МТС — отзывы

Пользуюсь услугами компании МТС, все своей семьей более 15 лет! Были накладки и за границей без связи оставляли и деньги потихоньку списывали, но последнее время просто кошмар. Постоянно подключают услуги к чему-то (Некий Доступ), к чему сами в салонах не знают. Отследить подключение НЕВОЗМОЖНО, только если заказать детализацию. Вообще списывают деньги безбожно со всей семьи, и все в рамках договора.
Теперь если у вас закончился трафик и есть деньги на счету то будут списывать деньги за каждый день, но самое интересное что интернетом ты можешь не пользоваться, а достаточно того что он включен и опять все в рамках договора. При этом услугу «доп. Интернет» можно отключить, но ее включают массово (это мне не на камеру сообщил сотрудник салона) и снова деньги утекают и так постоянно.Вообще подумываю перейти на другого оператора.

Находясь в Канаде подключил услугу "Свободное путешествие",получил соответствующие смс подтверждение, позвонил и отключил, также о этом получил подтверждение. Однако по приезду домой имел долг более 10000 рублей, написал претензию, приложил скрины смс подтверждений от мтс с телефона, но мтс даже не стал это рассматривать, а просто поставил свои времена и отказался от своих смс подтверждений. Вывод : отвратительная работа мтс( хотя я являлся клиентом мтс с 1998г. ), перевожу свою семью (6 номеров) на Билайн, и соответственно часто работая за рубежом буду призывать не пользоваться услугами мтс, ужасная компания.

Если здесь есть знающие люди, они знают, что чем выше ПОТЕРИ, тем сильнее виснет(лагает) интернет. Так вот, если не знаете как это работает, сейчас объясню.
Когда потерь 0 - у вас все гладенько, не лагает, не виснет, не фризит, все хорошо.
Когда потерь n>0, n=50-100, берем за 1 потерю 1 живого сотрудника. Тогда интересный факт получается, при игре на турнирах в dota 2 умирает 50-100 сотрудников.

Играли мы как то в турнир по доте 2, у меня был со мной друг на джагернауте. Знаете что случилось? ЕМУ ОТКЛЮЧИЛО ИНТЕРНЕТ
знаете почему? потому что у МТС умерли все кто мог, вы бесполезная фирма, УБЕЙТЕ СЕБЯ.

- Это ужасно. Самый конченный провайдер на всем белом свете. Почему я так говорю? А КАК ИГРАТЬ ТУРНИРЫ С 60 ПОТЕРЯМИ ПОСЛЕДНИЕ 2 ДНЯ? ЭТО АДЕКВАТНО? ПОЧЕМУ ИМЕННО ИНТЕРНЕТ (МТС) МЕНЯ ВСЕГДА ПОДВОДИТ? Ужасно, просто кончено, я не знаю, кто там работает. Человек без рук и 3 по информатике может сделать работу лучше, чем мои любимые сотрудники из МТС. Простите конечно, но это факт.
- Почему я такой неадекватный и оскорбляю сотрудников, если они могут быть не виноватыми?
Ответ прост. Почему тогда работа МТС-интернета всегда стабильно 40 потерь/30 сеть, 80-90 пинг и отключения на 1-2 минуту? Почему абсолютно нет результата даже после звонка и тыкания носом в проблему? Безответственность, непрофессионализм, наплевательское отношение к своим клиентам. Удачи там и т.д., конченый провайдер, имхо.

Очень разочарована компанией МТС. Купила ребёнку- инвалиду номер, украли телефон когда пошла восстанавливать номер. То этот номер стал уже VIP номером и за него надо заплатить 15000 рублей?? Видите ли там оказались цыфры одинаковые. И чтобы этот номер не заблокировали мне надо было делать ненужные мне платежи или SMS. МТС что совсем на бизнес переключилось ? У меня заблокировали уже третий номер!!! Они их теперь посчитали VIP, номера нужны для продажи. Неужели очередь стоит покупать номер за 15000?

Напомню, 24.05.17 я обратился для устранения проблемы с опцией "ТурбоНочи2011".

Вопросом занимались долго, 8 дней, но в конце концов все восстановили, опция работает.
Пришлось напомнить о необходимости компенсировать необоснованно списанный трафик, это вопрос решили быстро. На следующий день пришло сообщение о предоставлении компенсационного пакета.

Теперь главное то, что бы 21 числа при обнулении месячного трафика снова не произошел сбой в системе. Буду надеяться, что этого не произойдет.

Всем удачи.

взял модем с тарифом коннект 4 с двухнедельным безлимитом. менеджер божилась что по истечении срока тариф автоматом продлится. в итоге,по истечению срока связь заблокировали. после звонка в службу поддержки,вместо того что-бы продлить тариф, перекинули на интернет-макси 15гб+ночной безлимит. но название ночной безлимит так и остался лишь названием.ночью,независимо от того в какое время включишь ноут,трафик продолжает капать. написанная в салоне претензия была рассмотрена(пришла смс), а трафик,все-равно, кап-кап-кап. одним словом- выродки.

Всем привет! Если у Вас подключена опция с ночным безлимитом, и вы стали замечать что при скачивании файлов в ночное время странным образом расходуется дневной трафик(основная квота), это означает что мтс ворует у Вас трафик чтобы подключить Вам без вашего ведома дополнительные платные пакеты, чтобы содрать побольше бабла (вот уроды). У меня такая фигня началась с марта, так вот после долгих проб и ошибок я вычислил как работает их программа подсчета трафика: первое - подключаемся только после ноля часов (если до этого было соединение, то разорвите его и подключитесь вновь), и второе,самое главное, разрывайте соединение до семи часов, иначе система посчитает всё, что вы качали ночью как дневной (основной) трафик и спишет его. Действуя таким методом безлимитный ночной интернет будет работать. Работникам мтс огромный привет с пожеланием гореть в аду вечно!

Пользуюсь связью более 15 лет.были конечно не до чёты ,но сейчас у меня переполнилось возмущение. У меня Ростовская симка,так как мы выехали на новое место жительство в Крым,мне было предложено ещё будучи в Ростове на дону поменять тариф на смарт +,с ежемесячной платой 500руб ,полным пакетом услуг,всех абонентов сотовых операторов бесплатно ,!000 минут и СМС.Я в апреле месяце решила перейти на смарт Топ,так как там больше минут,но не много не устроило ,остались 500 минут на конец месяца не использованы. Предварительно я про консультировалась через операторов.Все операции я контролирую через личный кабинет.23.05.2017 я пополнила счёт на 1200 руб,700 руб было списано в счёт абонентской платы,500 оставалось на счету.Я опять же перезвонила в центр,чтобы обратно перейти на свой тариф смарт+Там не много изменились правила.Но мне ни кто не сказал ,что по России,нет таких бесплатных услуг.И сегодня я обнаружила ,что с моих денежных средств идут списания.я позвонила в центр ,и мне сказали ,что таких уже таких услуг нет бесплатно по России ,ещё и роуминг.Если вы не забыли Крым -Россия!!!Зачем же Вы ,такая огромная Компания обманываете своих под абонентов.Берёте плату за пакеты,и ещё дополнительно,о чём люди не знают..Бог Вам судья!!!