Помогает бизнесу стать лучше
Спасибо милой девушке, что помогла в решение проблемы с настройкой мобильного интернета очень оперативно, в отличие от молодого человека, являющимся её коллегой ......... Далее негатив........
P.S. : Имя девушки, к сожалению, не расслышал
Недавно выезжал за границу,и один абонент был у меня в черном списке телефона.когда он мне звонит,телефон автоматически блокирует.он мне совершал звонки,когда я был за границей,на звонки я его не отвечал,не разговаривал,а мтс протарифицировал звонки в количестве 19 звонков продолжительностью 2___7 секунд.я так и разговаривать с такой продолж не смог.была ошибка системы мтс.они и разбираться и понять не хотят.Разрываю с ними все договора и на домашний интеренет и пр.никому не советую пользоваться их услугами,особенно в роуминге
Началось все с того, что я второй раз выбрал МТС. Это было моей самой ужасной ошибкой.
27 июня 2017 года я решил перейти с МТС на Yota, потому что кто-то выполняет свои обещания, а кто-то нет. И вместо связи получаешь плевок в лицо и полное отсутствие заявленных работающей сети. Ну да ладно… разговор не об этом.
Как только я ушел из МТС сразу же начали приходить смс-ки "ой простите, извините. Да мы сейчас дадим Вам скидку, бонусы и чуть ли не квартиру подарим". Об этом знают все и ни для кого это не секрет. Люди не ведитесь на эту ерунду!
05 июля 2017 года меня перевели на Yota. И т.к. я уже переходил с МТС на Yota из-за ужаснейшего покрытия, вечных обрывов связи и сталкивался с этой ситуацией, я решил сразу пополнить счет МТС, чтобы меня перевели на Yota спокойно на 350 рублей. И что же Вы думаете…
Сегодня 17.08.2017 мне приходит смс от Yota, что у меня появилась задолженность на МТС и если я не погашу ее, то номер на Yota заблокируют. Где же всеми любимый МТС был 2,5 месяца???
В итоге сегодня, 17.08.2017 г. я пришел в центральный офис МТС на Шереметьевском проспекте в Иваново. И что я вижу сразу, зайдя в офис? Стоит 3 стола с менеджерами посередине зала, в левом углу один стол и справа в углу один стол. Около 3 столов, что посередине находится толпа клиентов в количестве 7-10 человек. Я встаю в это общее “стадо”, потому что по-другому отношение к клиентам сотрудниками МТС назвать нельзя и жду своей очереди.
Я подхожу к недоменеджеру Гончаренко Р.О., который вместо того, чтобы решать мою проблему трепится со своими коллегами о внутренних проблемах офиса и про бедную коллегу-сотрудницу, которая будет виновата с какой-то ситуацией с деньгами. Это как минимум не мужски! Ну да ладно, это его личные трудности.
Я рассказываю ситуацию, что перешел с МТС на Yota и спустя 2,5 месяца у меня нарисовался долг в размере 70 рублей. И что если я не погашу его в МТС, то мой номер на Yota заблокируют. Он долго ищет меня и после этого оказывается, что я виноват в том, что робот в МТС только через 2,5 месяца додумался, что я должен МТС 70 рублей. А не в том, что это внутренние проблемы компании.
Так вот…
Услышав еще раз о себе много хороших вещей в виде того, что я не внимательно читал смс, которые якобы мне приходили и что клиент оказывается НЕ всегда прав, разного рода поддакиваний в виде моей вины, а не вины МТС.
Я лишний раз убедился, что решить вопрос с сотрудниками, которые считаю компанию МТС, эталонной и не хотят слышать и слушать клиента, не считаю нужным.
Никому из своих друзей, знакомых и родных я не посоветую компанию МТС и сам никогда больше не буду к ним обращаться.
Дело даже не в жалких 70 рублях якобы задолженности! Их похабное отношение к клиентам в виде ужаснейшего качества (обрывов связи, непонятные задолженности, хамские высказывания клиенту со стороны менеджера) сделали свое.
P.S. Было бы не честным не отметить, что я более 10 лет был клиентом компании МТС и все меня устраивало. Но 2 критические ошибки оборвали наши отношения.
Никогда не подключайте это говно,денег очень су*а много жрет,я плачу за интернет и он моментально заканчивается,и ваше безлимитище полное лимитище пи***ы,это пи***ц, х*й я им теперь денег дам!
