Помогает бизнесу стать лучше
Давно пользуюсь услугами МТС, но пора уже уходить и всем советую это сделать. Пример: викторина, которую подключают клиентам. В СМС было указано - 1-й день бесплатно, а потом не сказали, что каждый день деньги списывать будут. В результате - минус 400 руб.
МТС ужасный оператор,с ним одни беды,то деньги постоянно тырят в наглую ,то 8гб трафика вот они есть,через час ОПА и трафика нет) ,пока скандал не закатиш и не пригрозиш уходом,ничего не делают, ЭТО реальная нервотрепка а не оператор, НЕРВЫ ДОРОЖЕ ,чем постоянно отслеживать деньги и трафик и скандалить с ними ! Надеюсь скоро этот оператор исчезнет с рынка как страшный сон ибо с годами ничего не меняется,им пофиг на своих абонентов!
Этот кошмар длится два года... Не связывайтесь с мтс, воруют деньги, подключат сами ко всем приложениям. Сколько бы не звонила, одна и таже песня, запретим. Через неделю опять подключают. Так как они воруют с таким размахом, поэтому и считаются самым дорогим оператором. Деньги не возвращают, два года бьюсь, долшло до справки от терапевта, делают все, что бы не возвращать. Не связывайтесь, мтс мошенники с размахом. Что бы они там все сдохли(((
МТС в Индии проще закрыть! Качество отвратительно, работает редко и плохо. Персонал, в том числе и ваши инженеры, то ли плохо учились, то ли вообще не знают с чем работают!!! Даже в посольстве достойную связь сделать не могут!
Купила симкарту месяц назад. Всё бы было бы ничего, если бы спустя месяц я не обнаружила, что по истечении трафика у меня подключены доп.опции и у меня списывются деньги без моего ведома. Пошла в отделение, в котором купила симкарту - г. Москва, ул. Луганская д. 10. Это ужас!!! Тот сотрудник, который мне и продавал симку, удачно оказался на своём рабочем месте -
Константин Симонов. Я попросила объяснить мне почему у меня оказываются подключены дополнительные опции, хотя я не давала своего согласия на их подключение - гудок и дополнительный интернет. В ответ он нагрубил мне и нахомил!!!! Такого хамского отношения я ещё не встречала!
!!! Уважаемый Мтс, объясните на основании каких таких нормативных документов, сотрудники мтс подключают дополнительные опции своим клиентам без их ведома?! ПОЧЕМУ списывются деньги со счета, без ведома клиентов??!!! Ваши сотрудники должны заниматься продажей доп.услуг,а не их подключением всем новым абонентам без их ведома!!!!
Уже писал отзыв о списании бонусов и отключении кредитного лимита после смены абонента. Представитель ( возможно) мтс в комментариях написал что проблему ВОЗМОЖНО получится решить , предложил написать на эл. Посту. Там мне слово в слово подтвердили что сделать ничего не возможно. Обращения в мтс пустая трата времени, не обнадеживайтесь. Окончательно убедился что МТС компания которая сама себе создаёт проблемы которые не может решить. Попробуем другого оператора.
Здравствуйте, можете вы мне объяснить почему после замены СИМ карты я теперь вынужден ждать 24 часа, чтобы иметь возможность получать СМС сообщения для того чтобы войти в интернет-банк??? Кто дал вам право ограничивать мои права на пользования услугами связи???
то есть это нормально , что я жду ответа полтора часа и меня сбрасывают ? Стесняюсь спросить, на кой хрен тогда повторять каждую минуту, что осталось ждать 5,4,3,2 минуты и потом скидывать ?! Я принципиально буду названивать и не завидую вам, когда вы поднимете трубку и я начну с вами беседу.
уже 1 час и 10 минут жду, чтобы кто-нибудь из операторов соизволил мне ответить. В этой компании вообще кто-нибудь из операторов функционирует ? Или мне ещё пару суток слушать " время ожидания более 10 минут" ?
Потом не удивляйтесь , что теряете клиентов и не названивайте , чтоб предложить перейти на МТС!!!
Надоело играть в испорченный телефон, мтсу платишь деньги, а они относятся к тебе похабно. Меняют тариф когда им захотелось, списывают деньги, оператор вечно недоступен от часу и больше и т.д. Весь этот и другой дурдом надоел уже.