,в принципе как-бы удобно,хотя я как честный и законопослушный гражданин старался не уходить в минусы на счете и по моему ни разу за 10 лет пользованием одним номером МТС в минусы не уходил. Но не тут-то было,21.08.2017г.моя спокойная жизнь закончилась.В коем-том веке я наконец-то приобрел себе новый смартфон и в него из старинного телефона переставил сим-карту,к которой у меня ни когда не был подключен интернет.Некоторое время я разбирался с обычными функциями смартфона и набрал проверку баланса,баланс у меня показал минус 913 рублей,хотя должен был быть где-то 103 рубля,представьте себе мое удивление,или поставьте себе на мое место.Я с большим трудом дозвонился до оператора МТС,объяснил ситуацию,спросил куда за 5 минут могли деться деньги более 1000 рублей.Оператор пояснил,что у меня подключена передача каких-то данных.Что за данные я получил за 5 минут более чем одну тысячу рублей я до сих пор не пойму и уважаемый МТС не может мне пояснить в ответах на две моих претензии,которые они даже не читают а дают отказ в возврате похищенных мошейническим путем средств со счета.Честно,я даже понятия не имел,что с сим-карты к которой не был подключен интернет могут таким грабительским способом списать средства даже не оповестив меня по смс о возможности списания таких бешенных средств.Они могли-бы оповестить мене только через минут 10 ,когда на счете-бы образовался баланс минус 3000 рублей.Вот для чего МТС навязывает нам клиентам лимит на счет,чтобы разводить таких как я лохов,не грамотных в обращении с новыми средствами связи.Я пенсионер,не работаю и для меня это большие деньги,которые я должен кому-то теперь подарить так просто.Но денег таких у меня нет и заплатить я не смогу. Дело в том.что на похищенные средства более 1000 рублей я мог-бы пользоваться телефоном ну не менее одного года,а если бы и подключил интернет по пользовался бы 5 месяцев. В офисе МТС когда я подавал первую претензию то попросил оператора убрать с моего счета их лимит и больше ни когда мне его не навязывать,чего и Вам клиентам МТС желаю сделать,ведь многие по своей безграмотности в этой сфере услуг могут пострадать так-же как и я,Вас могут подловить на какой нибудь другой операции а если у Вас не будет лимита,то и больше чем денег на счету МТС украсть у Вас не сможет. Вот и думаю сейчас что мне делать,так как я сильно разочаровался в компании МТС. Во второй претензии к МТС,которую я отправил сам на их электронную почту,я все подробнейшим образом расписал как было дело,можно сказать разжувал ситуацию,попросил их отнестись с пониманием к произошедшей со мною нелепости,но меня так и не услышали. До свидания уважаемые клиенты МТС!
ВОТ УЖЕ ДВЕ НЕДЕЛИ Я ПОЛУЧАЮ ОТ МТС УСЛУГУ В УСЕЧЁННОМ ВИДЕ: МОЙ МОБИЛЬНИК РАБОТАЕТ ТОЛЬКО НА ПРИЁМ, А САМОМУ ПОЗВОНИТЬ НЕВОЗМОЖНО (ВСПЛЫВАЕТ ЗАПИСЬ "НЕВОЗМОЖНО УСТАНОВИТЬ СОЕДИНЕНИЕ). нА МОЁ ОБРАЩЕНИЕ № 1-415325143548 ОТ 11.09.17 МТС 12.09.17 ПРИСЛАЛ СМС, ЧТО НЕИСПРАВНОСТЬ УСТРАНЕНА И УСЛУГИ ДОСТУПНЫ В ПОЛНОМ ОБЪЁМЕ. эТО ОКАЗАЛОСЬ ЛОЖЬЮ! СЕГОДНЯ 17.09.17 Я ПО-ПРЕЖНЕМУ НЕ МОГУ ПОЗВОНИТЬ. зА ЧТО ПЛАЧУ АБОНЕНТСКУЮ ПЛАТУ? пРИДЁТСЯ ПЕРЕЙТИ К БОЛЕЕ НАДЁЖНОМУ И ПОРЯДОЧНОМУ ОПЕРАТОРУ.
Мтс говно! Больше никогда! И всем друзьям об этом отстое...
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...
Последние отзывы
Сергей Романенко (Битва экстрасенсов 16)
Хотели обратится за помощью. Но в деревни знакомые сказали что он очень нехороший и подлый тип да ещё и воришка.
Карпович Сергей Михайлович
У меня была операция у этого хирурга, мне все понравилось от отношения до результата. Рекомендую данную клинику и врача особенно для тех, кто ценит здоровья. Де...
Яндекс 360
В целом, переход на яндекс 360 для бизнеса с прошлой нашей площадки прошел без неожиданных сюрпризов и сейчас платформа полностью закрывает наши потребности во ...
Dissdal.com
Оформлял докторскую диссертацию. Мария встретила с пониманием. Сделали всё за неделю: оглавление, сноски, список литературы (180 источников!). Ни одной ошибки. ...
Carcade Лизинг
Очень приятные впечатления остались от сотрудничества. Приобретал через эту компанию Джелли Монжаро в лизинг, комплектация максимальная. Стоимость высокая, но с...
Матч ТВ
Женщины оголенные лишние на спортивном телеканале. Просьба повторять лучшие матчи Чемпионата Мира хотя бы до 20 июля. Этот праздник редкий. Хочется чтобы побед...
МегаФон
интернет есть, а приложения не мегафона пишет, что его нет!!! А здесь отзыв пишу!!! По номеру телефона хрен дозвонишься, тупой бот непробиваемый!!!!