Делали смену владельца сотового номера. С тех пор прошло 3 месяца, до сих пор владелец прежний. Платили 150 руб, наш договор и акт передачи есть у нас на руках. Обратились опять в тот же салон, они сказали, что надо по новой двоем придти и по новой оплатить! Свой экземпляр документов специалисты салона МТС ПОТЕРЯЛИ. Не могу зайти в личный кабинет и т.д. В салоне сидят мальчики, хихикают и своими делами занимаются, и такое впечатление будто им надо просто отфутболить людей чтобы не мешали им. Господа, куда это годно! Отвратительное обслуживание, никаких плюсов, одни минусы. Я могу также сказать про дибильные смски , которые в одностороннем порядке подключают всякие услуги - скороговорки, анекдоты и прочую чушь! И ты как дурак должен отслеживать и постоянно набирать какие-то комбинации цифр чтобы отписаться от этой ерунды. А как приедешь заграницу, дак вообще закидают сообщениями о всяких лотереях, участиях в конкурсах и всем абсолютно ненужным. Это МАРАЗМ какой то. Вообще кто то может изменить эту ситуацию? Думаю это можно изменить только одним способом - уйти из МТС и перейти к другому сотовому оператору. Только так! Мы так и сделали. А МТСу успехов , т.к со временем все от них уйдут.
Почему янемогу перевести деньги с номера телефона на банковскую карту почему увас такая плохая компания стала ябы и врагу бы не посоветовал бы вы там че чеи ганаете а ваши бабы там сиськи минут вы уже второй раз мне такую блокировку делайте я уже Закалибался ждать какда вы мне её снимете только обещяними кормете а работать дам совсем нихотити
Ебучея ваша компани досех пор деньги не могу перевисти вы че там ахуели совсем чтоли сколько можно ждать пака вы эту блакировку снимети я жрать тоже былыбы уменя воля жог вас совсеми потрахами вы только мозги ебать можете клиентам а работать не хуя нехотите
Положил деньги на интернет, а он три дня поработал и всё. Звоню им, а они мне говорят что платежи у них проходят только с 16 по 16 число, а вы положили 13, вот вы три дня попользовались и всё, теперь опять ложи 700 руб. И су*и даже не предупредили когда брал этот тариф, что у них такой прикол. Имеют падлы нашего брата по полной. Надо прощаться с ними и всем буду советовать не связываться с ними никогда.
Несколько лет являлся обладателем симки МТС, которой редко пользовался. В прошлом году при включении телефона, которым не пользовался несколько месяцев увидел задолженность около 800 руб., хотя на счёте оставалось 180 руб. Зайдя в личный кабинет обнаружил кучу подписок на платные услуги сделанные без моего ведома и согласия. Начал переписку с МТС, предоставив детализацию за последние 6 месяцев, ответ вы нам должны и всё, начали приходить СМС угрозы судом. Обратился в Роспотребнадзор, передал детализацию, сканы из личного кабинета и переписку с МТС. Через три недели случилось чудо, МТС аннулировал навязанный долг и вернул деньги на счёт в сумме 180 руб. Прошло несколько месяцев, всё было спокойно, НО на прошлой неделе опять началось ВОРОВСТВО моих личных денежных средств с моего счёта открытым доступом, посредством подключения платных услуг без моего ведома и согласия. Принял решение перейти к другому оператору с номером МТС, прощайте жулики.
На сим карте тариф безлимитище,интернет с каждым днем становится все хуже и хуже,элементарные посиделки в соцсетях становятся мучительными,не говоря уже о просмотре фильмов и прослушивании музыки,зона покрытия меньше становится,если раньше в одном определенном месте города всегда стабильно ловил хотя бы 3g,то теперь там даже 2g еле тянет Такое ощущение как будто специально ухудшают качество услуг,чтобы абонент сменил тариф,а то и вовсе сменил оператора
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...
Последние отзывы
Кнуты классические МясоТакМясо
Кнуты классические от МясоТакМясо понравились как перекус. Размер небольшой, удобно взять с собой. Вкус копченый, в меру соленый. Хорошо утоляют голод между осн...
Моссетка
Перед началом сезона решили обновить все старые москитные сетки. Разница сразу заметна: всё сделано аккуратно, пользоваться стало гораздо удобнее.
Сосиски Молочные высокий стандарт МГА 0,6 кг +25%
Молочные сосиски высокий стандарт с копчением - находка для семьи с детьми. Легкий копченый аромат придает интересный оттенок привычному вкусу.
Компания "Асфальт - Качество"
Благодарим компанию Асфальт Качество за выполненные работы по асфальтированию дороги на нашем объекте! Остались довольны качеством покрытия и общим подходом ком...
CarPrice
У меня история немного странная. Машину продавать не собирался вообще. Приехал помочь товарищу, который записался на продажу своего авто. Пока ждали, разговорил...
Delikaiser Ребра свиные в/у (вес)
хороший полуфабрикат. Замариновались неплохо, после запекания мясо отходило от кости легко. Для домашнего ужина вполне подходящий вариант.
Paygine
Сотрудники разобрались в течение дня. И поддержка всегда помогает если возникают какие то вопросы. Сложностей кстати особых и не было, за 3 мес всего раз обраща...