Купила симкарту месяц назад. Всё бы было бы ничего, если бы спустя месяц я не обнаружила, что по истечении трафика у меня подключены доп.опции и у меня списывются деньги без моего ведома. Пошла в отделение, в котором купила симкарту - г. Москва, ул. Луганская д. 10. Это ужас!!! Тот сотрудник, который мне и продавал симку, удачно оказался на своём рабочем месте -
Константин Симонов. Я попросила объяснить мне почему у меня оказываются подключены дополнительные опции, хотя я не давала своего согласия на их подключение - гудок и дополнительный интернет. В ответ он нагрубил мне и нахомил!!!! Такого хамского отношения я ещё не встречала!
!!! Уважаемый Мтс, объясните на основании каких таких нормативных документов, сотрудники мтс подключают дополнительные опции своим клиентам без их ведома?! ПОЧЕМУ списывются деньги со счета, без ведома клиентов??!!! Ваши сотрудники должны заниматься продажей доп.услуг,а не их подключением всем новым абонентам без их ведома!!!!
Отвратительно!!!!!
МТС в Индии проще закрыть! Качество отвратительно, работает редко и плохо. Персонал, в том числе и ваши инженеры, то ли плохо учились, то ли вообще не знают с чем работают!!! Даже в посольстве достойную связь сделать не могут!
ужасный сервис
Нет возможности дозвонится в службу тех поддержки,на горячую линию,выслушиваешь робота и его рекламу бесконечно,а если повезло и сработала кнопка ноль -то слышишь ответ ,извините все операторы заняты,ожидайте более 10 мин и так каждый 10 мин потом)))Те нереально живое общение,предлагали интернет МТС))никогда-при таком тех сервисе
Ухожу от МТС к другому оператору.
Надоело играть в испорченный телефон, мтсу платишь деньги, а они относятся к тебе похабно. Меняют тариф когда им захотелось, списывают деньги, оператор вечно недоступен от часу и больше и т.д. Весь этот и другой дурдом надоел уже.
В этой компании вообще кто-нибудь работает?
уже 1 час и 10 минут жду, чтобы кто-нибудь из операторов соизволил мне ответить. В этой компании вообще кто-нибудь из операторов функционирует ? Или мне ещё пару суток слушать " время ожидания более 10 минут" ?
Потом не удивляйтесь , что теряете клиентов и не названивайте , чтоб предложить перейти на МТС!!!
Вы там в МТС чаи гоняете?
то есть это нормально , что я жду ответа полтора часа и меня сбрасывают ? Стесняюсь спросить, на кой хрен тогда повторять каждую минуту, что осталось ждать 5,4,3,2 минуты и потом скидывать ?! Я принципиально буду названивать и не завидую вам, когда вы поднимете трубку и я начну с вами беседу.
Блокировка СМС сообщений
Здравствуйте, можете вы мне объяснить почему после замены СИМ карты я теперь вынужден ждать 24 часа, чтобы иметь возможность получать СМС сообщения для того чтобы войти в интернет-банк??? Кто дал вам право ограничивать мои права на пользования услугами связи???
Отзыв о салоне связи
Неоднократно пользовался услугами салона МТС по адресу г. Мытищи (МО), бульвар Ветеранов, с. 2. Сотрудники всегда вежливы и доброжелательны.
На днях покупал телефон в подарок дочке, Алексей Павлов (начальник офиса) посоветовал модель телефона, экономный тариф и прочее. Всё было сделано чётко, быстро, профессионально. Спасибо Алексею и всем сотрудникам этого салона!
На фоне большого количества негативных отзывов об МТС, считаю важным написать и про положительные моменты. Так как многим людям свойственно выплёскивать на всеобщее обозрение именно негатив, а позитивные моменты расцениваются как само собой разумеющиеся и не стоящие внимания.
Удачи вам и улучшения качества сервиса, чтобы негатива в ваш адрес было меньше.
Отвратительное отношение к клиентам
Недавно выезжал за границу,и один абонент был у меня в черном списке телефона.когда он мне звонит,телефон автоматически блокирует.он мне совершал звонки,когда я был за границей,на звонки я его не отвечал,не разговаривал,а мтс протарифицировал звонки в количестве 19 звонков продолжительностью 2___7 секунд.я так и разговаривать с такой продолж не смог.была ошибка системы мтс.они и разбираться и понять не хотят.Разрываю с ними все договора и на домашний интеренет и пр.никому не посоветую пользоваться их услугами,особенно в роуминге.А ведь я уже постоянный клиент почти 8 лет.Зря они относятся так к своим клиентам
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...
Кнуты классические от МясоТакМясо понравились как перекус. Размер небольшой, удобно взять с собой. Вкус копченый, в меру соленый. Хорошо утоляют голод между осн...
Благодарим компанию Асфальт Качество за выполненные работы по асфальтированию дороги на нашем объекте! Остались довольны качеством покрытия и общим подходом ком...
У меня история немного странная. Машину продавать не собирался вообще. Приехал помочь товарищу, который записался на продажу своего авто. Пока ждали, разговорил...
Сотрудники разобрались в течение дня. И поддержка всегда помогает если возникают какие то вопросы. Сложностей кстати особых и не было, за 3 мес всего раз обраща...
Последние отзывы
Кнуты классические МясоТакМясо
Кнуты классические от МясоТакМясо понравились как перекус. Размер небольшой, удобно взять с собой. Вкус копченый, в меру соленый. Хорошо утоляют голод между осн...
Моссетка
Перед началом сезона решили обновить все старые москитные сетки. Разница сразу заметна: всё сделано аккуратно, пользоваться стало гораздо удобнее.
Сосиски Молочные высокий стандарт МГА 0,6 кг +25%
Молочные сосиски высокий стандарт с копчением - находка для семьи с детьми. Легкий копченый аромат придает интересный оттенок привычному вкусу.
Компания "Асфальт - Качество"
Благодарим компанию Асфальт Качество за выполненные работы по асфальтированию дороги на нашем объекте! Остались довольны качеством покрытия и общим подходом ком...
CarPrice
У меня история немного странная. Машину продавать не собирался вообще. Приехал помочь товарищу, который записался на продажу своего авто. Пока ждали, разговорил...
Delikaiser Ребра свиные в/у (вес)
хороший полуфабрикат. Замариновались неплохо, после запекания мясо отходило от кости легко. Для домашнего ужина вполне подходящий вариант.
Paygine
Сотрудники разобрались в течение дня. И поддержка всегда помогает если возникают какие то вопросы. Сложностей кстати особых и не было, за 3 мес всего раз обраща...