МТС — отзывы

Недавно выезжал за границу,и один абонент был у меня в черном списке телефона.когда он мне звонит,телефон автоматически блокирует.он мне совершал звонки,когда я был за границей,на звонки я его не отвечал,не разговаривал,а мтс протарифицировал звонки в количестве 19 звонков продолжительностью 2___7 секунд.я так и разговаривать с такой продолж не смог.была ошибка системы мтс.они и разбираться и понять не хотят.Разрываю с ними все договора и на домашний интеренет и пр.никому не советую пользоваться их услугами,особенно в роуминге

Дорогие ,друзья,МТС-правители.Вам ,конечно,все равно,что мы тут все чертыхаемся...и все же! Я с вами с 2004 г.Плачу исправно,не ругаюсь,до сегодняшней ситуации.Как? Может быть расход за 15 дней 1800 на тарифе 350 СМАРТ,если мой расход всегда в пределах 450-600(с учетов всех доп пакетов?????)за исключением поездок за границу!! Есть счета.Активность в инете не увеличивала,звонки как обычно.10 турбокнопок???по 75рррр??? Кто использовал мой инет???Воруем??? Вас посодют,а Вы не воруйте)))До встречи)Сегодня -пан,а завтра-пропал)

ситтуация схожа с клиентом:Алексей понедельник, 14 августа
В мтс около 15 лет . но всему наверное наступает предел..тариф smart плачу 450 рублей в месяц каждое 22 число, каждого месяца , ИНТЕРНЕТОМ НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ ,.а тут 14 числа отключили от услуг и говорят у вас задолженность 18 рублей ..говорю откуда взялась? отвечают поздно оплатил ..платеж с 21 на 22 в ночь , а вы оплатили 22-го .мы вас перевели на ежедневное списание по 19.50 каждый день без уведомления...говорят положите для востановления тарифа еще 450 рублей , а в следущем месяце мы вам сделаем скидку 45 рублей .т.е.т текущий месяц обойдется в 900 рублей. такой вот бизнес по русский со стороны МТС. ни кому не рекомендую эту компанию ..буду переходить к другому оператору.
Достоинства:
их просто нет.
Недостатки:
работают , как мошейники.
0 согласны, 0 не согласны
Комментировать


Комментарии к отзыву




МТС Россия вторник, 15 августа
Здравствуйте. По условиям тарифа, в случае, если в день списания абонентской платы денежных средств на счете недостаточно для списания в полном объеме, активируются ежесуточные списания, которые продолжаются до пополнения счета на сумму, необходимую для полного списания. Давайте проверим и поможем вам разобраться в ситуации. Продублируйте, пожалуйста, ваше обращение нам на [email protected], указав номер МТС, ФИО и паспортные данные владельца договора для идентификации.
ответить

Гость 23 часа 41 мин назад
А в известность клиента ставить вы считаете не обязательно . что в отношении его начали действовать другие правила..??? И еще . что значит платеж с 21 на 22 ??? ну я заплатил 22-го с о слов вашего представителя образовалась задолженность -14 рублей . вы быстренько воспользовались пунктом в тарифе и нахлабучили меня молча без предупреждения по свинский , почему я так никогда не поступал , когда ваша компания неоднократно в течении года не могла предоставить мне качественную связь я же не бежал в минкосвязи и не писал жалобы а наверное надо было бы ??? Уясните для себя на будущее жадность уже не одного фраера сгубила. Я в год платил грубо говоря 5500 руб. вы обманув меня срубили лишних 100 рублей я ухожу к другому оператору и вы от меня не получаете уже ничего .забавный у вас бизнес получается , живете одним днем , а я с вами был 15 лет..
ответить

Если мне не вернут деньги,будем встречаться!С уважением,Ирина

Купил планшет в розничном магазине МТС (г. Ростов-на-Дону, ТРЦ Горизонт), после 3-х месяцев с момента покупки он перестал работать. Сдал этот планшет сотрудникам магазина, которые отдали его в какой-то неведомый даже им сервисный центр (ни названия, ни телефона они, почему-то, предоставить не могут) и всё. Информация от них только одна - ремонтируется. Что делать в данной ситуации? Хотелось бы получить ответ от официального представителя.

