МТС — отзывы

Получил без моего запроса предложение играть в умную викторину. Предложено в виде согласия послать пустую смс. Послал смс с текстом больше мне сообщений не посылать. Через несколько дней обнаружил списание средств без моего согласия участвовать в викторине. Это лохотрон. Профессор А.Сомов

МТС наверное самый плохой оператор в России. Связь ужасная. Если ты опоздал с оплатой на неделю по причине отсутствия денег, то услугой будешь пользоваться только три недели, а деньги снимут полностью за месяц. Если ты пропустил месяц с оплатой и не пользовался их услугами, потому что заблокировали и положишь деньги, то они спишут за непредосталеную услугу и будут требовать ещё денег на текущий месяц.

В своё время отказался от услуг интернета от МТС теперь выкинул "симку",достали уже своим сервисом.Уговорили подключить тариф при которых можно звонить в долг итд ну зачем же мне сразу игры присылать и взымать за это деньги, вы мой телефон видели? Ему в обед 100 лет будет,пользовался только для звонков тк СМС и то для меня проблема на нём написать какие уж там игры ...100 руб за какую-то монтесуму, вы потеряли ещё одного клиента,чего вы добились своим враньём (при подключении о рассылке игр и о других ваших прибамбасах сказано не было хотя я спрашивал...).Дети отказались от вас,жена тоже ,я был последний...Ну продолжайте в этом же духе. 4 года звоните и врёте. Не желаю вам ничего хорошего.

В начале отчетного периода списали со счет деньги, но почему то решили, что все услуги, которые входят в пакет, предоставлять не будут, а именно совершенно забыли про мобильный интернет! Обратилась в техподдержку, пришлось правда подождать минут 20, чтоб специалист ответил, описала суть проблемы, пообещали разобраться через 10!!!!!!!!!!!! дней! По прошествии этих 10 дней сказали, что еще надо 10!!!!! дней! Естественно я все это время без мобильного интернета, который очень необходим в том числе и по работе! В чем можно разбираться столько времени, я просто не могу понять((((( Очень не хотелось менять провайдера, но специалисты МТС просто вынудили это сделать! Молодцы, продолжайте в том же духе, скоро останетесь без клиентов! Подумайте 200 раз, прежде, чем подключится к ним. Отвратительная техподдержка, подключение платных услуг без каких-либо уведомлений, отвратительная связь и т.п. Единственный плюс хороший интернет, но и того лишили

Вы воры, вы подключили без моего ведома ненужные мне услуги.У меня нет средств оплачивать их.Я выбрасываю вашу карточку, а жаль в плане связи компания хорошая. Люди, не пользуйтесь МТС.

26 июля 2017 года заплатила за мобильный интернет 600 руб, 27 июля интернет отключили. При звонке в Call центр узнала что оказывается, мне надо было платить не 26 июля, а 27 июля, так как я договор составляла в 27 числах и услуга предоставляется не с момента разблокировки , а с момента подписания договора, как считает МТС ( И это число должна записать у себя на обоях и помнить его( чтобы не платить за 1 день интернета 600 рублей). Или постоянно бегать в офис и спрашивать, когда же мне нужно привести платеж, чтоб бы на платить такие суммы за 1 день интернета? В общем МТС обманщик, списали за месяц интернета, интернет не предоставляли. Конечно больше не буду пользоваться услугами МТС. пусть эти 600 рублей от меня будет последним бонусом, если им легче собирать деньги, таким обманным путем, чем длительно предоставлять услуги нормально. Конечно же напишу жалобу в Рокмонадзор, Роспотребнадзор, и федеральную антимонопольную службу.

Являюсь абонентом МТС более 10 лет. Имею 3 активные сим-карты, интернет и ТВ от МТС. А 08.03.17 приобрела телефон в салоне-магазине МТС. Через 21 день телефон сломался первый раз... И началось!!! Прошло 4,5 месяца с момента покупки, за это время телефон в четвёртый раз уехал в сервис. И ещё 4 раза удалось "отремонтировать" самой, при помощи консультанта с горячей линии Самсунг. При этом были потеряны важные файлы, я уже молчу о том, что каждый раз после этого по 30 минут приходится настраивать телефон(((. Написала 3 претензии. Хотя по закону если неисправность повторяется неоднократно, т.е. более 1 раза, продавец обязан вернуть деньги, мне конечно было отказано. В общей сложности телефон не используется мной уже 36 дней!!! Сейчас телефон в сервисе ещё на 21 день для проверки качества. Хотя что тут проверять, есть и заключения из сервисов, и свидетели. Неповерите, даже видео, где неисправность зафиксирована. При разговоре звук прерывается, в трубке бульканье, собеседника не слышно вообще. Чтобы понять, что телефон неисправен, не надо быть спецом, это же итак слышно!!! По закону в течение 3 дней продавец обязан предоставить другой телефон. Я согласна была даже на кнопочный, вместо моего Самсунга за 13000 руб. И опять отказ... Иду в суд, Роспотребнадзор и все договора расторгаю. Не связывайтесь никогда. Это не добросовестный партнёр.

Как-то рас я зашёл в свой кабинет ночью ,а там мне предлагают подрубить какие-то опции.Я конечно подумал что это сбой и поставил качаться игру.Так что вы думайте???Списали с меня тот ночной трафик и посчитали его как дневной!Я был просто в ярости.И тут недавно я скачал нормальный такой по объёму файл ,который засчитали как дневной скачкой,хотя качал с часу ночи.
Я не остановился и позвонил в МТС ,где мне сказали просто перезагрузить модем :)
ИДИ В ГРЯЗЕВУЮ ЯМУ!!!Почему мне пишут тоже самое что и тогда???Я в двенадцать ночи перезагружал модем,но в кабинете снова было тоже самое и в час ночи также,тока после перезагрузки модема ваш онлайн кабинет лагает и не грузит!
P.S. Горите в Аду :D

Просто уроды!!! Перешла на новы тариф смарт. Раньше от 1 ГБ всегда оставалось 500-300 мб, а теперь заанчивается через 15 дней!! Саязь ужасная!! Интернета чаще нет, чем есть. В центре нет, связь падает на онль. При выезде на кад, про интернет можно забыть. Грузится теперь медленно. Очевидно, что они ухудшили тарифы, снизили качество и украли 300 мб из тарифа.
Дозвониться им невозможно!!!!!!!! Они экономят на поддержке и в какой бы день и время я не звонила, ответ все время "время ожидания больше 10 мин" и так много раз.

Самый говно-оператор. Не ведитесь на назойливую рекламу!

Не подклайчайте связь Мтс, они вымогают деньги,грубо говорят воруют их,чуть типа не из вашего кашелько,и это компания постоянно угрожает коллекторами, много таких людей знаю и на своём опыте,и связь у них ужаснее чем у других операторов!