Помогает бизнесу стать лучше

МТС — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
11405 отзывов

Ужасное обслуживание.

В мтс около 15 лет . но всему наверное наступает предел..тариф smart плачу 450 рублей в месяц каждое 22 число, каждого месяца , ИНТЕРНЕТОМ НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ ,.а тут 14 числа отключили от услуг и говорят у вас задолженность 18 рублей ..говорю откуда взялась? отвечают поздно оплатил ..платеж с 21 на 22 в ночь , а вы оплатили 22-го .мы вас перевели на ежедневное списание по 19.50 каждый день без уведомления...говорят положите для востановления тарифа еще 450 рублей , а в следущем месяце мы вам сделаем скидку 45 рублей .т.е.т текущий месяц обойдется в 900 рублей. такой вот бизнес по русский со стороны МТС. ни кому не рекомендую эту компанию ..буду переходить к другому оператору.

Уже 2 месяц не могут переключить на верный тариф

Здравствуйте, в организации выдали сертификат на подключение к корпоративному тарифу "Умный Бизнес М" со скидками (абонентская плата по нему 400 рублей в месяц). Обратилась с сертификатом в конце июня в центр на м. Домодедовской - подключить отказались, сказали, что не знают как это сделать. Позвонили в контактный центр, нам посочувствовали, сказали что разберутся и посоветовали обратиться в другое отделение. Следующее обращение было в центр МТС на м. 1905 года, там девушки тоже не знали как это сделать, но хотя бы попытались связаться с контактным центром, чтобы выполнить подключение. Вроде бы, чудо свершилось, тариф подключили, но радость была напрасной. Оказалось, что подключили к тарифу без скидки и сняли 600 рублей вместо 400. Связались с менеджером МТС по организации, снова звонили в контактный центр, оставляли претензии на правильное подключение к тарифу и возврату неверно снятых денежных средств. Результата никакого. Точнее отрицательный - тариф не изменен, в возврате отказано.
Вчера 12 августа, нашли единственного, видимо, в МТС квалифицированного сотрудника в салоне на Варшавской, который знает как переключить на верный тариф, оставили заявку, но сегодня 13 августа опять сняли с меня 600 рублей!!! И пояснили, что заявка будет рассматриваться 4 дня, а чтобы вернуть неверно снятые деньги, я не должна пользоваться тарифом. А после переключения на верный тариф, я должна пойти и написать заявление о возврате денежных средств, и ждать еще, не пользуясь номером. Подобная ситуация напоминает бред какой-то.
У меня куча вопросов - например, почему я должна платить за некомпетентность сотрудников МТС 2 месяц подряд? Почему сами сотрудники не знают как подключить абонента верно на тариф по сертификату? Почему МТС настолько не заботиться о своем имидже, позволяя подобным ситуациям происходить и каждый раз ухудшать свой авторитет, отмахиваясь шаблонными фразами и не решая проблему? Разочарована очень...

Бюрократы

Связь, тариф все устраивало, пока не решил переоформить номер с жены на себя. За переоформление взяли 150р ( в мегафон 50р), переоформляли неделю ( в мегафон сразу), убрали кредитный лимит, списали все накопленные бонусы ( в МТС бонус ). Решил что пора наверное сменить оператора с которым был больше 10 лет. Меня не устраивает такое отношение к клиентам.

ХРЕНОВА

Ужасная связь!!! Звонили 2 раза ждали 50 минут и первый раз и второй раз 50 минут. Так и не дождалась они сами меня отключили.....!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Гады. Связь жопешная, Гавно!!!!!!!!!!!! Где директор компании о чем думает!!!!!!!!!!! Когда Хреновая его контора развалится и все перейдут на других операторов. За что деньги платит своим работникам оператором, просто деньги на ветер. Меняю связь от вашей Гавнючей МТС!!!!!!!!!!!!!!!

