МТС — отзывы

на протяжении месяца регулярно пропадает интернет, на что мне сотрудники компании говорят, что у них отсутствует доступ в тамбургде находится оборудование компании МТС и не благочестивый жилец постоянно отключает автомат питания к которому запитано оборудование МТС
уже больше недели нет интернета, номер договора 40205295394

Проживаю в Московской области г. Королев. Поехал к родственникам в г.Пермь. По приезду общался по телефону и выходил в интернет как дома, тариф смарт. Наивный, поверил рекламе, что по всей России как дома. На пятый день полетели смс о пополнении баланса. В конечном итоге забросил, как в игровой автомат 5 тысяч с карты. Срочно позвонил в МТС. Оказалось, что нужно было подключить функцию " как lдома". Хотя в рекламе про это ни слова. Значит, моё мнение, это мошенничество. Я с МТС с 2000 года, претензий небыло никаких (лучшая связь). И так "кинуть" постоянного клиента, честно не ожидал. Очень надеюсь на ответ. 8 916 635 53 12. Эл. почта [email protected]

Три месяца обещали исправить проблемы с интернетом ссылаются на разное а интернета практически нет тариф смарт безлимитеще не ловит как в Москве так и в Подмосковье.

Специалисты компании,отвечающие на звонки,решили мой вопрос. Изначально я чуть было не сорвался,но девушка с приятным голосом профессионально донесла до меня интересующую меня информацию и хоть звонить мне пришлось не единожды,мою проблему решили. Хочется сказать огромное спасибо за терпение и вежливость. Жаль,если руководство не поблагодарит всех лично.

Воруют деньги под видом платных услуг несмотря на все запреты подключения платных услуг.А потом еще и облают тебя с ответом что деньги вернуть не могут. Выкидываю их номер и советую всем бегите от этого оператора.

Добрый день!Связь хорошая, а то бы уже давно смылся от вас. Ребята, забодали ваши рассылки по тарфам(ещё ладно), но всякие лотереи и т.д. ну надоело! Дозвониться, чтобы отключили- проблема! Месяц назад таки дозвонился. Помогло не сильно, хотя побожились, что больше- ни-ни!(то же самое обещали при покупке СИМ-ки). Сегодня где-то более получаса ждал оператора- опять всё отключили. Не прошло и 5 мин, как- на тебе "подарок". Правда- забодали уже. В следующий раз пойдет ненормативная лексика- может это будет понятно, если обычные слова непонятны. Сейчас жду опять соединения с оператором. Интересно, что теперь получится?

Вот и моя история

Перешел на тариф Smart, не понравилось, интернет плохой. Решил перейти/вернуться на другой тариф, без интернета. Попросили за это 150 руб или подождать месяц после смены тарифа. Месяц легко подождал, так как пользуюсь в основном другим оператором. Удостоверился, что денег на счете нет и все лимиты отключены. В указанный день в личном кабинете баланс "Минус 300 руб" номер заблокирован, меняю тариф на суперМтс, баланс минус 300 номер заблокирован. Как же я израсходовал столько денег, если ничем вообще не пользовался? Оказалось что я обязан отдать за второй месяц и пользоваться, или не пользоваться, но все равно отдать.

В итоге уже потеряв деньги клиент понимает:
Подключая тариф с помесячной оплатой, деньги нужно отдать за два месяца, за второй месяц просто украдут, загонят в минус
Если клиент не хочет чтобы его тайком без его согласия загнали в минус (не предоставляя никаких услуг связи), пусть заплатит 150 руб за смену тарифа.
Все бы хорошо, но об этом нигде не написано. Хитрый маркетинговый ход?

Прощай МТС, ну и хватит жульничать, это ох как неприятно.
Надеюсь мой отзыв поможет другим.

Почитал отзывы и судя по всему .что нет ответов на них от представителей МТС значит проблемы не решаются . Столкнулся я с тем ,что потерял телефон с СИМкой МТС, решил заблокировать, зайдя в личный кабинет. Первый вопрос как войти в личный кабинет если должно прийти СМС сообщение с паролем для входа, телефон то потерян???? Для чего в этом кабинете существует ненужная функция "добровольное блокирование", кто ей пользуется?, для чего?, типа я поеду в отпуск и отключу?, так и там нужен телефон и в добавок на всех телефонах имеются функции отключить звук, включить черный список. И последнее связаться с "оператором". Такое чувство что его просто нет, там ни когда и ни кто не отвечает, так что это тоже не нужная функция. Связью доволен . а вот над услугами ........ слов нету!

Месяц назад купил номер 270027 (МТС Калининград), подключил автосекретарь.
Деньги за услугу с меня берут, услуга не предоставлена ни разу, с менеджером связаться невозможно.
Это кроме того что ежемесячно необходимо проверять счета и избавляться от неизвестно кем подключенных услуг.
Давно работаем с МТС но видимо придется менять оператора.
Вы, господа, совсем обнаглели.
89114573694 Константин

связь говно интернет говно воры и жулики закрыть компанию нах.