На сим карте тариф безлимитище,интернет с каждым днем становится все хуже и хуже,элементарные посиделки в соцсетях становятся мучительными,не говоря уже о просмотре фильмов и прослушивании музыки,зона покрытия меньше становится,если раньше в одном определенном месте города всегда стабильно ловил хотя бы 3g,то теперь там даже 2g еле тянет Такое ощущение как будто специально ухудшают качество услуг,чтобы абонент сменил тариф,а то и вовсе сменил оператора

Несколько лет являлся обладателем симки МТС, которой редко пользовался. В прошлом году при включении телефона, которым не пользовался несколько месяцев увидел задолженность около 800 руб., хотя на счёте оставалось 180 руб. Зайдя в личный кабинет обнаружил кучу подписок на платные услуги сделанные без моего ведома и согласия. Начал переписку с МТС, предоставив детализацию за последние 6 месяцев, ответ вы нам должны и всё, начали приходить СМС угрозы судом. Обратился в Роспотребнадзор, передал детализацию, сканы из личного кабинета и переписку с МТС. Через три недели случилось чудо, МТС аннулировал навязанный долг и вернул деньги на счёт в сумме 180 руб. Прошло несколько месяцев, всё было спокойно, НО на прошлой неделе опять началось ВОРОВСТВО моих личных денежных средств с моего счёта открытым доступом, посредством подключения платных услуг без моего ведома и согласия. Принял решение перейти к другому оператору с номером МТС, прощайте жулики.

Положил деньги на интернет, а он три дня поработал и всё. Звоню им, а они мне говорят что платежи у них проходят только с 16 по 16 число, а вы положили 13, вот вы три дня попользовались и всё, теперь опять ложи 700 руб. И су*и даже не предупредили когда брал этот тариф, что у них такой прикол. Имеют падлы нашего брата по полной. Надо прощаться с ними и всем буду советовать не связываться с ними никогда.

Ебучея ваша компани досех пор деньги не могу перевисти вы че там ахуели совсем чтоли сколько можно ждать пака вы эту блакировку снимети я жрать тоже былыбы уменя воля жог вас совсеми потрахами вы только мозги ебать можете клиентам а работать не хуя нехотите

Почему янемогу перевести деньги с номера телефона на банковскую карту почему увас такая плохая компания стала ябы и врагу бы не посоветовал бы вы там че чеи ганаете а ваши бабы там сиськи минут вы уже второй раз мне такую блокировку делайте я уже Закалибался ждать какда вы мне её снимете только обещяними кормете а работать дам совсем нихотити

Положила на номер МТС деньги в размере 1400 рублей,но надо было положить на карту,привязанную к этому номеру.Прошу вернуть мне мои деньги,а мне говорит МТС ,в течении 45 дней. За 45 дней мои деньги израсходуются,а мне отвечают -значит не вернутся.Какую хотите оценку получить за свою работу?

08.05.17 г был куплен телефон в салоне МТС мне в подарок.НО!!!Через 1,5 месяца перестал работать обычный динамик( практически не слышно было музыку,звонок) ,сдали в ремонт 26.07.17,а 5.08.17 мне телефон вернули,сказав,что "брак никто не отменял"-динамик заменили,проверяю-звук ,действительно, появился,т.е.звонок слышен,громкость есть,но тут же при проверке выясняется ,что теперь меня не слышит собеседник,т.е. не работает,микрафон,который до сдачи в ремонт работал отлично.Следовательно,его повредили при ремонте.10.08.17 сдаю на повторный гарантийный ремонт ,телефон мне возвращают 14.08.17 в том же состоянии.!5.08.17 написала претензию,копию которой отправлю в РОСПОТРЕБНАДЗОР,если не решат мою проблему, и вновь сдала телефон.Это издевательство -телефон новый,а уже 3 раз в ремонт сдан.Видимо, компания МТС совершенно не заинтересована в поддержке своих клиетов!Главное -продать телефон!Телефон-замену на время ремонта не предложили!