Самая жадная и мутная компания

Самая жадная и мутная компания.Непонятно куда уходят деньги .Бежать от этой жадной компании без оглядки

используют паспортные данные клиентов

Пришло СМС сообщение с текстом о моей задолженности за услуги фиксированной связи. Я не заключала с МТС никаких договоров на услуги фиксированной связи. Обратилась в салон МТС, где выяснилось, что договор заключен на мое имя по моим паспортным данным. Я подала заявление о непричастности к договору. Фамилию оператора МТС, заключившего договор, мне сообщить отказались. На вопрос о том каким образом был заключен договор без меня и без моего паспорта мне ответили, что при заключении такого договора достаточно просто сказать технику, осуществляющему монтаж, паспортные данные, сам паспорт необязателен! Передо мной не извинились, вели себя нагло и надменно. Подозреваю, что мошеннические операции проводят сами сотрудники МТС, пользуясь паспортными данными клиентов.
Я уже более 10 лет пользуюсь услугами связи МТС. Но после этого случая возникло желание расстаться с этой компанией навсегда.

Обслуживание

Хотела сегодня купить телефон в рассрочку в г. Ершове Саратовской области по адресу ул. Московская д.63 управляющая торговой точки мало того что была без бейджа, так еще и пахло перегаром от нее....отказалась оформлять мне телефон за 20000 и 2 аксессуара, так как я отказалась от гарантии и услуги страхования. Упираясь на то, что банк всё равно не одобрит... хотя я звонила на горячую линию мтс мне сказали что не обязательно брать доп. Услуги. Отношение ужасное, с ухмылкой общалась, наглым образом..... я конечно всё понимаю, от этого зависит ее зарплата, но тогда она должна была отработать мои возражения и переубедить меня в том что доп. гарантия нужна.....техника продаж отсутствует.....подготовка ноль......А еще директор.....я просто сама работала в евросети, там обучают офигенно......А тут полный ноль.......

Гениально! Что помощи в которые нельзя ответить

МТС нельзя дозвониться и написать тоже!!! У них такой чат что невозможно ответить! Кнопка скрыта за областью экрана и уменьшить нельзя. Мтс делает все, чтобы им платили а связаться нельзя!!

Ужасно

Все очень ужасно. Ни чего сделать с сим картой мтс невозможно. Деньги снимают за просто так! Услуг не подключено. Смс отправить не могу хотя все правильно
А с этими ужасными операторам. Соеденяют уже 45 минут. Ужасно. Теле 2 на много лучше. Работаете ужасно.

Как МТС обманывает клиентов.

Пользуюсь услуга МТС с декабря 2015 года и пока все было нормально, но вот в августе 2017 началось, стали пропадать деньги со счета, за не оказанные услуги, добиться каких нибудь объяснений невозможно. компания произвольно изменила тариф, без предупреждения, ни звонка, ни СМС не было, хорошо вовремя спохватился, потребовал сменить тариф на начальный. Но и после этого воровство средств со счета не прекратилось. Пользуюсь и услугами других операторов мобильной связи, подобных нарушений больше ни у кого нет. Призываю всех нормальных пользователей отказаться от услуг такой нечестной компании.

Недавно просмотренные

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...

Винлайт

Последние отзывы

lowcostsmm.com

Взяла на этом сервисе подписчиков для Инсты и ВК, пришли вовремя и очень напоминают реальные аккаунты. Не списываются уже больше недели (брала с гарантией).

Официальный представитель Schuco "Китеж Град"

Остекляли офис. Все сроки были соблюдены. Монтаж выполнен аккуратно и профессионально. На каждом этапе получали обратную связь. Окна выглядят солидно, с шумоизо...

Be First Magnesium citrate + B6 112 mg, 90 капсул

Это средство очень прочно вошло в мою аптечку и осталось там надолго. Два года назад я обратилась к врачу с такими симптомами, как тревожность, раздражительност...

Yasno.Live

Мы развелись после 10 лет вместе. Остался один, друзья все семейные, видимся редко, я один в пустой квартире. Начал зависать в телефоне до 3 ночи и перестал со ...

Кнуты классические МясоТакМясо

Кнуты классические от МясоТакМясо понравились как перекус. Размер небольшой, удобно взять с собой. Вкус копченый, в меру соленый. Хорошо утоляют голод между осн...

Моссетка

Перед началом сезона решили обновить все старые москитные сетки. Разница сразу заметна: всё сделано аккуратно, пользоваться стало гораздо удобнее.

Сосиски Молочные высокий стандарт МГА 0,6 кг +25%

Молочные сосиски высокий стандарт с копчением - находка для семьи с детьми. Легкий копченый аромат придает интересный оттенок привычному вкусу.